Медианы бақылаушы GLAAD ұйымының жаңа есебі ең танымал әлеуметтік медиа платформаларының LGBTQ пайдаланушылары үшін, әсіресе өшпенділік сөздері мен қудалау тұрғысынан «мүлдем қауіпті» екенін көрсетеді.
Алғаш рет Axios хабарлады, GLAAD әлеуметтік медиа қауіпсіздігі индексі (SMSI) деп аталатын 50 беттік есепте, әсіресе, Facebook, Instagram, Twitch, YouTube және TikTok өшпенділік сөздерінің алдын алу үшін жеткілікті түрде әрекет етпейтінін айтады. платформаларында.
Есеп платформалардағы «мазмұнды модерациялаудың жеткіліксіздігі, поляризациялау алгоритмдері және жек көрушілік пен қудалау мен кемсітушілікке ерекше осал LGBTQ пайдаланушылары мен басқа маргиналданған қауымдастықтарға пропорционалды түрде әсер ететін кемсітушілік AI» сияқты мәселелерді қамтиды.”
«Бұл компаниялар өздерінің платформаларын тиімді модерациялау шығындарын іштей алуы керек және бұл шығындарды осал адамдар мен топтардың денесі мен өміріне қатыстыруды тоқтатуы керек», - Ли Хонивелл, Tall Poppy негізін қалаушы және GLAAD SMSI консультативтік комитетінің мүшесі, делінген баяндамада.
GLAAD барлық платформалар үшін, сондай-ақ жоғарыда аталған арнайы әлеуметтік медиа желілері үшін кең ұсыныстар берді. Олардың кейбіреулері жалған ақпараттың таралуын бәсеңдету үшін бұрмалау алгоритмдерін қамтиды; көбірек адам модераторларын, соның ішінде көшбасшылық рөлдердегі LGBTQ адамдарды жалдау; LGBTQ адамдарымен саяхаттаудағы құпиялылық пен саясатты шешу; және бар қудалау мен кемсітушілік саясаттарын орындауда жақсырақ әрекет ету.
Бұл компаниялар платформаларын тиімді модерациялау шығындарын іштей алуы және бұл шығындарды осал адамдар мен топтардың денесі мен өміріне енгізуді тоқтатуы керек.
«Біз бұл компаниялардың басшылығын дереу әрекет етуге, олардың өнімдері мен саясаттарына шұғыл қажет өзгерістерді енгізуге және жаңа және әртүрлі идеялар мен шешімдерді зерттеуге басымдық беруге шақырамыз», - делінген хабарламада.
Зерттеудің ең танымал платформалары LGBTQ адамдары үшін қауіпті деп танылса да, GLAAD кейбір платформалардың дұрыс әрекет жасағанын мойындады. Бұл "жақсылық" ынталандыруларының кейбіріне Twitter-дің жек көретін мінез-құлық саясаты және платформаның осы саясаттардың артындағы құндылықтарды қалай сипаттайтыны, сондай-ақ YouTube әлеуметтік әсер ету бетінде ACLU LGBT құқығы жобасын көрсететін YouTube кіреді.
Алайда әлеуметтік медиа платформалары әлі де барлық қудалауларды тоқтатпайтыны анық. Social Media Safety Index қаңтарда жарияланған Pew Research есебін «Онлайн қудалау жағдайы» деп атайды. Ол өзін LGBTQ деп санайтын әрбір 10 адамның жетеуі желіде қудалауды бастан өткергенін көрсетеді, ал 10 адамның төртеуі өзін тікелей деп санайды.
