eBay веб-сайтындағы беттерге кіре алмасаңыз, eBay-де ақау болуы мүмкін немесе компьютерде немесе құрылғыда ақаулық болуы мүмкін. Міне, жағдайды анықтау және түзету үшін не істеу керек.
eBay жүйесінің күй бетін тексеріңіз
Егер eBay веб-сайтында немесе қолданбасында қате туралы хабарды көрмесеңіз, веб-браузердегі Жүйе күйі бетіне өту арқылы eBay жұмыс істемейтінін тексеріңіз.
- Веб-шолғышты ашыңыз.
- eBay жүйесінің күйі бетіне өтіңіз.
-
Жүйе күйі беті әрқайсысының жанында үш таңбаның бірі бар тоғыз функцияны көрсететін кестені ұсынады.
- Сайт дұрыс жұмыс істеп тұрғанда, әрбір функцияның алдында жасыл құсбелгісі болады.
- Егер кез келген сайт қызметі үзіліссіз үзілістерге ұшыраса, функцияның жанында көк Ақпарат (i) таңбасы болады.
- eBay толық өшіп қалғанда, бетте қызыл леп белгісі (!) көрсетіледі.
- Болды. Егер сіз көк i немесе қызыл ! көрсеңіз, eBay жұмыс істемейді. Барлық жасыл құсбелгілерді көрсеңіз, eBay жұмыс істеп тұрған болуы мүмкін, бірақ тексеретін басқа орындар бар.
eBay хабарландыру тақтасын тексеріңіз
Егер Жүйе күйі беті сайт дұрыс жұмыс істеп жатқанын хабарласа, бірақ сізде ақаулар туындаса, eBay жүйесінің хабарландырулар тақтасын тексеріңіз. eBay жоспарланған веб-сайтқа техникалық қызмет көрсету туралы ескертпелерді жариялайды, бұл сайттың кейбір бөліктерінің жұмыс істеуіне немесе қолжетімсіз болуына әкелуі мүмкін.
- Веб-шолғышты ашыңыз.
-
eBay жүйесінің хабарландырулары бетіне өтіңіз.
Image - Жоспарланған техникалық қызмет көрсету немесе жүйе ақаулары туралы кез келген ескерту хабарландыруларда көрсетіледі. Ешқандай хабарландырулар хабары шыққанда, eBay жұмыс істейді және әдеттегідей жұмыс істейді.
eBay жүйесінің күйі және жүйелік хабарландырулар беттері әрқашан жаңартылмайды. Үзілістер мен үзілістер eBay-тің сайт мәселелерін хабарлау қабілетіне әсер етеді, сонымен қатар eBay мұндай мәселелерді пайдаланушыларға қарағанда баяу анықтауы және хабарлауы мүмкін.
Форумдармен және күйді тексеруші веб-сайттармен тексеру
eBay веб-сайтының бірқалыпты жұмыс істеп тұрғанын көрсеткен кезде де, eBay талқылау тақталары мен үзілістерді бақылайтын басқа сайттарды тексеріңіз. eBay веб-сайты әлі де қиындықтарға тап болуы мүмкін және бұл eBay талқылау тақталарынан және күйді тексеруші веб-сайттардан тексеруге болатын нәрсе.
eBay талқылау тақталары eBay және оның жұмысына қатысты пайдаланушы жасаған ақпарат көздері болып табылады. Көбінесе eBay техникалық қиындықтарға тап болғанда, бұл туралы бірнеше адам жариялайды.
- eBay басты бетіне өтіңіз.
-
Экранның төменгі жағына жылжыңыз. Қауымдастық тақырыпшасының астында Талқылау тақталары таңдаңыз.
Image - Экранның жоғарғы жағында меңзерді Талқылаулар үстіне апарыңыз.
-
Inside eBay бөлімінде Техникалық мәселелер таңдаңыз.
Егер eBay басты бетіне кіре алмасаңыз, тікелей Техникалық мәселелер форумына өтіңіз.
Image - Форум жазбаларын eBay бастан кешіруі мүмкін техникалық ақаулардың кез келгені үшін сканерлеңіз.
Балама ретінде интернетте қолжетімді үшінші тарап күйін тексеруші веб-сайттардың бірін қолданып көріңіз.
eBay ұсынатын күй жаңартулары сияқты, бұл ақпараттың беделді көздері емес, бірақ олар белгілі бір веб-сайттың бұзылған-болмайтынын жақсы көрсетеді.
Төменгі жол
Мобильді eBay қолданбасы арқылы eBay күйін тексеру мүмкін емес, бірақ мобильді құрылғыда веб-шолғышты пайдалануға болады. Браузеріңізде eBay жүйе күйі бетіне өтіңіз.
eBay-ге кіру үшін орындалатын басқа әрекеттер
Егер жоғарыда аталған әдістер мәселені eBay-де шешпесе, қиындықтарыңыздың себебі құрылғыңыз немесе қосылым болуы мүмкін. Мәселені шешу және eBay қызметін әдеттегідей пайдалану үшін:
- Басқа құрылғыны пайдаланыңыз Смартфонды немесе планшетті (немесе смарт құрылғыны пайдаланып жатсаңыз, компьютеріңізді) пайдаланыңыз. Компьютеріңіздің шолғышы арқылы eBay қызметіне қол жеткізе алмасаңыз, қол құрылғыңыздағы eBay қолданбасын пайдаланыңыз. Немесе eBay веб-сайтына смартфондағы немесе планшеттегі шолғыш арқылы кіріңіз. Осы опциялардың біреуі жұмыс істесе, мәселе компьютерде. Мәселені шешу үшін төмендегі қадамдардың бірін немесе барлығын орындаңыз.
- Браузерді және оның барлық терезелерін жабыңыз немесе смартфондағы eBay қолданбасын жабыңыз. Бір минут күтіп, браузерді ашып, eBay веб-сайтына қайта кіріңіз.
- Кэшті тазалаңыз. Егер eBay-ге веб-шолғыш арқылы немесе смартфон арқылы кірсеңіз, кэшті тазалау веб-сайтқа қатысты көптеген мәселелерді шеше алады.
- Таза cookie. Cookie файлдарын тазалау кэшті тазалау сияқты пайдалы болуы мүмкін, себебі cookie файлдары веб-сайттардың жүктелу жолын сақтайды.
- Антивирустық бағдарламаны іске қосыңыз. eBay - бұл веб-сайттың құрылғыда жұмыс істеуіне кедергі келтіретін зиянды бағдарламалық құралды тартатын танымал веб-сайт. Компьютерді зиянды бағдарламаға сканерлеңіз.
- Компьютерді немесе құрылғыны қайта іске қосыңыз. Басқа веб-сайттар қалыпты жүктелмейтін жағдайларда қайта іске қосу пайдалы болуы мүмкін. Қайта іске қосу жедел жадты босатады және кейде веб-сайттардың компьютерде дұрыс жұмыс істеуіне кедергі болатын фондық қолданбаларды жабады.
- Интернет қосылымын тексеріңіз. Тіпті eBay-ден басқа веб-сайттарды қиындықсыз жүктей алсаңыз да, бірдеңенің бар-жоғын білу үшін интернет қосылымын тексеріңіз. Сирек жағдайларда интернетке кіру үшін пайдаланатын DNS серверлерін өзгерту қажет болуы мүмкін.
