Егер Nintendo Switch құрылғысын оның интернет функциясы жұмыс істемейтінін білу үшін ғана қоссаңыз, екі нәрсенің бірі болып жатыр: не ол барлығы үшін істен шыққан немесе жүйеде немесе желіде бірдеңе дұрыс емес. Кез келген жағдайда дерлік мәселе уақытша болып табылады және оны бірнеше параметрлерді өзгерту немесе жай күту арқылы шешуге болады.
Nintendo Switch Online жұмыс істемей тұрғанда не істеу керек.
Осы мақаладағы нұсқаулар Nintendo Switch және Switch Lite екеуіне де қолданылады.
Nintendo Switch Online өшірілгенін қалай анықтауға болады
Ақаулықтарды жою қадамдарын орындамас бұрын, қызметтің барлығы үшін өшірілгенін тексеру керек. Міне, не істеу керек.
-
Оның күйін Is the Service Down веб-сайтынан тексеріңіз. Nintendo Switch Online қазір жұмыс істемейтінін білумен қатар, бұл бетте адамдардың соңғы 24 сағат ішінде хабарлаған мәселелерін көрсететін график бар.
Image -
Nintendo-ның Twitter аккаунттарын тексеріңіз. Компания әдетте жаңалықтар мен трейлерлерді бөлісу үшін бірнеше аймақтық әлеуметтік медиа беттерін (Жапонияны, Солтүстік Американы, Ұлыбританияны және Еуропаны қамтиды) пайдаланғанымен, толық үзіліс орын алса, олар жаңартуларды жариялауы мүмкін. Сондай-ақ NintendoSwitchOnline хэштегін іздеп көруіңізге болады. Бұл тоқтау уақыты мәселелеріне қатысты болмаса да, басқа пайдаланушылардың сол хэштегті пайдаланып мәселелер туралы твиттер жазғанын байқауыңыз мүмкін.
- Ақаулық туралы хабарлаған басқа адамдарды басқа әлеуметтік желілерден іздеңіз.
Егер мәселе жалпы тоқырау болып шықса, қызметтің жалғасуын күту ғана қалады.
Nintendo Switch Online-ға қосыла алмаған кезде не істеу керек
Егер Nintendo Switch Online жалпы ақауға ұшырамаса, мәселе консольде немесе жабдықта болуы мүмкін. Жүйені қайта қосуға тырысатын кейбір нәрселер.
- Ауыспарды қайта іске қосыңыз. Жабдықты өшіріп, қайта қосу - кейбір жалпы ақауларды жоюдың қарапайым жолы. Күрделі ақауларды жою әдістеріне көшпес бұрын, оны қолданып көруіңіз керек.
- Интернет қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Үй желісі өшірілген болса, Switch немесе құрылғылар қосыла алмайды. Компьютеріңізді, планшетіңізді және сигналды пайдаланатын кез келген басқа заттардың Wi-Fi желісіне және интернетке қосылғанын тексеріңіз.
-
Интернет жылдамдығын тексеріңіз. Интернет жұмыс істеп тұрса да, ол баяу жұмыс істеуі немесе байланыс үзілуі мүмкін. Басқа мәселелердің қатарында өткізу қабілетін төмендететін бағдарламаларды, сигнал кедергілерін және зиянды бағдарламаларды байқағыңыз келеді.
Image -
Желіні қуаттандыру. Егер сізде бөлек модем мен маршрутизатор болса, екеуін де ажыратыңыз. 30 секунд күтіңіз, содан кейін модемді қосыңыз, оның іске қосылуын аяқтаңыз, содан кейін маршрутизаторды қайта қосыңыз.
Біріктірілген модем мен маршрутизаторды қайта іске қосу үшін оны желіден ажыратып, 30 секунд күтіп, қайта қосыңыз.
- Мәселені шешуі мүмкін Switch-арнайы нұсқауларды табу үшін Nintendo қолдау сайтына өтіңіз.
- Nintendo-ға хабарласыңыз. Осы шешімдердің ешқайсысы көмектеспесе, қосымша көмек алу үшін Nintendo қолдау тобына телефон, лездік хабар, электрондық пошта немесе мәтін арқылы хабарласуға болады.
