iTunes Remote қолданбасы арқылы iOS құрылғысын компьютерге немесе Apple TV-ге қосу әдетте оңай. Бірақ кейде дұрыс қосылу қадамдары орындалса да құрылғылар қосылым орната алмайды. Егер iPhone Remote қолданбасын іске қоса алмасаңыз, біз сізге мәселені анықтауға және шешуге көмектесеміз.
Apple iTunes Remote қолданбасы жұмыс істемейтін себептер
iTunes Remote қолданбасының қосылымды орната алмауының бірнеше себебі бар, соның ішінде аппараттық және бағдарламалық құрал ақаулары. Әдетте, сізде кездесетін мәселе оны түзеткеннен кейін көрінеді. Төмендегі нұсқаулармен ақаулықтарды жою мәселенің сипатын түсіндіруге көмектесуі керек.
iPhone қашықтан басқару қолданбасымен ақауларды қалай түзетуге болады
iPhone Remote қолданбасының дұрыс қосылмауына байланысты мәселелерге тап болсаңыз, оны қайта жұмыс істеу үшін мына қадамдарды орындаңыз.
-
Бағдарламалық құралды жаңартыңыз. Бағдарламалық құралдың жаңа нұсқалары жаңа мүмкіндіктер мен түзетулер әкеледі, бірақ ескі аппараттық немесе бағдарламалық құралмен үйлеспеушілік сияқты мәселелерді де тудыруы мүмкін. Қашықтағы қолданбаны жұмысқа алуда қиындық туындаса, бірінші, ең қарапайым қадам - сіз пайдаланатын барлық құрылғылар мен бағдарламалардың жаңартылғанына көз жеткізу.
Операциялық жүйені жаңартумен қатар, Apple TV және iTunes нұсқаларының жаңартылғанын тексеріңіз.
-
Бір Wi-Fi желісін пайдаланыңыз. Егер сізде дұрыс бағдарламалық құрал болса, бірақ әлі қосылым болмаса, iPhone, Apple TV және iTunes кітапханасының бір Wi-Fi желісінде екенін тексеріңіз. Бір-бірімен байланысу үшін құрылғылар бір желіде болуы керек.
- iPhone құрылғысында Параметрлер > Wi-Fi тармағына өтіп, қандай желіде екеніңізді көру үшін жаңасын таңдаңыз. қажет.
- Mac компьютерінде жоғарғы оң жақ бұрыштағы Wi-Fi белгішесін таңдап, дәл солай орындаңыз.
- Apple TV-де Параметрлер > Жалпы > Желі > тармағына өтіңіз Wi-Fi және дұрыс желіні таңдаңыз.
-
Маршрутизаторды қайта іске қосыңыз. Егер сізде дұрыс бағдарламалық құрал болса және бір желіде болсаңыз, бірақ қашықтағы қолданбаға қосылымыңыз болмаса, мәселені шешу оңай болуы мүмкін. Кейбір сымсыз маршрутизаторлар, әсіресе тым көп құрылғылар бір уақытта қосылса, байланыс мәселелерін дамытады. Маршрутизаторды қайта іске қосу мәселені шешуі мүмкін.
-
Үймен бөлісу мүмкіндігін қосыңыз. Қашықтағы қолданба өзі басқаратын құрылғылармен байланысу үшін Home Sharing деп аталатын Apple технологиясына сүйенеді. Нәтижесінде қашықтан басқару пульті жұмыс істеуі үшін барлық құрылғыларда Home Sharing мүмкіндігін қосу керек. Осы алғашқы бірнеше тәсіл мәселені шешпесе, келесі әрекеттерді орындау арқылы үйде бөлісу мүмкіндігінің қосулы екеніне көз жеткізіңіз:
- iPhone құрылғысында үйде ортақ пайдалану қосылмаған болса, қашықтан басқару қолданбасын ашыңыз, сонда оны орнату ұсынылады. Жүйеге кіру үшін Apple ID идентификаторыңызды пайдаланыңыз.
- Mac компьютерінде iTunes қолданбасында үйді ортақ пайдалану мүмкіндігін орнатыңыз.
- Apple TV-де Параметрлер > Жалпы > Компьютерлер тармағына өтіп, экрандағы нұсқауларды орындаңыз нұсқаулар.
-
iTunes Remote қолданбасын қайта реттеңіз. Егер әлі де сәттілік болмаса, iTunes Remote қолданбасын нөлден орнатыңыз. Бұл қолданбаны жоюды, оны iTunes жүйесінен қайта жүктеп алуды, содан кейін оны әдеттегідей іске қосуды қамтиды.
- Әуе портын немесе уақыт капсуласын жаңартыңыз. Бұл жұмыс істемесе, мәселе қашықтағы қолданбада болмауы мүмкін. Оның орнына мәселе сымсыз желілік жабдықта болуы мүмкін. AirPort Wi-Fi базалық станцияңызда немесе AirPort кірістірілген уақыт капсуласында ескірген бағдарламалық құрал болса, ол қашықтан басқару құралы мен Apple TV немесе Mac арасындағы байланысқа кедергі келтіруі мүмкін. AirPort және Time Capsule бағдарламалық құралын жаңартыңыз.
-
Mac немесе компьютер үшін желіаралық қалқанды қайта конфигурациялаңыз. Брандмауэр сіздің рұқсатыңызсыз басқа компьютерлердің сіздің компьютеріңізге қосылуына жол бермейді. Нәтижесінде ол кейде iPhone құрылғысының компьютерге қосылуына кедергі келтіруі мүмкін.
Егер жоғарыдағы қадамдарды орындасаңыз, бірақ қашықтан басқару пульті әлі де кітапханаңызды таба алмаса, брандмауэр бағдарламасын ашыңыз (Windows жүйесінде ондаған бар; Mac жүйесінде Жүйе теңшелімдері тармағына өтіңіз.> Қауіпсіздік және құпиялылық > Брандмауэр ).
Брандмауэрде iTunes-ке кіріс қосылымдарға рұқсат беретін жаңа ереже жасаңыз. Сол параметрлерді сақтаңыз және iTunes жүйесіне қайта қосылу үшін қашықтан басқару құралын пайдаланыңыз.
- Қосымша анықтама алу үшін Apple компаниясына хабарласыңыз. Осы шаралардың ешқайсысы жұмыс істемесе, сізде күрделі мәселе немесе аппараттық құралдың ақаулығы болуы мүмкін. Бұл жағдайда қосымша қолдау алу үшін Apple компаниясына хабарласыңыз.
