Құжатты немесе кескінді басып шығару әдетте жылдам жұмыс болып табылады. Кейде принтер желіден тыс күйді көрсетіп, басып шығару тапсырмасын орындамауы мүмкін. Принтер ешбір себепсіз желіден тыс болса, принтер ақауларын жоюдың бірнеше қадамы оны жиі желіге қайтарып, қайта басып шығарады.
Принтер неліктен офлайн екенін және оны түзету үшін не істеуге болатынын қараңыз.
Бұл ақпарат Windows 10, Windows 8 және Windows 7, сондай-ақ OS X Mavericks (10.9) арқылы macOS Catalina (10.15) үшін қолданылады.
Принтердің желіден тыс болуының себептері
Принтеріңіздің желіден тыс болуының бірнеше себептері бар. Принтер кабельдерінде ақаулық болуы мүмкін немесе принтер драйвері бүлінген, жаңарту қажет немесе орнатылмаған болуы мүмкін. Кейбір принтер параметрлері дұрыс емес болуы мүмкін немесе ашық немесе толық емес басып шығару тапсырмасы қатені тудыруы мүмкін.
Себебі қандай болса да, принтерді желілік күйге қайтару әдетте жылдам әрі оңай жұмыс болып табылады.
Принтер Windows жүйесінде офлайн болғанда оны қалай түзетуге болады
Егер принтерді Windows компьютерімен пайдалансаңыз және принтер күйі желіден тыс болса, ақауларды жоюдың осы қадамдарын біз ұсынатын ретпен қарапайымнан күрделірекке дейін орындап көріңіз.
- Принтерді розеткаға қосып, қосыңыз. Принтердің жұмыс істеп тұрғанын тексеру маңызды.
- Компьютерді қайта жүктеңіз. Компьютерді қайта іске қосу көптеген қателер мен мәселелерді шешеді. Осыны қолданып көріңіз және оның офлайн принтер мәселесін шешетінін көріңіз.
- Принтерді қуаттандыруды қосыңыз. Көптеген электрондық құрылғылар сияқты, принтерді өшіріп, қайта қосу жиі ақауларды, соның ішінде желіден тыс көрінетін принтерді түзетеді. Принтерді өшіріп, желіден ажыратыңыз, 30 секунд күтіп, қайта қосыңыз. Оны қосып, әрекетті қайталаңыз. Ол әлі де офлайн режимінде көрсетілсе, ақаулықтарды жоюды жалғастырыңыз.
-
Желі қосылымының күйін тексеріңіз. Принтер сымсыз болса, оның жұмыс істеуі үшін компьютерге желілік қосылым қажет. Егер желіңіз офлайн болса, мәселені тапқан боларсыз.
Үйдегі немесе кеңседегі басқа құрылғылар желіге қосылғанда, желіңіз қосылды.
-
Принтердің желіге немесе компьютерге қосылғанын тексеріңіз. Принтер желіге немесе компьютерге дұрыс қосылмаған болса, ол жауап бермейді. Принтер компьютерге физикалық түрде қосылса, кабельдердің мықтап жалғанғанын тексеріңіз. Егер ол сымсыз принтер болса, оның желі қосылымының күйін тексеріңіз.
Кейбір принтерлерде сымсыз қосылымды тексеру опциясы бар. Үлгіңізде мұндай мүмкіндік бар-жоғын білу үшін принтер өндірушісінің веб-сайтын тексеріңіз. Олай болса, оның дұрыс жалғанғанына көз жеткізу үшін қосылым сынамасын орындаңыз.
- Принтер күйін өзгерту. Принтер принтерді желіден тыс пайдалануға орнатылған болуы мүмкін. Принтердің желіден тыс пайдалануға орнатылмағанын растаңыз. Олай болса, күйді желіге өзгертіңіз.
- Драйверді жаңартыңыз. Ең соңғы қол жетімді принтер драйверін орнатқаныңызға көз жеткізіңіз. Ескірген немесе үйлеспейтін драйвер принтердің желіден тыс күйін көрсетуіне себеп болуы мүмкін, сондықтан драйверді жаңарту мәселені шешуі мүмкін.
-
Принтерді жойып, қайта орнатыңыз. Бұл процесс принтерді жаңадан бастауға мүмкіндік береді. Принтерді жойғаннан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз, содан кейін принтерді қайта орнатыңыз.
Windows 8 және Windows 7 жүйесіндегі жою және қайта орнату процесі сәл өзгеше.
-
Принтер өндірушісінің құжаттамасын қараңыз. Принтер өндірушісінің онлайн құжаттамасы қате туралы хабарлар және олардың әрқайсысы нені білдіретіні туралы нақты нұсқауларды қамтамасыз етуі мүмкін. Құрылғымен бірге келген қағаз нұсқаулығы да болуы мүмкін.
Жалпы принтер өндірушілеріне HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh және Toshiba кіреді.
Принтер Mac компьютерінде офлайн болғанда оны қалай түзетуге болады
Mac компьютерімен желіден тыс принтердің ақаулықтарын жойсаңыз, кейбір түзетулер Windows компьютеріндегімен бірдей.
- Mac компьютерін өшіріп, қайта қосыңыз. Windows компьютерлеріндегі сияқты, көптеген Mac мәселелері қарапайым қайта іске қосу арқылы жойылады.
- Принтерді қуаттандыруды қосыңыз. Көптеген электрондық құрылғылар сияқты, принтерді өшіріп, қайта қосу жиі ақауларды, соның ішінде желіден тыс көрінетін принтерді түзетеді. Принтерді өшіріп, желіден ажыратыңыз, 30 секунд күтіп, қайта қосыңыз. Оны қосып, әрекетті қайталаңыз. Ол әлі де офлайн режимінде көрсетілсе, ақаулықтарды жоюды жалғастырыңыз.
-
Принтерді қуаттандыруды қосыңыз. Көптеген электрондық құрылғылар сияқты, принтерді өшіріп, қайта қосу жиі ақауларды, соның ішінде желіден тыс көрінетін принтерді түзетеді. Принтерді өшіріп, желіден ажыратыңыз, 30 секунд күтіп, қайта қосыңыз. Оны қосып, әрекетті қайталаңыз. Ол әлі де офлайн режимінде көрсетілсе, ақаулықтарды жоюды жалғастырыңыз.
- Принтердің әдепкі ретінде орнатылғанын тексеріңіз. Басқа принтер әдепкі принтер ретінде орнатылуы мүмкін, ол желіден тыс пайдаланғыңыз келетін принтерді іске қосуы мүмкін.
- Кез келген ашық басып шығару тапсырмаларын жойыңыз. Басып шығару тапсырмасы тоқтап қалуы және принтерді желіден тыс күйге жіберуі мүмкін. Ашық басып шығару тапсырмаларын жойып, басып шығару тапсырмасын қайталап көріңіз.
- Принтерді жойып, қайта орнатыңыз. Бұл процесс принтерді жаңадан бастауға мүмкіндік береді. Принтерді жойғаннан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз, содан кейін принтерді қайта орнатыңыз.
- Mac компьютерінің басып шығару жүйесін қалпына келтіріңіз. Егер бәрі сәтсіз болса, Mac компьютерінің басып шығару жүйесін қалпына келтіріңіз. Бұл соңғы шара болуы керек, себебі ол бірнеше рұқсаттар мен параметрлерді жояды, сондықтан сақ болыңыз.
