Не білу керек
- Straight Talk желісі үзілістерге ұшырауы мүмкін, бірақ көбінесе телефонда немесе жергілікті байланыста бірдеңе дұрыс болмады.
- Ақаулықтарды өз бетіңізше жою көмек күтпей-ақ жылдам қосылуға мүмкіндік береді.
Тіке сөйлемейтінін қалай анықтауға болады
Егер сіз Straight Talk кең ауқымды істен шығуы мүмкін деп ойласаңыз, телефон ақауларын жоюға көшпес бұрын ақпаратты жылдам тексеріп көріңіз.
- Твиттерде StraightTalkdown үшін іздеңіз. Басқа адамдар сіз сияқты олармен қиындықтарға тап болғанын көрсететін твиттер уақыт белгілерін іздеңіз. Twitter-де болған кезде, оның жаңартулары бар-жоғын білу үшін My Straight Talk Twitter бетін тексеріңіз.
- Жаңартулар үшін Straight Talk Facebook бетін тексеріңіз. Егер ауқымды мәселе орын алса, компания бұл туралы ақпаратты осында жариялауы мүмкін.
-
Dowdetector немесе Outage. Report сияқты үшінші тарап "күй тексерушісі" веб-сайтын пайдаланыңыз. Бұл сайттар Straight Talk желісінде қай жерде және қандай мәселелер орын алып жатқанын көрсету үшін үзіліс карталарын және басқа ақпаратты береді.
Image
Тіке сөйлесуге қосыла алмаған кезде не істеу керек
Телефон ақаулықтарын жою телефонның физикалық және оның интернет немесе Wi-Fi қосылымдары мәселелерін қарау керек дегенді білдіреді. Бұл кеңестер мәселенің қай жерде болуы мүмкін екенін анықтауға көмектеседі.
- Біріншіден, есептік жазбаңызда мәселе жоқ екеніне көз жеткізу үшін Straight Talk қызметіне кіріңіз.
- Жабық қызмет көрсету аймағында екеніңізді тексеріңіз. Телефон экранының жоғарғы бөлігіндегі сигнал күші жолақтарын тексеріңіз.
- Android құрылғысын қайта іске қосыңыз немесе iPhone құрылғысын қайта іске қосыңыз. Кейде телефондар негізгі қосылымдарды жоғалтады және оларды қайта қосу оларды қайта қосуы мүмкін.
-
SIM картасының ақауларын тексеріңіз.
Сіз телефоныңызды Straight Talk функциясымен белсендірдіңіз бе? Телефоныңыз "Төтенше жағдайда ғана", "Тіркелмеген SIM", "Қызмет жоқ" немесе "SIM картасын тіркеу сәтсіз аяқталды" сияқты хабарды көрсетсе, бұл телефон дұрыс іске қосылмағандықтан болуы мүмкін.
-
Телефоныңыз Ұшақ режимінде емес екенін тексеріңіз. Бұл режим барлық желілік әрекеттерді өшіреді, сондықтан оны кездейсоқ қоссаңыз, қоңыраулар, мәтіндік хабарлар және интернет әрекеттеріне тыйым салынады.
Android телефондарында параметрлер мәзірін қарау үшін төмен сырғытыңыз. Ұшақ режимі белсенді емес болса, белгіше сұр түске боялады. Олай болмаса, оны өшіру үшін түртіңіз. Басқару орталығынан iPhone телефондарында ұшақ режимін қалпына келтіруге болады.
-
Wi-Fi қоңырауы параметрінің қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Бұл жай ғана қамтуы нашар аймақта болсаңыз, көптеген мәселелерді шешеді. Сондай-ақ Android телефондарында Wi-Fi қоңырауын пайдалануға немесе iPhone телефонынан Wi-Fi қоңырауларын шалуға болады.
Телефоныңыз тым баяу жауап беріп жатқан сияқты болса, сізде деректер жылдамдығы төмендеген болуы мүмкін. Бұл жоғары жылдамдықты деректерді бөлуді пайдаланған болсаңыз немесе 4GLTE қызмет көрсетпейтін аймақта болсаңыз орын алуы мүмкін.
-
Телефонның желі параметрлерін тексеріңіз. Телефоныңыз желілер арасында ауысқан және қандай да бір жолмен телефон тұтқасы жабылған жағдайда, Data Rouming қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Ол қосулы болса да, бастапқы күйіне қайтару үшін оны өшіріп, қайта қосыңыз.
-
Желі режимі нақты телефоныңыз үшін дұрыс Авто параметріне орнатылғанын растаңыз. Кездейсоқ қате параметрге ауысу қиындықтар тудыруы мүмкін, сондықтан құрылғыңыз бен жоспарыңыз үшін қолжетімді ең жоғары автоматты параметрді таңдаңыз.
Өзіңіздің Android телефондарыңызды тексеру үшін Параметрлер > Қосылымдар > Ұялы желілер бөліміне өтіңіз. Желі режимі параметрін көру үшін. Параметрді өзгерту қажет болса, Желі режимі,түймесін түртіп, таңдауыңызды жасаңыз.
- Егер телефоныңыз SIM картасын пайдаланса, мыс жабындысында чиптердің немесе түсінің өзгеруін тексеріңіз. Біртүрлі нәрсе көрсеңіз, Straight Talk қызметіне хабарласыңыз.
-
Егер осы қадамдардың барлығын орындап көрсеңіз және бәрі жұмыс істемесе, 1-877-430-2355 нөмірі бойынша Straight Talk тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз немесе мүмкін болса, телефоныңыздан 611611 нөмірін теріңіз. Олар сіздің Straight Talk MEID DEC / сериялық нөміріңізді және Straight Talk ұялы телефон нөміріңізді сұрайды. Ақаулықтарды жою бойынша қосымша кеңестер алу үшін олардың ЖҚС бетін де тексеруге болады.
