Amazon Alexa танымалдылығы артқан сайын, оны пайдалану кең тараған сайын және мүмкіндіктері молырақ болған сайын, пайдаланушылар кездесетін қателер саны да өседі. Пайдаланушылар жиі кездесетін қателердің бірі - Alexa компаниясының смарт үй топтары жұмыс істемейді.
Смарт үй тобы – бір бөлмеде немесе үйдегі санатта қамтылған смарт үй құрылғыларының жиынтығы; мысалы, "Негізгі жатын бөлме" смарт үй тобы негізгі жатын бөлмедегі кез келген және барлық смарт үй құрылғыларын қамтиды.
Alexa Smart Home Group қателерінің себептері
Alexa смарт үй тобының қателері бірнеше жолмен пайда болуы мүмкін:
- Топтың атауы бұрыннан қолданыста.
- Philips Hue интеграциясы қате жіберді.
- Alexa құрылғыны таба алмады.
Бұл қателер топты орнату кезінде немесе топқа Alexa арқылы командаларды орындау әрекеті кезінде пайда болады.
Әдепкі бойынша, Alexa смарт үй топтары үшін бірнеше таңдауды ұсынады, соның ішінде асхана, жатын бөлме және үй. Ең жиі кездесетін қателердің бірі - құрылғыларды смарт үй тобынан шығару. Пайдаланушы топқа құрылғыны қоспаса, топ пайдаланылған кезде Alexa оған ешқандай пәрмен жібермейді.
Құрылғыларды Alexa жүйесіне енгізу (және топтар құру) дәлдікті қажет етеді. Атауларды қайта пайдалану мүмкін емес, сондықтан құрылғының енгізілген топқа кіретініне көз жеткізу керек. Бірақ сіздің қатеңіз біршама күрделірек болса да, бұл мақала себебін табуға және Alexa үй топтарын қайтадан жұмыс істеуге көмектеседі.
Amazon Alexa Smart Home Group қателерін қалай түзетуге болады
Кейбір жағдайларда Alexa сіз пәрмен жібергіңіз келетін құрылғыны таба алмайды. Мұның ең көп тараған себебі - Alexa жаңартуы немесе жеке құрылғы оның байланыссыз болуына себеп болды. Мәселені шешудің бірінші қадамы - құрылғыны қайта қосу.
-
Аттың қолданыста емес екеніне көз жеткізіңіз Егер ат бұрыннан қолданылғаны туралы ескерту қатесін тапсаңыз, бұл топ үшін енгізген идентификатор әлдеқашан екенін білдіреді басқа жерде қолданылады. Alexa қолданбасында әдепкі бойынша кіріктірілген бөлмелер бар екенін және смарт үй тобының бөлмелердің біреуімен бірдей атауды бөлісе алмайтынын есте сақтаңыз.
Егер сіз бұрыннан бар топпен бірдей атауды терсеңіз, ол сол топты тізімнен таңдауы керек. Қолданба мұны жасамаса, жай төмен жылжып, оны қолданбаңыздан табыңыз. Таңдалған соң, үй тобы (және ондағы барлық құрылғылар) дауыстық пәрмендерге жауап беруі керек.
-
Көшірме атаулар үшін басқа смарт үй құрылғыларын іздеңіз Amazon Alexa Philips Hue бағдарламасымен аздап немесе ешбір қиындықсыз жұмыс істейді, бірақ Alexa жүйесінде бөлме мен топ атауларын орнатқаныңыздай, сіз де Philips Hue қолданбасында да солай істей алады. Кейде Hue және Alexa арасында бөлісілген қайталанатын атау топтарда қиындықтар туғызады.
Шешімі қарапайым: топтардың бірінің атын бірдей болмас үшін өзгертіңіз. Атын өзгерту арқылы пәрмендеріңіз бірегей және екі құрылғы арасында ерекше болады және туындайтын қателердің көпшілігін болдырмайды.
- Alexa құрылғысын жаңарту Көптеген жағдайларда микробағдарламаны немесе қолданбаны жылдам жаңарту мәселені шешеді. Сіз өткізіп алған Alexa жаңартуы жоқ екеніне көз жеткізу үшін телефоныңыздың қолданбалар дүкенін тексеріңіз және микробағдарламаны автоматты түрде жаңарту үшін физикалық Echo құрылғысының интернетке дұрыс қосылғанына көз жеткізіңіз.
- Құрылғыны Amazon Echo құрылғысына қайта қосыңыз. Құрылғы Alexa кірісіне жауап бермесе немесе Echo құрылғыны таба алмаса, ол жүйеден ажыратылған болуы мүмкін. Құрылғының сақтық көшірмесін орнатыңыз және оны Эхомен синхрондаңыз.
-
Alexa құрылғысы басқа құрылғылармен бір Wi-Fi диапазонында екеніне көз жеткізіңіз. Көптеген смарт үй құрылғылары тек 2,4 ГГц Wi-Fi диапазонында жұмыс істейді, сондықтан Alexa осы диапазонда екеніне көз жеткізген жөн.
Барлық қосылған құрылғылар бір желіні ортақ пайдаланатынына көз жеткізіңіз. Бұл олардың бірқалыпты байланысын қамтамасыз етеді және құрылғыларды бөлек ұстауды жеңілдетеді; мысалы, ойын консольдері, ноутбуктер және телефондар 5 ГГц диапазонын пайдалана алады. Бір желідегі құрылғылардың аз болуы кедергінің аз болуын білдіреді.
- Alexa-ны қуаттандыру циклі Кейде «оны өшіріп, қайта қосыңыз» деген ескі сөз шынымен де жұмыс істейді және ол мұны кез келген жадтан жедел жадты тазарту арқылы жасайды. Құрылғыны розеткадан отыз секундқа ажыратып, қайта қосыңыз. Бірнеше минуттан кейін ол Wi-Fi желісіне қайта қосылады. Олай болса, смарт үй тобын қайта орнатып көріңіз.
-
Жаңартуды күтіңізҚаншалықты көңілсіз болса да, көптеген пайдаланушылар мағынасы жоқ және қалыпты әдістермен түзетілмейтін қателерге тап болды. Әдетте бұл жақында Amazon жаңартуы енгізген қатеге байланысты болды. Бұл жағдайларда пайдаланушылар Amazon мәселені түзететін Echo үшін басқа жаңартуды немесе патчты шығарғанша күтуге мәжбүр болды. Бақытымызға орай, Amazon бұл патчтарды тез өшіреді.
-
Alexa құрылғысын бастапқы қалпына келтіріңіз Құрылғыны қуаттандыру циклі жұмыс істемесе, Echo құрылғысында қатты қалпына келтіруді орындауға болады. Echo жүйесінде қалпына келтіру түймесін іздеңіз, бірақ әр буын түймені сәл басқа жерде орналастыратынын есте сақтаңыз. Қалпына келтіруді орындағаннан кейін қолданбаға кіріп, құрылғыны тағы бір рет орнату керек.
Ядролық опцияны қатты қалпына келтіруді қарастырыңыз. Қалпына келтіруді орындағаннан кейін физикалық құрылғыда сақталған барлық параметрлер жойылады және оны реттеп, барлық қосылған құрылғыларды тағы бір рет синхрондаңыз.
