Музыка тоқтағанда және «Spotify ағымдағы әнді ойната алмайды немесе «Spotify дәл қазір мұны ойнай алмайды» сияқты қате пайда болғанда, Spotify қолданбасында сүйікті әуендеріңізді тыңдап жатырсыз. Бұл ашуландырады, бірақ бұл мәселені шешудің әртүрлі жолдары бар. Бұл ақаулықтарды жою нұсқаулығы жұмыс үстеліндегі Spotify, Spotify мобильді қолданбасы және Spotify веб қолданбасын қамтиды.
Spotify-да неге ән ойнату қателері бар
Бұл қателердің бірнеше себептері бар, олар қолданбаның өзіне қатысты мәселеден бастап компьютерде немесе мобильді құрылғыда туындауы мүмкін мәселелерге дейін. Нәтижесінде жұмыс үстелінде, мобильді қолданбада немесе Spotify веб қолданбасында қатені алуыңызға байланысты әнді ойнату қателерін түзету үшін әртүрлі әрекеттерді орындау керек.
Біріншіден Spotify қолданбасын қайта іске қосып көріңіз, содан кейін мәселені шешпесе, басқа әрекеттерге өтіңіз.
Spotify-ды қайта іске қосыңыз
Spotify қолданбасы қатып қалған болуы немесе кездейсоқ ақаулық болуы мүмкін. Ең жылдам шешім - Spotify қолданбасын жауып, қайта ашу.
Егер жұмыс үстелінде Spotify пайдалансаңыз, Файл > Spotify-дан шығу таңдаңыз.
Spotify мобильді қолданбасында қолданбаны жауып, қайта ашыңыз. Spotify веб қолданбасын пайдаланып жатсаңыз, браузерді жауып, қайта ашыңыз.
Қолданбадан шығыңыз, содан кейін қайта кіріңіз
Егер Spotify қолданбасын жабу жұмыс істемесе, қолданбадан шығып, қайта кіріп көріңіз.
Егер жұмыс үстелінде Spotify қолданбасын пайдалансаңыз, жоғарғы оң жақтағы атыңыздың жанындағы ашылмалы көрсеткіні таңдап, Шығу опциясын таңдаңыз. Жүйеден шыққаннан кейін жүйеге қайта кіріп, бұл мәселені шешетінін тексеріңіз.
Spotify мобильді қолданбасында Параметрлер (тісті доңғалақ белгішесі) тармағын таңдап, профиліңізді түртіңіз, содан кейін төмен айналдырып,түймесін түртіңіз. Шығу . Бұл мәселені шешетінін көру үшін жүйеге қайта кіріңіз.
Spotify веб қолданбасында профиліңізді таңдаңыз, содан кейін Шығу таңдаңыз. Бұл мәселені шешетінін көру үшін жүйеге қайта кіріңіз.
Төменгі жол
Егер жұмыс үстелінде Spotify немесе Spotify веб қолданбасын пайдаланып ән ойнату қатесін алсаңыз, компьютерді қайта іске қосып көріңіз. Қайта іске қосу операциялық жүйенің Spotify қызметіне әсер ететін негізгі мәселелерін жоюы және музыка қолданбасына жаңа орта беруі мүмкін.
Қолданба жаңартылды ма?
Егер Spotify қолданбасы жаңартуды қажет етсе, оғаш ақаулар мен қателер болуы мүмкін. Spotify-ды қолмен жаңарту үшін:
Spotify жұмыс үстелі қолданбасын жаңарту
- Жұмыс үстеліндегі Spotify қолданбасын ашыңыз.
- Үстіңгі мәзір жолағынан Spotify > Spotify туралы таңдаңыз.
- Spotify ағымдағы нұсқаңыздың қандай екенін және жаңарту қолжетімді-болмайтынын айтады. Жаңарту қолжетімді болса, Қазір жаңарту таңдаңыз.
-
Spotify сәтті жаңартылғаны және жаңа нұсқаны қайта орнату үшін қайта іске қосу қажет екендігі туралы хабарды көресіз. Close таңдаңыз, содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
Spotify мобильді қолданбасын жаңарту
IOS құрылғысында автоматты жаңартуларды орнату үшін iTunes & App Store, түртіңіз және Жаңартулар күйіне ауыстырыңыз. Android құрылғысында Google Play дүкенін ашыңыз. Spotify табу үшін іздеу жолағын пайдаланыңыз. Жоғарғы оң жақтағы үш тік нүктені түртіп, Автожаңарту құсбелгісін қойыңыз
Автоматты жаңартулар қосылмаған болса, Spotify мобильді қолданбасын қолмен жаңартыңыз.
