Негізгі ұсыныстар
- Әлеуметтік медиа компаниялары пайдаланушыларды теріс пайдаланудың алдын алу жолдарын іздеуде.
- Instagram қажетсіз пікірлер мен тікелей хабарлардың алдын алуды жеңілдетеді.
- Pew Research Center сауалнамасына сәйкес желідегі қиянат жиі кездеседі.
Әлеуметтік медиа компаниялары платформаларында жалғасып келе жатқан теріс пайдалану мәселесін жоюға тырысуда.
Instagram жақында фото және бейне бөлісу әлеуметтік желі қызметінде қажетсіз пікірлер мен тікелей хабарламалардың алдын алуды жеңілдететінін айтты. Енді пайдаланушылар қорлайтын мазмұнды автоматты түрде сүзіп, нақты пайдаланушылардың пікірлері мен тікелей хабар сұрауларын жасыра алады.
"Егер әлеуметтік медиа компаниялары дөрекі хабар алмасуды бұзбаса, олар тек жәбірлеуші пайдаланушылардың бір-бірін қорлауымен аяқталады және ешкім әлеуметтік медиа мазмұнын ақылға қонымды түрде тұтынбайды", - дейді Томас Рулет, профессор. Әлеуметтік желі мәселелерін зерттейтін Кембридж университеті бұл туралы Lifewire-ке электронды пошта арқылы берген сұхбатында айтты.
"Олар негізінен ұзақ мерзімді перспективада жақсы және құнды пайдаланушылардан айырылады."
Шабуылдар кеңейді
Спорт әлеуметтік желілердегі шабуылдардың соңғы нүктесі болды. Еуро-2020 финалынан кейін ашулы жанкүйерлер команданың жеңілісінен кейін Instagram-да Англия футболшыларына шабуыл жасады. Нәсілшіл пікірлер мен эмодзилерді қамтитын оқиғалар Instagram қолданушыларының платформаға шабуылдардың алдын алудағы дәрменсіздігін көрсетті. Модель Крисси Тейген наурыз айында платформадағы қиянат туралы шағымданғаннан кейін Twitter-дегі аккаунтын жойды.
"Біз бұл мүмкіндікті жасадық, себебі авторлар мен қоғам қайраткерлері кейде бейтаныс адамдардан кенеттен пікірлер мен DM сұрауларын бастан кешіреді", - деп жазды Instagram басшысы Адам Моссери блог жазбасында.
Instagram-дың жаңа Limits мүмкіндігі пайдаланушыларға бос емес уақытта олармен кім араласа алатынын таңдауға мүмкіндік беру арқылы теріс пайдаланудың алдын алуға көмектеседі. Пайдаланушылар өздеріне жазылмайтын және соңғы жазылушыларға тиесілі тіркелгілер үшін шектеулерді қоса алады. Шектеулер қосулы кезде, бұл тіркелгілер белгілі бір кезең ішінде пікірлер жариялай алмайды немесе DM сұрауларын жібере алмайды.
Пайдаланушыларды қалаусыз DM сұрауларынан қорғауға арналған Жасырын сөздер деп аталатын тағы бір Instagram мүмкіндігі де кеңейтілуде. Жасырын сөздер қорлайтын сөздерді, фразаларды және эмодзилерді қамтитын сұрауларды автоматты түрде сүзеді. Сүзгі сіз көргіңіз келмейтін нәрселерді жасырын қалтаға орналастырады, сонда сіз оларды көргіңіз келетін-келмейтінін шеше аласыз. Ол сондай-ақ спам болуы мүмкін немесе сапасыз сұрауларды сүзеді.
Instagram өзінің Жасырын сөздер дерекқорын қорлайтын тілдің жаңа түрлерімен, соның ішінде эмодзилер қатарымен жаңартты және оларды сүзгіге қосты, деді Моссери. Мүмкіндік таңдаулы елдерде іске қосылды және айдың соңында бүкіл әлемде қолжетімді болады.
Твиттер теріс пайдаланудың алдын алу жолдарын қарастырады
Басқа әлеуметтік медиа платформалары да қиянатқа қарсы шараларды қарастыруда.
Twitter пайдаланушыларға қажетсіз назар аударуды болдырмауға көмектесу жолдарын зерттеп жатыр. Компанияның хабарландыру жүйесі пайдаланушыны твитте тікелей тегтелген кезде ескертеді. Твит қызықты болса, функция пайдалы. Бірақ қорлайтын мазмұн киберқорқытуға әкелуі мүмкін.
Компания теріс пайдаланудың алдын алудың түрлі жолдарын қарастырып жатқанын, соның ішінде пайдаланушыларға өздерін "ескертуден бас тартуға" мүмкіндік беретінін айтты. Бұл мүмкіндік пайдаланушыларға басқаның твиттерінен өз атын алып тастауға мүмкіндік береді, осылайша олар енді онда тегтелмейді және олардың арналарында қажетсіз пікірлердің пайда болуын болдырмайды.
Онлайн теріс пайдалану жиі кездеседі. Pew зерттеу орталығының жақында жүргізген сауалнамасы американдықтардың 41%-ы желідегі қудалаудың қандай да бір түрін жеке басынан өткергенін көрсетті. Бұл компаниялардың өз платформаларында онлайн қудалау немесе қорлауды қалай шешетінін бағалауды сұрағанда, небәрі 18%-ы әлеуметтік медиа компаниялары тамаша немесе жақсы жұмыс істеп жатқанын айтты.
Рулет әлеуметтік желідегі теріс пайдалануды түзету қиын мәселе екенін айтты. Бірінші байланыс нүктелері - жәбірленген пайдаланушылар, олар қорлау туралы хабарламалар туралы хабарлай алады. Пайдаланушы бірнеше рет хабарланғанда, IP мекенжайына тыйым салуға болады.
"Маңыздысы, әлеуметтік медиа компаниялары хабарланған хабарлар бойынша деректерді жинақтайтындықтан, олар кейде қолайлы мазмұнды цензуралау қаупі бар машиналық оқытуды пайдалана отырып, қорлайтын хабарларды анықтауды автоматтандырып, жақсарта алады", - деп қосты Рулет.
Моссери Instagram «нәсілдік әділдік пен теңдікке бағытталған ұйымдарға инвестиция салатынын» айтты.
"Біз әлі де істеу керек екенін білеміз, соның ішінде қорлайтын мазмұнды тезірек тауып, жою және оны жариялағандарды жауапкершілікке тарту үшін жүйелерімізді жетілдіру", - деп жазды Моссери.
