Disney Plus қате коды 39 – құқықтарды басқару коды, әдетте ағындық қызмет қауіпсіз қосылымды қалайтынын және ағынды орнатудың оны қамтамасыз ете алмайтынын көрсетеді. Disney Plus қолданбасында, ағындық құрылғыда, HDMI кабелінде немесе тіпті теледидарда қауіпсіз HDMI қол алысуына кедергі келтіретін мәселе болуы мүмкін. Мәселе осы жолда болса және оны түзете алсаңыз, қате коды 39 жойылады.
Бұл қате коды әдетте Xbox One-мен байланысты, бірақ ол басқа ағындық құрылғыларда және тіпті смарт теледидарларда пайда болуы мүмкін.
Disney Plus қате коды 39 неге ұқсайды?
Бұл қате орын алғанда, әдетте мына қате туралы хабарды көресіз:
Кешіріңіз, бірақ сіз сұраған бейнені ойната алмаймыз. Қайталап көріңіз. Мәселе шешілмесе, Disney+ қолдау қызметіне хабарласыңыз (қате коды 39).
Disney Plus қате коды 39 себебі неде?
Disney Plus қате коды 39 әдетте Disney серверлеріне сұралған бейнені ағынмен жіберуге кедергі келтіретін құқықтарды басқару мәселесін көрсетеді. Бұл сіздің қолыңыздан келмейтін жағдайлар бар және егер Дисней мазмұнды мүлде ағынмен немесе белгілі бір аймақтағы пайдаланушыларға жібере алмаса, сіз көп нәрсе істей алмайсыз.
Мәселе сіздің тарапыңыздағы мәселеден туындаса және жиі болады, бұл қате кодын әдетте басқа ағындық құрылғыға ауыстыру, басқа теледидарды пайдалану, басқа HDMI портына ауыстыру немесе шешуге болады. басқа HDMI кабелін қолданып көру.
Disney Plus 39 қате кодын қалай түзетуге болады
Дисней Плюс қалыпты жұмыс істей бастағанша және қате коды жойылмайынша, келесі қадамдардың әрқайсысын ретімен орындаңыз:
- Бейнені қайта жүктеуге әрекеттеніңіз. Кейбір жағдайларда бұл қате коды бір реттік кездейсоқ пайда болуы мүмкін. Бұл орын алғанда, бейнені жай ғана жаңарту немесе қайта жүктеу оны ойнатуға мүмкіндік береді. Егер ол тоқтап, 39 қате кодын қайта көрсеңіз, ақауларды жою бойынша осы кеңестерге оралып, жалғастырыңыз.
-
ДК Xbox ағынды қолданбасын өшіріңіз. Егер сіз Xbox One құрылғысын компьютерге ағынмен жіберу үшін Windows 10 Xbox қолданбасын пайдаланып жатсаңыз, ағынды өшіріп, қолданбаны жабыңыз. Сондай-ақ Disney Plus қолданбасын қайта іске қосу немесе тіпті Xbox One құрылғысын қайта қосу қажет болуы мүмкін. Xbox One құрылғысынан компьютерге трансляцияны тоқтатқаннан кейін, 39 қате коды жойылады.
Бұл қадам Xbox One құрылғысындағы Disney Plus қолданбасында 39 қате кодын көріп жатқанда ғана қолданылады.
-
Басқа ағындық құрылғыны қолданып көріңіз. Бұл мәселе көбінесе Xbox One ойын консолінен Disney Plus ағынымен байланысты, бірақ ол смарт теледидардан және кейбір басқа құрылғылардан тікелей трансляциялау кезінде де орын алды. Кез келген жағдайда оның жұмыс істейтінін көру үшін басқа ағындық құрылғыны қолданып көріңіз.
Егер басқа құрылғыдан қалыпты ағынмен жіберу мүмкіндігі болса, Xbox One құрылғысында немесе қате кодын жасаған кез келген құрылғыда ақау бар екенін білесіз.
- Басқа HDMI портына ауысыңыз. 39 қате кодын жасаған ағындық құрылғыны пайдаланып, теледидардағы басқа HDMI портына ауысыңыз. Әрбір портты қолданып көріңіз және олардың кез келгені жұмыс істейтінін тексеріңіз. Егер біреу жұмыс істесе, бұл портта қол алысу сәтті болғанын білдіреді. Ағынды құрылғыны қосулы қалдырыңыз, ол жақсы жұмыс істейді.
-
Басқа HDMI кабелін қолданып көріңіз. Қолыңызда басқа HDMI кабелі болса, оны ауыстырып, мәселені шешетінін көріңіз. Тым ұзын емес және HDMI 2.1 қолдайтын жоғары сапалы, зақымдалмаған кабельді пайдаланып көріңіз. Егер жұмыс істейтін кабельді тапсаңыз, оны розеткаға қосулы қалдырыңыз және сол кабельді пайдаланыңыз.
- HDMI - HDMI кабелін пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. HDMI-VGA кабелі сияқты кез келген HDMI түрлендіргіш кабелін пайдалансаңыз, бұл мәселені тудыруы мүмкін. Екі ұшында HDMI қосқыштары бар стандартты HDMI кабеліне ауысыңыз және оны теледидардағы, монитордағы немесе проектордағы HDMI портына тікелей қосыңыз.
- Теледидарыңызды өшіріп, оны қосып көріңіз. Теледидарды розеткадан ажыратып, оны қайта қосу алдында біраз уақытқа ажыратылған күйде қалдырыңыз. Бұл жұмыс істемесе, теледидарды да, ағындық құрылғыны да бір уақытта қосып көріңіз. Егер бұл жұмыс істесе, HDMI қол алысу қайтадан сәтсіз аяқталса, болашақта бұл процедураны қайталау мүмкіндігі бар.
- Disney+ қолданбасын жою және қайта орнату. Қолданбаны жоюдан бастаңыз, содан кейін ағындық құрылғыны қуаттандыруды қосыңыз. Оны өшіріп, розеткадан ажыратыңыз, содан кейін оны қайта қосыңыз және оны қосыңыз. Қолданбаны қайта орнатып, оның жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.
-
Басқа теледидарды қолданып көріңіз. Егер сізде екінші теледидар болса, оны пайдалану кезінде бірдей қате кодын көріп тұрғаныңызды тексеріңіз. Кейбір ескі теледидарлар қауіпсіз қосылымдар үшін жеткілікті жаңа HDMI нұсқасына қолдау көрсетпейді, бұл қатенің осындай түрін тудыруы мүмкін.
- Орнатылған кез келген бейне түсіру құрылғысын ажыратып, алып тастаңыз. Бейне немесе ағындық ойындарды жазу үшін бейне түсіру құрылғысын пайдалансаңыз, оны ажыратып, теңдеуден жойыңыз. Бұл құрылғылардың кейбірі 39 қате кодын іске қосады және Disney Plus жұмыс істеуіне жол бермейді.
-
Xbox One құрылғысын зауыттық параметрлерге қайтарыңыз. Алдымен, Roku немесе Fire TV сияқты басқа ағындық құрылғыға жалғанған кезде Disney Plus бір теледидармен және бірдей HDMI кабелімен жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз.
Олай болса, деректерді жоғалтпау үшін Қалпына келтіру және ойындарым мен қолданбаларымды опциясын таңдап, Xbox One зауыттық параметрлерін қалпына келтіріңіз. Қалпына келтіру процесі аяқталғаннан кейін Disney Plus қолданбасын жою және қайта орнату қажет болуы мүмкін.
Бұл түбегейлі қадам және ол тек Xbox One құрылғысынан трансляциялауда қиындықтар туындаса ғана қолданылады.
