Егер AOL поштасын тексере алмасаңыз, AOL істен шығуы мүмкін немесе сіздің интернетке қосылымыңызда мәселе болуы мүмкін. Кейде оның қайсысы екенін анықтау қиын: AOL Mail барлығына арналған ба, әлде тек сізге арналған ба? Бақытымызға орай, бірнеше жылдам тексеру арқылы оның қайсысы екенін анықтауға болады.
AOL электрондық поштасының өшірілгенін қалай анықтауға болады
Егер AOL Mail барлығы үшін өшірілсе, қызмет қалпына келгенше күтуден басқа көп нәрсе істеу керек емес. Міне, қызметтің істен шыққанын тексерудің ең көп тараған жолдары:
-
Downdetector AOL бетін тексеріңіз. Бұл сайт желі күйіне көптеген сайттар мен қызметтерді бақылайды және бастау үшін жақсы орын болып табылады. Ол сайтта ақаулардың бар-жоғын немесе қалыпты жұмыс істеп тұрғанын хабарлайды.
Image - Егер әлі де сенімді болмасаңыз, IsItDownRightNow немесе Outage. Report сияқты басқа сайттарды тексеруге болады.
- Сонымен қатар AOL Mail командасының Twitter арнасын қарауға болады. Пошта тобы бұл арнаны үзілістер және қызмет көрсету мәселелері туралы ақпаратпен ағымдағы күйде сақтайды. Сондай-ақ, aolmaildown хэштегі ақаулықтарға тап болсаңыз, кейбір ақпаратты қамтамасыз етуі мүмкін.
Осы сайттардың кез келгеніне қосылуда қиындық туындаса немесе ешкім AOL Mail-де қандай да бір мәселені анықтамаса, мәселе сіздің жеке байланысыңызда болуы мүмкін.
AOL электрондық поштасы жұмыс істемей тұрғанда не істеу керек
Егер AOL Mail сізден басқа барлығы үшін жұмыс істеп тұрған сияқты болса, міне, ақаулықтарды жою және мәселені шешу үшін мына әрекеттерді орындай аласыз:
- Егер веб-шолғышты пайдаланып жатсаңыз, дұрыс орынға барғаныңызды және URL мекенжайын қате термегеніңізді тексеріңіз: https://mail.aol.com сайтына кіруге тырысуыңыз керек.
- Мобильдік қолданбаны пайдалансаңыз, iPhone үшін ресми AOL Mail қолданбасын немесе Android жүйесіне арналған AOL Mail қолданбасын пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз.
- Егер AOL Mail қызметіне веб-шолғыш арқылы кіре алмасаңыз, сайт жұмыс істемей тұрған болуы мүмкін, бірақ қызметтің өзі жұмыс істеп тұр, сондықтан мүмкіндігінше телефоныңыздағы мобильді қолданбаны пайдаланып көріңіз. Керісінше әрекетті орындауға да болады: қолданбаны пайдаланып ол жаққа жете алмасаңыз, браузерде көріңіз.
-
Егер әдеттегі браузерде AOL Mail қолданбасына кіре алмасаңыз, басқа браузерді (мысалы, Firefox орнына Chrome сияқты) пайдаланып кіріп көріңіз немесе шолғыштың жеке немесе инкогнито режимін пайдаланып кіріп көріңіз.
- Мобильдік қолданба арқылы поштаға қол жеткізе алмасаңыз, қолданбаны толығымен жауып, қолданбаны қайта іске қосып, әрекетті қайталаңыз. Қолданбаны ұйқы режиміне қойып қана қоймай, Android қолданбасын немесе iPhone қолданбасын жауып жатқаныңызға көз жеткізіңіз.
- Егер браузерді пайдаланып жатсаңыз, кэшті тазалаңыз.
- Браузерде cookie файлдарын өшіріңіз.
- Компьютерде зиянды бағдарлама бар-жоғын тексеріңіз.
- Осы опциялардың ешқайсысы жұмыс істемесе, сізде интернетке қатысты мәселе болуы мүмкін. Қосымша көмек алу үшін ISP техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жалпы AOL пошта қатесі туралы хабарлар
404 Табылмады, 500 Ішкі сервер қатесі, 403 Тыйым салынған сияқты стандартты HTTP күй коды қателеріне қоса, AOL кейде қосылу мүмкін еместігін түсіндіретін басқа қате хабарларын көрсетуі мүмкін. Ең жиі кездесетіндер мыналар:
- Сайт техникалық қызмет көрсету үшін жұмыс істемейді. Есептік жазбаңыз қолжетімді емес деген осы хабардың нұсқасын да көре аласыз.
- Blerk ERROR 1 - ескі немесе ескірген браузерді пайдаланып AOL Mail поштасына кіруге тырысқанда көрінетін қате.
- ГАХ! ҚАТЕ 1111 – әдетте AOL құпия сөзін өзгерту немесе шолғыш кэшін тазалау арқылы түзетілетін қате.
- ГАХ! ҚАТЕ 2 және BLERK! ҚАТЕ 3 екеуі де пошта жәшігіне қосылу мәселесі бар екенін көрсетеді. Мұны әдетте браузерді қайта іске қосу, басқа браузерді пайдалану немесе шолғыш кэшін тазалау арқылы шешуге болады.
