Төтенше жағдай кезінде 911 нөмірін терген кезде, 911 диспетчері полицияны, өрт сөндіру көлігін немесе жедел жәрдемді қайда жіберу керектігін білу өте маңызды. Жетілдірілген 911 немесе E911 - смартфондарға орнатылған мүмкіндік, ол телефонның GPS орнын диспетчерге автоматты түрде береді. E911 деген не және оның қалай жұмыс істейтіні туралы қосымша ақпарат алыңыз.
Осы мақаладағы ақпарат Америка Құрама Штаттарында шығарылған барлық ұялы телефондарға қатысты.
E911 қоңыраулары қалай жұмыс істейді
GPS орны ұялы телефонға қоңырау шалушы орынды көрсете алмайтын жағдайларда өте маңызды. Жетілдірілген 911 - мобильді құрылғыдан 911 нөміріне қоңырау шалғанда автоматты түрде орындалатын процесс. Бұл қызметке қол жеткізу үшін сізден арнайы күш салуды немесе кодты қажет етпейді.
E911 қоңырауы жасалғанда, ол жергілікті үкімет басқаратын байланыс орталығына, қоғамдық қауіпсіздікке жауап беру нүктесіне (PSAP) бағытталады. PSAP диспетчерлері жедел әрекет етушілерді дұрыс орынға бағыттай алу үшін атау мен есепшот мекенжайын, физикалық мекенжайды немесе (ұялы телефон шалушы жағдайында) географиялық координаттарды тартады.
911 - Солтүстік Америкадағы төтенше жағдайларға қоңырау шалуға арналған нөмір. Басқа елге барсаңыз, сол аймаққа сәйкес жедел байланыс телефондарын есте сақтаңыз.
E911 қалай дамыды
Федералды Сауда Комиссиясы (FTC) жанындағы Қоғамдық қауіпсіздік және ішкі қауіпсіздік бюросы төтенше жағдайларға, соның ішінде 911-ге арналған АҚШ-тың ұлттық байланыс жүйелері арқылы қоғамдық қауіпсіздікті жақсартуға жауапты. Байланыс технологиясы дамып келе жатқандықтан, АҚШ 911 жүйе осы технологиялық жетістіктерге сәйкес келу үшін мерзімді жаңартуларды қажет етеді.
Мысалы, 1968 жылы 911 нөміріне бірінші қоңырау шалғанда, ұялы телефондар болмаған. Барлық телефондар 911 диспетчерлер телефон компаниясының жазбаларынан қол жеткізе алатын физикалық мекенжайға байланған.
E911-ге дейін мобильді құрылғыда жасалған 911 қоңырауы PSAP жүйесіне жіберілмес бұрын растау алу үшін оның мобильді қызмет провайдері арқылы өтетін. FCC енді барлық 911 қоңырауларының тікелей PSAP жүйесіне өтуін талап етеді. Ұялы телефон оператор желісінің бөлігі болмаса да, бұл қоңырауларды кез келген қолжетімді телефон операторы өңдеуі керек.
E911 арқылы нақтырақ орын алу
911 қызметін жақсартудың тағы бір жолы ретінде FTC барлық ұялы телефон операторларына қоңырау шалушының орналасқан жерін анықтауда PSAP құрылғыларына көбірек дәлдік беруді міндеттеді. 1998 жылы қабылданған бірінші кезең барлық ұялы байланыс операторларынан қоңырау шалған қоңыраудың телефон нөмірін және сигнал мұнарасының орнын бір миль ішінде дәл анықтауды талап етті.
2001 жылы бағдарламаның екінші кезеңі ұялы байланыс операторларынан 911 қоңырау шалушылардың орналасқан жері үшін ендік пен бойлықты (X/Y) қамтамасыз етуді талап етті. Бұл орын деректеріне ұялы телефондағы GPS чипі арқылы қол жеткізіледі, оны тек 911 қоңырауы кезінде қосуға болады. Бұл E911 ережелері барлық сымсыз байланыс лицензияларына, кең жолақты жеке байланыс қызметінің (PCS) лицензияларына және кейбір Мамандандырылған мобильді радио (SMR) лицензияларына қолданылады.
E911 шектеулері
X/Y координаттары диспетчерлерге шамамен орналасқан жеріңізді табуға көмектессе де, шектеулер бар. Мысалы, егер қоңырау көп қабатты ғимараттан келсе, бұл координаттар пайдалы емес. Федералдық байланыс комиссиясы (FCC) қазір операторлардан қоңырау шалушының қай жерде орналасқанын дәлірек анықтау үшін тік координаттарды немесе Z осінің орнын көрсетуді сұрап отыр.
E911 911 диспетчерлеріне төтенше жағдайда орналасқан жеріңізді жылдам табуға көмектесу үшін жеткіліксіз болуы мүмкін. FCC дәлдік стандарттары 50-ден 300 метрге дейін ауытқиды, бұл төтенше жағдай кезінде сізді табу кезінде жауап берушілерге құнды уақытты қажет етуі мүмкін. Осы себептерге байланысты 911 диспетчеріне мүмкіндігінше көбірек ақпарат беріңіз.
