Технологияда әлі ақ ерлер басым. Лола Ханның бизнесі өркендеп келеді, бірақ табысқа жету жолы ешқашан оңай болған емес. Хан өз бизнесін дамытуда көптеген қиындықтарға тап болғанын, бірақ олар әдетте ұлтына емес, жынысына байланысты екенін айтты.
2017 жылы Хан стартаптар мен дамып келе жатқан технологиялық компанияларға жақсырақ төлем құрылымдарын жасауға көмектесетін CultivatePeople консалтингтік компаниясын құрды. Компанияның негізгі миссиясы - қызметкерлердің жұмысын сенімді, жаһандық нарық деректеріне сәйкестендіру үшін машиналық оқытуды пайдалану арқылы жылдам дамып келе жатқан компаниялар үшін жалақы диспропорциясын шешуге көмектесе отырып, компаниялар үшін өтемақыларды ауыртпалықсыз ету. CultivatePeople бағдарламалық жасақтамасы 2020 жылдың шілдесінде көпшілікке ұсынылды, бірақ барлық табысқа қарамастан, Хан әлі де оған күмәнданатын адамдармен күресуге тура келеді.
"Шамамен бір жыл бұрын мен бақытты сағатта болдым, бір жігіт менен немен айналысатынымды сұрады. Мен оған қызметкерлердің жақсы екеніне көз жеткізуге көмектесетін технологиялық стартаптың бас директоры және негізін қалаушы екенімді айттым. әділ төледі », - деді Хан электрондық поштаға берген сұхбатында. "Сол түні ол артынша айналып:"Білесің бе, бұрын сен маған бас директор екеніңді айтқан кезде, мен сені сөмкелер шығаратын компанияның бас директоры немесе бірдеңе ме деп ойладым деп ойладым" деді."
Бірнеше рет болған осындай жағдайлар Ханды адамдарға өзінің компанияны басқару қабілеті туралы қате екенін дәлелдеуге итермеледі. Стартаптың негізін қалаушыдан бас директорға дейінгі ауқымды көтеруге келгенде, ол тәлімгерлік пен білім беру мүмкіндіктерін бәрінен де жоғары бағалайды.
Ол бастаған жер
Хан - АҚШ-қа көшіп келген корей ата-анасынан туған бірінші буын АҚШ азаматы.1973 жылы Оңтүстік Кореядан келген С. Ол Роквиллде (Md., Md.) туып-өссе де, балабақшаға келгенге дейін ағылшын тілін білмейтін. Оның ата-анасы Вашингтонның орталығында, Хан жазғы демалыста орта мектепте жұмыс істейтін кофехана ашу үшін бар тиынын жинап, көп жұмыс істеді.
Кофехана тәжірибесі пайдалы болғанымен, Хан өзін күн көру үшін латте және капучино жасап жатқанын көрмеді. Ол әрқашан жеке кәсіппен айналысуды армандайтын. Ол 2012 жылы білім беру технологиясы шешімдерін жеткізуші Ellucian компаниясында өтемақы жөніндегі менеджер болып жұмыс істегеннен кейін технологияға кірісті, ол жерде ол адамдармен жұмыс жөніндегі аға директорға дейін жұмыс істеді. Дәл осы рөлде Хан технологиялық компанияның жалпы бөлімдері мен функцияларын үйренді.
Техникалық емес компанияны ұлғайтып, кеңейтіп жатқанда, ойланатын және жоспарлаудың қиындығы аз болғанын сезіндім.
"Мен стартаптарға көмектесетін өз бизнесімді ашқым келетінін білдім, бірақ сенімділікке ие болу үшін стартапта жұмыс істеу тәжірибесі болуы керек екенін білдім", - деді ол Lifewire-ке.
Хан 2015-2017 жылдарды қоспағанда, Сан-Францискоға шынайы стартап тәжірибесін алу үшін көшкенін қоспағанда, бүкіл өмірін DC аймағында өткізді. Осы уақыт ішінде ол өз кәсіпорнын ашу үшін үйге оралмас бұрын Lookout және Zendesk компанияларында жұмыс істеді. Ол өзінің клиенттік базасынан инклюзивті өтемақы бағдарламалық құралын жасау қажеттілігін көргенде, Хан дәл солай істеді.
"Негізінен адамдар немесе HR жетекшілері болып табылатын көптеген клиенттерім менден өтемақыларды ауыртпалықсыз етуге көмектесетін қандай да бір өтемақы құралдары немесе бағдарламалық қамтамасыз ету бойынша ұсыныстарыңыз бар ма деп сұрай берді", - деп бөлісті ол. "Нарықта мұндай құрал болмады, сондықтан мен сенімді әлемдік нарықтағы өтемақы деректері бар, сонымен қатар компаниялардың әдеттегі өтемақы процестерін автоматтандыруға көмектесетін бір құрал жасауды шештім."
Ол қалай басқарады және өсуді жоспарлайды
Хан стартап оқыту мүмкіндіктерін пайдалануды жалғастыруда және ол тапсырмаларды біркелкі бөлу және шаршауды болдырмау үшін алты адамнан тұратын командасына тапсырмалар берудің маңыздылығын білді.
"Мен көбірек көшбасшыларды жалдаған сайын, менің жұмысым кедергілерді жою және қызметкерлеріме қажетті ресурстарды беру", - деп түсіндірді Хан.
Пандемияға дейін Хан өз қызметкерлерін қашықтан жұмыс істеген, олардың көпшілігі DC аймағында тұратын. Қалыптасқан виртуалды мәдениет оның компаниясына денсаулық дағдарысына басқаларға қарағанда тезірек бейімделуге көмектесті.
«Соңғы екі жылда мен DC, Гавайи, Калифорния және тіпті Словенияда жұмыс істедім», - деді ол. Біз ынталы командамыз және қазір жылдам өсіп келе жатқан біз әрбір жаңа клиентті көптеген күлкілі-g.webp
Ханның айтуынша, технологияға бағытталған консалтингтік фирманы өсірудің артықшылықтары мен қиындықтары бар. Ол өзінің командасына қосылу үшін технологиялық қызметкерлерді (техникалық емес кәсіпқойларға қарағанда) іздеуде ең көп қиналғанын айтты. Осыған қарамастан, оның компаниясында өсу жылдамдығы жылдам, сондықтан ол үнемі жаңа команда мүшелерін жалдауға тырысады. Технологиялық стартаптар тұтынушылардың интернетте пайдалануы үшін өнімдерінің қауіпсіз және қауіпсіз екеніне көз жеткізуі керек, деді ол, бұл басымдықтардың тағы бір қалың қабатын қосады.
"Техникалық емес компанияны ұлғайтып, кеңейтіп жатқанда, ойланатын және жоспарлаудың қиындығы аз болғанын сезіндім", - деді Хан. "Менің ойымша, бұл [a] қарқындырақ және күрделірек."
Ханның бизнесін бастамас бұрын Шығыс жағалауға қайта көшуге шешім қабылдауының басты себептерінің бірі - үйге жақынырақ құрылыс салғысы келгендігі. Технологиялық стартапты дамытудағы қиындықтарды жеңіп, оны тез арада есептен шығаратын адамдармен тәжірибені игеріп жатқанда, ол оны жеңу үшін туған жеріндегі тамырдың күшіне сүйенеді.