-
IOS құрылғысында App Store қолданбасын ашыңыз.
Android құрылғысында Google Play Store дүкенін ашыңыз, Spotify-ды табу үшін іздеу жолағын пайдаланыңыз және UPDATE түймесін түртіңіз.
- Төменгі оң жақтағы Жаңартулар түймесін түртіңіз.
-
Spotify қолданбасын тауып, Жаңарту түймесін түртіңіз.
Жаңарту опциясы көрінбесе, қолданбаңыз соңғы нұсқаны пайдаланып жатыр.
Жоғары сапалы трансляцияны өшіру
Жазылым деңгейін Premium есептік жазбасынан тегін, жарнамаға қолдау көрсетілетін есептік жазбаға өзгертсеңіз, бірақ жоғары сапалы музыканы ағынмен жіберу опциясын өзгертпесеңіз, қателер мен мәселелерге тап болуыңыз мүмкін. Ең жоғары сапалы ойнату тек Premium пайдаланушыларына қолжетімді.
Spotify тегін веб-қолданбасын пайдалансаңыз, музыка сапасын реттеу мүмкіндігі жоқ.
Музыка сапасын жұмыс үстелінде Spotify арқылы реттеңіз
- Жұмыс үстелінде Spotify қолданбасын ашып, атыңыздың жанындағы жоғарғы оң жақтағы ашылмалы көрсеткіні таңдаңыз.
- Параметрлер таңдаңыз.
-
Музыка сапасы астында Автоматты таңдаңыз немесе сапаны Өте жоғары мәнінен төменірек етіп төмендетіңіз..
Spotify мобильді қолданбасында музыка сапасын реттеңіз
- Spotify қолданбасын ашып, Параметрлер (тісті доңғалақ белгішесі) түймесін түртіңіз.
- Музыка сапасы түртіңіз.
-
Автоматты таңдаңыз немесе сапаны Өте жоғары мәнінен төменірекке дейін төмендетіңіз.
Spotify қолданбасын тек Premium тұтынушылары үшін қолжетімді офлайн режимінде тыңдауға тырыспағаныңызды тексеріңіз. Бұл әнді ойнату қателерін де тудыруы мүмкін.
Құрылғыңызда бос орын жоқ па?
Егер сіз Premium тұтынушысы болсаңыз және офлайн режимін пайдалануды таңдасаңыз, құрылғыңызда жад орны таусылған болуы мүмкін. Spotify жүктеп алу үшін кемінде 1 ГБ бос орын болуын ұсынады.
Жүктелген файлдарды жұмыс үстелінде Spotify қолданбасынан жойыңыз, Параметрлер > Жергілікті файлдар және өшіру арқылы Жергілікті көрсету Файлдар.
Мобильдік құрылғыда ішкі жадтағы орынды босатып көріңіз немесе Параметрлер > Жад бөліміне өтіп, Кэшті жою опциясын таңдаңыз.
Аппараттық жеделдетуді өшіру
Жұмыс үстелінде Spotify көмегімен аппараттық құралды жеделдету мүмкіндігін пайдалану компьютердегі аппараттық құралдың әлсіздігіне көмектеседі. Дегенмен, бұл параметрді ауыстырып қосу әндерді өткізіп жіберуге, кешіктіруге немесе мүлде ойнатылмауға әкеліп соғатын тыңдау тәжірибесін нашарлатуы мүмкін.
Бұл мүмкіндікті өшіру әнді ойнату қателерін шешуі мүмкін.
- Жұмыс үстелінде Spotify қолданбасын ашып, атыңыздың жанындағы жоғарғы оң жақтағы ашылмалы көрсеткіні таңдаңыз.
- Параметрлер таңдаңыз.
-
Төмен жылжып, Қосымша параметрлерді көрсету таңдаңыз.
- Үйлесімділік астында аппараттық жеделдетуді өшіріңіз.
- Spotify қолданбасын қайта іске қосыңыз, бұл мәселені шешкенін тексеріңіз.
Crossfading қосу немесе өшіру
Crossfading әндер арасында жағымды өтуді қамтамасыз ете алады, бірақ жұмыс үстелінде Spotify арқылы әнді ойнату қателеріне тап болсаңыз, бұл мүмкіндікті қосып немесе өшіріп көріңіз.
