Масштабтау қызметіне қосылуға тырысып жатырсыз және ол сіз үшін жұмыс істемей жатыр ма? Масштабтау үзілуі мүмкін.
Екінші жағынан, интернетке немесе Wi-Fi желісіне немесе тіпті компьютерге қатысты бірдеңе дұрыс емес болуы мүмкін. Бақытымызға орай, мәселе сізде екенін немесе масштабтау мүмкіндігінің барлығы үшін төмендегенін анықтаудың негізгі жолдары бар.
Ұлғайтудың төмендегенін қалай анықтауға болады
Масштабтау тек сіз үшін емес, барлығы үшін төмендейді деп ойласаңыз, дұрыстығын тексеру үшін мына жылдам қадамдарды орындап көріңіз.
-
Масштабтау қызметінің күйі бетін тексеріңіз. Масштабтау күйі беті - "Масштабтау жұмыс істеп жатыр ма?" Ол Zoom қолданбасының әрбір бөлігін бөлшектейді және дәл қазір не жұмыс істеп жатқанын және қандай мәселелер туындауы немесе болмауы мүмкін екенін көрсетеді.
Image -
Твиттерде Ұлғайту үшін іздеу. Егер сайт барлығына арналған болса, біреу бұл туралы твиттерде жазған болуы мүмкін. Твиттерді тексеріңіз, сонымен қатар олар Zoom жұмыс істемейтін уақытты талқыламау үшін твиттер уақыт белгілеріне назар аударыңыз. Сондай-ақ, "Масштабтау" сөзін қолданатын басқа твиттер алуыңыз мүмкін екенін ескеріңіз.
Image Twitter-ге кіре алмайсыз ба? Google немесе YouTube сияқты басқа ірі сайттарды қолданып көріңіз. Оларды да көре алмасаңыз, мәселе сізде немесе Интернет провайдерінде екені сөзсіз.
-
Үшінші тараптың "күй тексерушісі" веб-сайтын пайдаланыңыз. Танымал опцияларға Down For Everyone Or Just Me, Downdetector және It Now Down? Олардың барлығы Zoom басқалар үшін жұмыс істейтінін айтады.
Image
Егер ешкім Zoom проблемасы туралы хабарламаса, мәселе сізде болуы мүмкін.
Ұлғайтуға қосыла алмағанда не істеу керек
Масштабтау сіз үшін емес, басқалардың барлығы үшін жақсы жұмыс істеп тұрған сияқты болса, бірнеше нәрсені қолданып көруге болады.
- Бейресми клон немесе қате мекенжай емес, https://zoom.us сайтына шынымен кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
-
Егер Zoom қолданбасына веб-шолғыштан кіре алмасаңыз, компьютерде, Mac компьютерінде немесе телефонда Zoom қолданбасын пайдаланып көріңіз. Zoom қолданбасы жұмыс істемей тұрған сияқты болса, оның орнына смартфонда немесе планшетте браузерді пайдаланып көріңіз.
-
Браузердің барлық терезелерін жабыңыз, 30 секунд күтіп, бір терезені ашыңыз, содан кейін Масштабтау сайтына қайта кіріп көріңіз. Zoom қолданбасымен де солай істеңіз. Қолданбаны смартфонда немесе планшетте пайдаланып жатсаңыз, қолданбаны дұрыс жауып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Android қолданбаларын қалай жабу керектігін және iPhone телефонындағы қолданбаларды жай ғана жабудың орнына толық әдіспен өшіруді үйреніңіз.
Қолданба немесе браузер терезесі кептеліп, дұрыс жабылмаса, оның орнына құрылғыны қайта іске қосып көріңіз.
- Браузерде кэшін тазалаңыз.
- Браузерде cookie файлдарын өшіріңіз.
- Компьютерде зиянды бағдарлама бар-жоғын тексеріңіз.
- Компьютерді қайта іске қосыңыз.
- Кейде DNS серверіне қатысты мәселе болуы мүмкін. DNS серверлерін ауыстыру ыңғайлы болса, көптеген тегін және жалпыға қолжетімді әдістер бар, бірақ олар қосымша білімді қажет етуі мүмкін.
Егер сіз үшін масштабтауды ештеңе түзетпесе, интернет байланысында мәселе болуы мүмкін. Желінің өткізу қабілеттілігін пайдаланатын тым көп құрылғылардың болуы, сайып келгенде, интернетті пайдалана алмай қалуыңыз үшін баяулататын маңызды мәселе болуы мүмкін. Бұл үлкен өткізу қабілетіне негізделген Zoom сияқты бейнеконференция қолданбалары үшін маңызды мәселе болуы мүмкін. Дегенмен, бұл одан да күрделі болуы мүмкін. Қосымша көмек алу үшін Интернет провайдеріне хабарласыңыз.
Масштабтау қатесі туралы хабарлар
PayPal 500 ішкі сервер қатесі, 403 тыйым салынған және 404 табылмады сияқты стандартты HTTP күй коды қателерін көрсете алады, бірақ ол сонымен қатар Масштабтау үшін ерекше қате кодтарын көрсете алады. Мұнда білу керек ең бастысы.
Қате коды 5000-5004 немесе 104101-104118: Бұл қате коды Zoom серверлеріне қосылуда ақау бар екенін білдіреді. Бұл брандмауэр немесе антивирустық бағдарламалық құрал серверлерді блоктап жатқанын білдіруі мүмкін, сондықтан оларды өшіру керек. Кейде бұл жай ғана қызметтің тоқтағанын білдіруі мүмкін.
Масштабтаумен әлі де мәселелер туындаса, оны күтіп көріңіз. Масштабтау үлкен сұранысқа ие болған кезде, ол жай шамадан тыс жүктелген кезде мәселелерге және қателерге әкелуі мүмкін. Атап айтқанда, егер сізде жиналыс басталатын сағат болса, мәселе болуы мүмкін. Қателер болмас үшін, жаһандық «асығыс» болмас үшін жиналыстарды сағаттан кейін бірнеше минуттан кейін бастауға тырысыңыз.
