Facebook Messenger қолданбасы жұмыс істемейді деп алаңдасаңыз, қызмет істемей тұрғанын немесе тек сіз екеніңізді білу маңызды. Бақытымызға орай, мәселе сізде ме, әлде Facebook Messenger ақаулары бар-жоғын анықтаудың негізгі жолдары бар.
Осы мақаладағы нұсқаулар Facebook Messenger қызметіне, сондай-ақ смартфон қолданбаларына қолданылады.
Facebook Messenger өшірілгенін қалай анықтауға болады
Егер Facebook Messenger сіз үшін ғана емес, барлығы үшін жұмыс істемейді деп ойласаңыз, дұрыстығын тексеру үшін мына қарапайым қадамдарды орындап көріңіз.
- Facebook-тің де жұмыс істемейтінін тексеріңіз. Қызметтер бір-бірімен байланысты болғандықтан, мәселе екеуінде немесе тек Facebook Messenger қолданбасында екенін анықтау маңызды.
-
Твиттерде FacebookMessengerDown үшін іздеңіз. Егер қызмет барлығы үшін өшірілсе, біреу бұл туралы твиттерде жазған болуы мүмкін. Мәселелердің бар-жоғын білу үшін твиттерді тексеріңіз. Твиттерге тіркелген күндерге назар аударыңыз. Олардың кейбіреулері ескі болуы мүмкін, сондықтан сіз оқып жатқан ақпараттың жаңартылғанын және дәл қазір маңызды екенін тексергіңіз келеді.
Image Twitter-ге кіре алмайсыз ба? Google немесе YouTube сияқты басқа ірі сайттарды қолданып көріңіз. Оларды да көре алмасаңыз, мәселе сізде немесе Интернет провайдерінде екені сөзсіз.
-
Үшінші тараптың "күй тексерушісі" веб-сайтын пайдаланыңыз. Танымал опцияларға Down for Everyone Or Just Me, Downdetector, It Down Down (Дәл қазір ме?) және Outage кіреді. Есеп беру. Олардың барлығы сізге Facebook Messenger басқалар үшін жұмыс істеп жатқанын және қызметте жақында қандай да бір ақаулардың бар-жоғын айтады.
Image
Facebook Messenger қолданбасына қосыла алмаған кезде не істеу керек
Егер басқа ешкім Facebook Messenger-тегі мәселе туралы хабарламаса, мәселе сізде болуы мүмкін.
Егер Facebook Messenger сіз үшін емес, барлығы үшін жақсы жұмыс істеп тұрған сияқты болса, бірнеше әрекетті орындауға болады.
- Сайттың клоны емес, Facebook.com сайтына шынымен кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
-
Егер веб-шолғыштан Facebook Messenger қолданбасына кіре алмасаңыз, Facebook Messenger қолданбасын пайдаланып көріңіз. Facebook Messenger қолданбасы істен шыққан сияқты болса, оның орнына смартфонда немесе планшетте браузерді пайдаланып көріңіз.
- Смартфоныңызға Facebook Messenger қолданбасын қайта орнатып көріңіз.
-
Браузердің барлық терезелерін жауып, 30 секунд күтіп, бір терезені ашыңыз, содан кейін Facebook Messenger сайтына қайта кіріп көріңіз. Егер сіз планшетте немесе смартфонда болсаңыз, Facebook Messenger қолданбасымен де солай жасаңыз. Қолданбаны дұрыс жауып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Android қолданбаларын қалай жабу керектігін және iPhone телефонындағы қолданбаларды жай жабудың орнына, толық әдісті пайдаланып шығу жолын үйреніңіз.
Қолданба немесе браузер терезесі кептеліп, дұрыс жабылмаса, оның орнына құрылғыны қайта іске қосып көріңіз.
- Браузерде кэшін тазалаңыз.
- Браузерде cookie файлдарын өшіріңіз.
- Компьютерде зиянды бағдарлама бар-жоғын тексеріңіз.
- Компьютерді қайта іске қосыңыз.
-
Кейде DNS серверіне қатысты мәселе болуы мүмкін. Егер сіз DNS серверлерін өзіңіз ауыстыратыныңызға сенімді болсаңыз, көптеген тегін және жалпыға қолжетімді әдістер бар. Бұл үшін қосымша білім қажет.
Төменгі жол
Егер сіз үшін Facebook Messenger қолданбасын ештеңе түзетпесе, интернет байланысында мәселе болуы мүмкін. Осындай мәселелердің бірі желінің өткізу қабілеттілігін пайдаланатын құрылғылардың тым көп болуы, сайып келгенде, интернетті баяулатады, сондықтан оны пайдалана алмайсыз, бірақ ол одан да күрделірек болуы мүмкін. Қосымша көмек алу үшін Интернет провайдеріне хабарласыңыз.
Facebook Messenger қате туралы хабарлары
Facebook Messenger 500 ішкі сервер қатесі, 403 тыйым салынған және 404 табылмады сияқты стандартты HTTP күй коды қателерін көрсете алады. Сондай-ақ жиі көруге болатын Facebook Messenger қолданбасына арналған бір нақты қате коды бар.
Қате коды 490: Хабарларды жіберу немесе оқу кезінде қиындықтар туындаса, 490 қате коды – сіз көретін ең ықтимал хабарлардың бірі. Бұл кіру таңбалауышын тексеруде мәселе бар екенін білдіреді. Ағылшын тілінде бұл жүйеге қайта кіру керек дегенді білдіреді. Қолданбаға кіру кезінде мұны көрсеңіз, оны түзету үшін қолданбаны қайта орнатыңыз.
Егер мәселе әлі шешілмесе, күте тұрыңыз және әрекетті кейінірек қайталаңыз. Facebook Messenger үлкен сұранысқа ие болған кезде, мәселе сізде емес, қолданбада немесе веб-сайтта болғанда, ол бұл қате туралы хабарларды шығаруы мүмкін.
