Дисней+ тек сіз үшін немесе барлығы үшін жұмыс істей ме? Disney Plus немесе Disney+ қолданбасына қосыла алмасаңыз, веб-сайт жұмыс істемеуі мүмкін немесе компьютерде немесе Disney Plus қолданбасында ақау болуы мүмкін.
Осы мақаладағы нұсқаулар Disney Plus веб-сайтына, сондай-ақ Disney Plus қолданбасы істен шыққан жағдайда қолданылады.
Дисней плюстің жұмыс істемейтінін қалай анықтауға болады
Егер Disney Plus тек сіз үшін емес, барлығы үшін жұмыс істемейді деп ойласаңыз, Disney проблемалары бар-жоғын білу үшін осы қарапайым қадамдарды орындап көріңіз.
-
Қызметте ақаулардың бар-жоғы туралы жаңартуларды алу үшін Disney+ Twitter есептік жазбасын тексеріңіз.
Image Бұл әрқашан сіздің алғашқы қоңырау шалу портыңыз болуы керек, өйткені ресми Twitter тіркелгісі жаңартылған ақпараттың жақсы көзі болып табылады.
-
Твиттерде disneyplusdown іздеңіз. Сайт барлығы үшін жабылған болса, біреу бұл туралы твиттер жазуы мүмкін. Твиттерді тексеріңіз, сонымен қатар олар Disney Plus қолданбасының жұмыс істемейтін бұрынғы уақытын талқыламайтынына көз жеткізу үшін твиттер уақыт белгілеріне назар аударыңыз.
Image Twitter-ге кіре алмайсыз ба? Google немесе YouTube сияқты басқа ірі сайттарды қолданып көріңіз. Оларды да көре алмасаңыз, мәселе сізде немесе Интернет провайдерінде екені сөзсіз.
-
Үшінші тараптың "күй тексерушісі" веб-сайтын пайдаланыңыз. Танымал опцияларға Down For Everyone Or Just Me, Downdetector және It Now Down? Олардың барлығы Disney Plus барлық адамдар үшін жұмыс істейтінін айтады.
Image
Disney Plus қолданбасына қосыла алмаған кезде не істеу керек
Егер ешкім Disney Plus проблемасы туралы хабарламаса, мәселе сізде болуы мүмкін.
Дисней Плюс сіз үшін емес, барлығы үшін жақсы жұмыс істеп тұрған сияқты болса, көптеген нәрселерді қолданып көруге болады.
- Бейресми клон емес, https://www.disneyplus.com сайтына шынымен кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
-
Веб-шолғыштан Disney Plus қолданбасына кіре алмасаңыз, Disney+ қолданбасын пайдаланып көріңіз. Disney Plus қолданбасы істен шыққан сияқты болса, оның орнына смартфонда немесе планшетте браузерді пайдаланып көріңіз.
-
Болғыштың барлық терезелерін жабыңыз, 30 секунд күтіңіз, бір терезені ашыңыз, содан кейін Disney Plus сайтына қайта кіріп көріңіз. Егер сіз планшетте немесе смартфонда болсаңыз, Disney Plus қолданбасымен де солай жасаңыз. Қолданбаны шынымен жауып жатқаныңызға көз жеткізіңіз; Android қолданбаларын жабу және iPhone телефонындағы қолданбалардан шығу жолын үйреніңіз.
Қолданба немесе браузер терезесі кептеліп, дұрыс жабылмаса, оның орнына құрылғыны қайта іске қосып көріңіз.
- Браузерде кэшін тазалаңыз.
- Браузерде cookie файлдарын өшіріңіз.
- Компьютерде зиянды бағдарлама бар-жоғын тексеріңіз.
- Компьютерді қайта іске қосыңыз.
- Кейде, бірақ сирек, DNS серверіне қатысты мәселе болуы мүмкін. DNS серверлерін ауыстыру ыңғайлы болса, көптеген тегін және жалпыға қолжетімді әдістер бар, бірақ олар қосымша білімді қажет етуі мүмкін.
-
Егер жоғарыда ештеңе сізге Disney Plus қолданбасын түзетпесе, интернет байланысында мәселе болуы мүмкін. Осындай мәселелердің бірі желінің өткізу қабілеттілігін пайдаланатын тым көп құрылғылар болған кезде болуы мүмкін, бірақ ол одан да күрделірек болуы мүмкін. Қосымша көмек алу үшін Интернет провайдеріне хабарласыңыз.
Disney Plus қате туралы хабарлар
Disney Plus 500 ішкі сервер қатесі, 403 тыйым салынған және 404 табылмады сияқты стандартты HTTP күй коды қателерін көрсете алады, бірақ ол сонымен қатар Disney Plus қолданбасына ғана тән арнайы қате кодтарын көрсете алады. Мұнда ең көп таралғандары берілген.
- Қате коды 4-9: Бұл қате тіркелгі мәліметтеріне қатысты. Есептік жазбаңызда барлығы дұрыс екеніне көз жеткізіңіз, соның ішінде шот ұсыну мәліметтері де, жүйеге қайта кіріңіз.
- Қате коды 13: Құрылғылар тым көп. Бірден жүйеге тым көп құрылғы кірді, сондықтан шектеуге жетті.
- Қате коды 31 және 73: Орын мәселесі. VPN арқылы кіруге тырыссаңыз, Disney Plus оған рұқсат бермейді. Қол жеткізу үшін VPN қызметін өшіріңіз.
- Қате коды 41 және 42: Ойнату мәселесі. Бұл жерде Disney Plus серверлері шамадан тыс жүктеледі. Бұл жерде "Кейінірек оралыңыз" деген тітіркендіргіш жауап берілген.
- Қате коды 83: Disney Plus ақаулары бар дегенді білдіретін барлық қате коды. Күте тұрыңыз және шешілгенін көру үшін кейінірек қайталап көріңіз.
Егер мәселе әлі шешілмесе, оны күте көріңіз. Disney Plus үлкен сұранысқа ие болған кезде, мәселе сіздікі емес, қолданбаның немесе веб-сайттың соңында болғанда, ол бұл қате туралы хабарларды шығаруы мүмкін. Сондай-ақ оның 888-905-7888 сенім телефонына қоңырау шалуыңызға болады.
