Егер Comcast кабелі немесе Xfinity интернет байланысы өшірілген сияқты болса, аймағыңызда Xfinity үзіліс болуы мүмкін. Comcast Xfinity интернет үзілуіне алаңдасаңыз, қызмет сізге немесе барлығына жұмыс істемейтінін білу маңызды. Бақытымызға орай, мәселе сізде ме немесе дәл қазір Comcast өшірулі ме екенін анықтаудың негізгі жолдары бар.
Comcast өшірілгенін қалай анықтауға болады
Xfinity ағыны төмендей ме? Әлде тек сен бе? Comcast Xfinity интернетінің барлығы үшін өшірілгенін білу үшін осы қарапайым қадамдарды орындап көріңіз.
Оларды тексеру үшін сізге баламалы интернет байланысы қажет. Смартфоныңыз Wi-Fi желісін өшірсеңіз, тамаша балама.
-
Жаңартулар үшін Comcast Cares Twitter есептік жазбасын тексеріңіз.
Image Бұл әрқашан сіздің алғашқы қоңырау шалу портыңыз болуы керек, өйткені ресми Twitter тіркелгісі жаңартылған ақпараттың жақсы көзі болып табылады.
-
Твиттерде Comcastdown үшін іздеңіз. Егер Интернет провайдері барлығы үшін жұмыс істемесе, адамдар бұл туралы твиттерде жазғаны сөзсіз. Твиттер уақыт белгілеріне назар аударыңыз, олар Comcast жұмыс істемейтін ертерек уақытты талқыламайды.
Image -
Comcast Xfinity веб-сайтында үзіліс бар-жоғын тексеріңіз.
Image Растау үшін Comcast тіркелгіңізге кіруіңіз керек.
-
Үшінші тараптың "күй тексерушісі" веб-сайтын пайдаланыңыз. Танымал опцияларға Downdetector, Қазір жұмыс істеп жатыр ма? және Outage. Report кіреді. Олардың барлығы Comcast басқалар үшін жұмыс істейтінін айтады.
Image
Comcast арқылы қосыла алмаған кезде не істеу керек
Егер Comcast-қа қатысты мәселе туралы ешкім хабарламаса, мәселе сізде болуы мүмкін.
Comcast интернеті сіз үшін емес, барлығы үшін жақсы жұмыс істеп тұрған сияқты болса, бірнеше әрекетті орындауға болады.
- Маршрутизаторды немесе модемді қайта іске қосыңыз. Бұл жиі желі ақаулықтарын түзетеді және ең жақсы әрекет болып табылады.
- Comcast есептік жазбаңыздың әлі толық төленгенін тексеріңіз. Төленбеген шот қызметіңізге әсер етуі мүмкін.
-
Comcast Wi-Fi желісіне де қосылған басқа құрылғыны қолданып көріңіз. Телефонға немесе планшетке ауысып, оның жұмыс істейтінін тексеріңіз. Егер солай болса, мәселенің белгілі бір құрылғыда екенін білесіз. Олай болса, келесі бірнеше кеңестер бұл құрылғыға қатысты мәселелерді шешуге көмектеседі.
- Браузерде кэшін тазалаңыз.
- Браузерде cookie файлдарын өшіріңіз.
- Компьютерде зиянды бағдарлама бар-жоғын тексеріңіз.
- Компьютерді қайта іске қосыңыз.
- Кейде DNS серверіне қатысты мәселе болуы мүмкін. DNS серверлерін ауыстыру ыңғайлы болса, көптеген тегін және жалпыға қолжетімді әдістер бар, бірақ олар қосымша білімді қажет етуі мүмкін.
Егер Comcast арқылы әлі қосыла алмасаңыз
Егер сіз үшін Comcast қосылымын ештеңе түзетпесе, қосымша көмек алу үшін оның сенім телефонына хабарласу қажет болуы мүмкін. Оның ақаулықтарды жою бетінде қайда қоңырау шалу және не істеу керектігі туралы кеңестер бар.
Не болмаса, Comcast соңында ақаулық болса, оны күтуге болады. Бұл мәселелер әдетте тез шешіледі.
