Google Drive жұмысын тоқтатқанда, оның барлығы үшін істен шыққанын немесе тек сізде екенін қалай анықтауға болады?
Google Drive-тың істен шығуы компьютерде немесе интернетте, Google Drive қолданбасында немесе тіпті Google есептік жазбасында ақау болуы мүмкін.
Google Drive неліктен жұмыс істемейтінін анықтау қиын болуы мүмкін, бірақ оның барлығы үшін істен шыққанын немесе мәселенің бір жерде сізде екенін анықтаудың бірнеше жолы бар.
Google Drive барлығы үшін істен шыққанын немесе сізде қандай да бір мәселе болуы мүмкін екенін анықтауға көмектесу үшін оқуды жалғастырыңыз.
Google Drive қатесі туралы хабарды көрсеңіз, бұл көмектесе алады
Google Drive-қа кіруге тырысқанда, ол жұмыс істемесе, қате туралы хабарды көруіңіз мүмкін. Бұл орын алса, қате туралы хабарды жазып алыңыз, себебі ол сізді дұрыс жолға қоюға көмектеседі.
Google Drive қате туралы хабарлары мәселенің не екенін түсіндіру тұрғысынан әрқашан анық бола бермейді, бірақ олар жалпы ақаулық екенін немесе мәселе сізде болуы мүмкін екенін анықтауға көмектеседі.
Міне, Google Drive-та жиі кездесетін қате туралы хабарлар:
- Уақытша қате (502): Бұл хабар құжаттарыңыздың уақытша қолжетімсіз екенін білдіреді және ол әдетте бірнеше минут ішінде өздігінен шешіледі. Бірнеше минут күтіп, әрекетті қайталаңыз. Болашақта маңызды Google Drive құжаттарын компьютерге синхрондауды қалауыңыз мүмкін, осылайша сіз әрқашан қол жеткізе аласыз.
- Қосылу әрекеті: Бұл мәселенің ең көп тараған себебі – әлсіз интернет байланысы. Компьютермен синхрондалған құжаттарыңыз болса, желіден тыс режимде жұмыс істеп көріңіз. Әйтпесе, "Менің ойымша, Google Drive тек мен үшін жұмыс істемейді! Менің қолымнан келетін нәрсе бар ма?" Төмендегі бөлімде пайдаланып көруге болады.
- Google Drive серверінде қате пайда болды: Бұл сіздің Google Drive қолданбаңыздың Google серверлеріне қосыла алмағанын білдіреді және мәселе сізде немесе Google-да болуы мүмкін. Ақаулықтарды жою бойынша кеңестер алу үшін келесі бөлімге өтіңіз.
Егер сіз қате туралы хабарды көрмесеңіз, бұл да бірдеңені білдіреді
Google Drive-қа кіруге тырыссаңыз және Google қате хабарын көрмесеңіз, бұл олардың серверлерінде немесе интернет байланысында бірдеңе дұрыс емес екенін білдіреді.
Қате туралы хабар мүлде келмегенде немесе HTTP күй коды қатесін көргенде, бірінші істеу керек - басқа веб-сайттарды көре алатыныңызды тексеру және көру. Мүмкін болса, ақауларды жою бойынша кеңестер алу үшін келесі бөлімге өтіңіз.
Google Drive қате туралы хабарды көрмесеңіз, бірақ HTTP күй кодын көрсеңіз, бұл сізді дұрыс жолға қоюға көмектеседі. Ең жиі кездесетіндер: 500 ішкі сервер қатесі, 403 тыйым салынған және 404 табылмады, бірақ басқа HTTP күй коды қателері болуы мүмкін.
Менің ойымша, Google Drive-та барлық адамдар үшін үзіліс бар! Мен қалай сенімді бола аламын?
Google Drive-та ақау болуы мүмкін және мәселе сізде емес деп күдіктенсеңіз, бұл күдікті растаудың бірнеше жолы бар. Google Drive-тың барлығы үшін жұмыс істемейтінін растай алсаңыз, өзіңізді көп уақыт пен бас ауруын үнемдей аласыз, себебі жалғыз шешім - Google-дың мәселені шешуін күту.
Google Drive барлығына жұмыс істемеуі мүмкін деп ойласаңыз немесе неден бастау керек екенін нақты білмесеңіз, мына қадамдарды орындау керек:
-
Google Drive және басқа Google қызметтерінде туындауы мүмкін мәселелер немесе тоқтау уақыты туралы ақпаратты Google жұмыс орнының күйі бақылау тақтасын тексеріңіз. Егер Google Workspace бақылау тақтасы қызыл немесе қызғылт сары нүктені көрсетсе, бұл мәселе бар екенін білдіреді және Google оны жөндегенше күтуіңіз керек. Google Drive жанында жасыл нүкте болса, бұл қызмет жақсы жұмыс істеп тұрғанын білдіреді.
Image Google Workspace бақылау тақтасы Google-да орналастырылғанын есте сақтаңыз, сондықтан Google-да ерекше мәселелер туындаса, ол да қолжетімді болмауы мүмкін.
-
Твиттерде googledrivedown іздеңіз. Әлеуметтік медиа - бұл веб-сайттың немесе қызметтің басқа адамдар үшін істен шыққанын білу үшін жақсы орын. Егер басқа адамдар сізбен бірдей мәселеге тап болса, олардың Twitter-де осы хэштег арқылы бұл туралы айтып жатқанын көру мүмкіндігі жоғары.
Image Сіз жоғарыдағы сілтемені сәйкес хэштегтері бар твиттерді табу үшін пайдалана аласыз, бірақ ескілердің орнына соңғы твиттерді көру үшін Соңғы түймесін басыңыз.