- Жұмыс үстелінде Spotify қолданбасын ашып, атыңыздың жанындағы жоғарғы оң жақтағы ашылмалы көрсеткіні таңдаңыз.
- Параметрлер таңдаңыз.
- Төмен жылжып, Қосымша параметрлерді көрсету таңдаңыз.
- Ойнату бөлімінде Crossfade әндерін қосу немесе өшіру. Оны қосып жатсаңыз, уақытты нөлдік (0) секундқа орнатыңыз.
- Spotify-ды қайта іске қосыңыз және бұл мәселені шешкенін тексеріңіз.
Ән ойнату тізімінен алынды ма?
Ән ойнату тізімінен алынып тасталған болуы мүмкін. Бұл мәселе сізде ойнату тізімін жергілікті жүктеп алған болсаңыз және ән Spotify дерекқорынан жойылған кезде ол дұрыс синхрондалмаған жағдайда орын алады.
Қате ойнатылатын әннің тартылғанын көру үшін Spotify қолданбасында қолжетімсіз әндерді көрсетіңіз.
- Жұмыс үстелінде Spotify қолданбасын ашып, атыңыздың жанындағы жоғарғы оң жақтағы ашылмалы көрсеткіні таңдаңыз.
- Параметрлер таңдаңыз.
- Дисплей опциялары тармағына өтіп, Қолжетімсіз әндерді ойнату тізімдерінде көрсету параметрін қосыңыз. Ән жойылған болса, жаңадан жойылған әнді жою үшін жергілікті файлдарды қайта синхрондаңыз.
Spotify-ды қайта орнатыңыз
Spotify қолданбасын жою және қайта орнату қателерді тудыруы мүмкін кез келген бүлінген файлдарды жояды. Қолданбаны қайта орнатқаннан кейін кез келген жүктеп алынған музыка мен подкасттарды қайта жүктеп алуыңыз қажет.
Mac жүйесінде Spotify-ды жою және қайта орнату
- Spotify-дан шығу.
- Ашық Finder.
- Үстіңгі жағындағы мәзірден Go таңдаңыз, содан кейін Параметр пернесін басып тұрып, Кітапхана таңдаңыз..
-
Кэштер ашыңыз және com.spotify. Client қалтасын жойыңыз.
- Артқа көрсеткісін таңдаңыз.
-
Қолданбаны қолдау ашыңыз және Spotify қалтасын жойыңыз.
- Finder қайта ашыңыз.
- Бүйірлік тақта мәзіріндегі Қолданбалар тармағына өтіңіз.
- Spotify қолданбасын тауып, оны себетке апарыңыз. Қолданбаны жою үшін себетті босатыңыз.
- Spotify жүктеп алып, қайта орнатыңыз.
Spotify-ды Windows компьютерінде жою және қайта орнату
- Spotify-ды жабу.
- Басқару тақтасына өтіңіз.
- Таңдаңыз Бағдарламалар мен мүмкіндіктер.
- Тізімнен Spotify таңдаңыз және Жою таңдаңыз.
- Жоюды аяқтау үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
-
Spotify жүктеп алыңыз және орнатыңыз.
Егер Windows 10 жүйесін пайдаланып жатсаңыз, Spotify қолданбасынан шығып, Бастау түймесін, содан кейін Параметрлер түймесін таңдаңыз. Apps > Spotify таңдаңыз, содан кейін Жою таңдаңыз. Spotify қолданбасын Microsoft дүкенінен жүктеп алыңыз және орнатыңыз.
Spotify-ды iOS құрылғысында жойып, қайта орнатыңыз
- Spotify қолданбасының белгішесін түртіп, ұстап тұрыңыз.
- Қолданбаны жою түймесін, содан кейін Жою түймесін түртіңіз.
- App Store дүкеніне өтіп, Spotify қолданбасын орнатыңыз.
Spotify қолданбасын Android құрылғысында (6.0 және одан кейінгі) жою және қайта орнату
- Телефоныңыздың Параметрлер бөліміне өтіңіз.
- Қолданбалар таңдаңыз.
- Қолданбалар тізімінен Spotify тауып, оны түртіңіз.
- Таза қайта орнату үшін Сақтау түймесін, содан кейін Деректерді өшіру түймесін түртіңіз.
- Жою түймесін түртіңіз.
- Google Play-ге өтіп, Spotify қолданбасын орнатыңыз.
Жаңа құлаққаптар жалпы музыкалық дыбысты жақсартатын уақыт келді ме? Біз де әуендерімізді жақсы көреміз және сізге ұсыныстарымыз бар.