Кейде Disney Plus қолданбасын көргіңіз келсе, келесідей хабарды көруіңіз мүмкін:
Кешіріңіз; сізді қызметке қосуда қиындық туындап жатыр. Әлі де интернетке қосылып тұрғаныңызды тексеріп, әрекетті қайталаңыз (қате коды 42)
Диснейдің интернет серверлерінде ақаулық туындаса, оны күтуден басқа ештеңе істей алмайсыз. Дегенмен, құрылғыны қайта іске қосу және интернетке қосылу ақауларын жою сияқты Disney Plus 42 қате кодын өз бетіңізше түзетуге болатын бірнеше нәрсе бар. Дегенмен, сіз қосылмас бұрын, қосылымда кішкене ықырық болған жағдайда мазмұнды әрқашан екінші рет ойнатуға тырысыңыз.
Бұл қате Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray диск ойнатқыштары, смарт теледидарлар және ойын консольдері сияқты әртүрлі ағындық құрылғылармен байланысты.
Disney Plus қате коды 42 неліктен пайда болады?
Егер Disney Plus қолданбасында 42-қатеге тап болсаңыз, құрылғыңызда Disney серверлеріне қосылуда қиындықтар туындады. Мұның бірнеше себебі болуы мүмкін:
- Ағынды құрылғыда ақаулар
- Интернет қосылымындағы мәселелер
- Интернет байланысыңыз тым баяу.
- Disney серверлері толып кетті.
Дисней Плюс серверлері бір уақытта тым көп адам көріп жатқанда, мысалы, танымал шоудың жаңа эпизоды түсіп қалғанда шамадан тыс жүктелуі мүмкін. Дисней Плюсті 4K форматында көргіңіз келсе, интернет байланысыңыз Ultra HD форматында трансляциялау үшін жеткілікті жылдам болмауы мүмкін. Кейде Дисней командасының мәселені шешуін күту керек.
Disney Plus 42 қате кодын қалай түзетуге болады
Дисней Плюс дұрыс жұмыс істегенше төмендегі әрбір қадамды орындаңыз:
42 қате коды көптеген әртүрлі құрылғыларда орын алуы мүмкін болғандықтан, кейбір ақауларды жою қадамдары арнайы құрылғыға қолданылмауы мүмкін.
-
Ағынды құрылғыны қайта іске қосыңыз. Disney Plus ағынымен қосқыңыз келетін құрылғыны өшіріп, оны ажыратыңыз. Бірнеше секунд күтіп, оны қайта қосыңыз. Ақаулық туындаған кезде компьютерді қайта іске қосу сияқты, бұл Disney Plus қолданбасына кедергі келтіруі мүмкін барлық сақталған деректерді жояды.
Мәселе интернет қосылымында немесе белгілі бір құрылғыда екенін анықтау үшін Disney Plus қолданбасына әртүрлі құрылғыларда қосылып көріңіз.
- Disney Plus жүйесінен шығыңыз. Егер сіз Disney Plus жүйесіне кіре алсаңыз, бірақ бірдеңені көргіңіз келгенде 42 қате кодын алсаңыз, веб-шолғышта Disney Plus тіркелгі параметрлерін ашып, Барлық құрылғылардан шығу опциясын таңдаңыз. Содан кейін әр құрылғыда жүйеге қайта кіруіңіз керек.
- Маршрутизатор мен модемді бастапқы қалпына келтіріңіз. Маршрутизатор мен модемді қуаттандыру Wi-Fi қосылымындағы мәселелерді шеше алады. Маршрутизаторды қайта қоспас бұрын желілік жабдықты 30 секундқа ажыратылған күйде қалдырыңыз, содан кейін модемді қайта қосыңыз.
- Интернет жылдамдығын тексеріңіз. Интернет қосылымыңыз бейне ағыны үшін ең төменгі жылдамдық талаптарына сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Байланыс жылдамдығы жеткілікті болса, бірақ әлі де мәселелер туындаса, Wi-Fi желісіндегі өткізу қабілеттілігін төмендететін басқа құрылғыларды ажыратып көріңіз.
- Браузерде кэшін тазалау. Көптеген браузерлер веб-сайттардағы уақытша файлдарды қайта кірген кезде жылдамырақ жүктеуге көмектесу үшін сақтайды, бірақ бұл файлдар кейде бүлінуі мүмкін. Веб-шолғышта трансляция жасап жатсаңыз, кэшті тазалау Disney Plus қолданбасына кедергі келтіруі мүмкін деректерді жоюы мүмкін.
-
Маршрутизатордың микробағдарламасын жаңартыңыз. Wi-Fi маршрутизаторында микробағдарламаның ең соңғы нұсқасы жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз. Маршрутизатордың операциялық жүйесін жаңартып отыру сізге төлейтін интернет жылдамдығын алуға көмектеседі.
- DNS серверінің параметрлерін өзгертіңіз. Интернет провайдері (ISP) желідегі барлық құрылғыларға хост атауларын IP мекенжайларына аударатын әдепкі DNS серверін тағайындайды. Жақсырақ қосылымдарды қамтамасыз ететін ондаған тегін және жалпы DNS серверлеріне ауысуға болады.
- Disney Plus қолданбасын қайта орнатыңыз. Интернет байланысы күшті болса және ағындық құрылғыдағы барлық басқа қолданбалар жақсы жұмыс істесе, Disney Plus қолданбасын жойып, оны соңғы шара ретінде қайта орнатуға болады. Қолданбаны қайта орнату Disney Plus жұмысына кедергі келтіретін көптеген қателерді шеше алады.