- Соңында, кейбір үшінші тарап детекторының веб-сайттарын қарап шығуға болады. Күйді тексеруге арналған кейбір веб-сайттарға Down For Everyone немесе Just Me, Down Detector, Down Detector, It is is not right now?, Outage. Report және CurrentlyDown.com кіреді.
Менің ойымша, Google Drive тек мен үшін жұмыс істемейді! Мен істей алатын бірдеңе бар ма?
Егер басқа адамдардың Google Drive-қа кіруде қиындық көріп жатқаны туралы ешқандай дәлел таба алмасаңыз, мәселе сізде болуы мүмкін. Бұл мәселелердің көпшілігі желілік жабдыққа немесе интернет провайдеріне (ISP) қатысты, бірақ сіз өзіңіз тексере алатын бірқатар нәрселер бар.
Google Drive сізден басқа барлығы үшін жұмыс істейді деп ойласаңыз, мынаны істеу керек:
-
Нағыз drive.google.com сайтына кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
Басқа әрекет жасамас бұрын, Google Drive-қа жоғарыдағы сілтемені басып көріңіз. Егер ол жұмыс істесе, бұл сіз Drive-тың жарамсыз немесе заңсыз көшірмесіне кіруге әрекеттенген болуыңыз мүмкін дегенді білдіреді. Бетбелгілерді жаңартыңыз және кіру ақпаратыңызды кез келген уақытта жалған сайтқа енгіздім деп ойласаңыз, Google құпия сөзін өзгертуді қарастырыңыз.
Телефоныңызда немесе планшетіңізде Google Drive-қа кіруге әрекеттеніп жатсаңыз, сізде Google ұсынған заңды қолданба бар екеніне көз жеткізіңіз. iOS жүйесіне арналған Google Drive қолданбасын App Store дүкенінен, ал Android құрылғыларына арналған Google Play дүкенінен таба аласыз.
-
Компьютеріңіздегі веб-шолғыш арқылы Google Drive қолданбасын қолданып жатырсыз ба? Телефонда немесе планшетте Google Drive қолданбасын пайдаланып көріңіз. Алдыңғы қадамда берілген сілтемелерді пайдалану арқылы ресми қолданбаларды таба аласыз.
Телефоныңыздағы немесе планшетіңіздегі қолданба арқылы Google Drive-қа кіре алсаңыз, бұл Google Drive қызметінің өзі жұмыс істеп тұрғанын білдіреді. Төмендегі ақаулықтарды жою қадамдары Google Drive дискінің компьютерде қайта жұмыс істеуіне көмектесуі мүмкін.
-
Әрбір ашылған браузер терезесін жабу арқылы веб-шолғышты толығымен өшіріңіз. 30 секунд күтіп, бір браузер терезесін ашыңыз және Google Drive-қа кіруге әрекеттеніңіз.
Кейбір жағдайларда браузер терезелерін жабу браузерді шынымен өшірмеуі мүмкін. Бұл жағдайда компьютерді немесе құрылғыны қайта іске қосу - браузердің шынымен жабылғанына көз жеткізудің ең оңай жолы.
- Браузерде кэшін тазалап, Google Drive-қа қайта кіріп көріңіз. Бұл жеке деректеріңіздің немесе сақталған құпия сөздердің ешқайсысын жоймайтын оңай қадам және браузерге қатысты көптеген мәселелерді шешеді.
- Браузерде cookie файлдарын өшіріңіз. Бұл сонымен қатар браузерге қатысты көптеген мәселелерді түзейтін оңай қадам, бірақ cookie файлдарын тазалау пайдаланушы параметрлерін және сіз пайдаланатын веб-сайттардағы кіру ақпаратын жоюы мүмкін.
- Компьютерді зиянды бағдарламаға сканерлеңіз. Кейбір зиянды бағдарламалар Google Drive сияқты белгілі бір веб-сайттар мен қызметтерге кіруді тиімді бұғаттайды. Егер сіз вирус жұқтырсаңыз, зиянды бағдарламаны жою рұқсатыңызды қалпына келтіреді.
- Алдыңғы қадамда мұны жасамаған болсаңыз, компьютерді қайта іске қосыңыз.
- Модемді және маршрутизаторды қайта іске қосыңыз. Google Drive-қа қосымша басқа сайттар мен қызметтерге кіруде қиындықтар туындаса, бұл әдетте мәселені шешеді.
Біздің барлық ұсыныстарымызды орындағаннан кейін әлі де Google Drive-қа кіре алмасаңыз, интернет мәселесімен айналысу мүмкіндігіңіз жоғары. Бұл, әсіресе, сіз кіре алмайтын басқа сайттар немесе қызметтер болса мүмкін.
Кейбір жағдайларда мәселе желіге тым көп құрылғылардың қосылуы және барлығын өңдеуге өткізу қабілетінің жеткіліксіздігі сияқты қарапайым болуы мүмкін. Дегенмен, көмек алу үшін Интернет провайдеріне хабарласуыңыз қажет болуы мүмкін.
Бұл әсіресе жиі болмаса да, компьютеріңіздің немесе құрылғыңыздың Google серверлеріне қосылу жолындағы ақауларға байланысты Google Drive-қа кіре алмайтын жағдайлар бар. Мұны жоққа шығарудың ең жақсы жолы - әдеттегі пайдаланатын серверлерден басқа DNS серверлеріне ауысу. Егер сіз DNS серверлерімен таныс болмасаңыз, нұсқауларды алу үшін DNS серверлерін өзгерту жөніндегі нұсқаулықты және қолданып көру үшін әртүрлі опциялар үшін тегін және жалпы DNS серверлерінің тізімін қараңыз.
