Негізгі ұсыныстар
- Дүние жүзіндегі WhatsApp қолданушылары қазір күніне 100 миллиардтан астам хабарлама жіберуде.
- Көптеген басқа елдерде танымал болғанына қарамастан, WhatsApp әлі де АҚШ-та көп жазылушыларға ие болған жоқ.
- Сарапшылардың пікірінше, iPhone, ұялы телефон жоспарлары және шифрлау WhatsApp қолдануындағы айырмашылықтармен байланысты.
WhatsApp-тың ғаламдық пайдаланушылары бүкіл әлем бойынша таңқаларлық көлемдегі хабарларды жіберу үшін телефон мен мәтіндік платформаны пайдаланғанымен, қолданба АҚШ-та ешқашан пайда болған емес. Сарапшылардың пайымдауынша, бұл SMS (қысқа хабарлама қызметі) хабарламаларын жіберудің (төмен) құны, байланыс әдеттері, iPhone эволюциясы мен шифрлау қажеттіліктері сияқты факторлардың араласуына байланысты.
WhatsApp-ты 2014 жылы сатып алған Facebook, 29 қазандағы үшінші тоқсандағы кіріс жаңартуында қолданба қазір күніне шамамен 100 миллиард хабарлама жіберу үшін пайдаланылып жатқанын айтты. Дегенмен, WhatsApp қазір айына 2 миллиард пайдаланушыны санайды. 2019 жылы Pew Research Center жүргізген сауалнамада американдық ересектердің шамамен 20%-ы WhatsApp-ты пайдаланғанын айтты. Салыстыру үшін, 69% Facebook және 73% YouTube пайдаланатынын хабарлады.
"Демек, бұл маркетинг, интерфейс дизайны және пайдаланушы қажеттіліктерінің жиынтығы, оны бүкіл әлемде әлдеқайда танымал ету үшін біріктірілген", - деді Пенн Стейт университетінің коммуникация профессоры С. Шям Сундар Lifewire-ке. электрондық поштада.
Экономикалық факторлар
Сундардың пікірінше, WhatsApp басқа хабар алмасу қызметтерін пайдаланып жатқан АҚШ тұтынушыларына "бірегей құнды ұсынысын түсіндірмеді".
WhatsApp мәтіндерді,-g.webp
WhatsApp бірнеше елдерде әдепкі хабар алмасу платформасына айналды. Мысалы, Колумбияда SMS хабарламалар әдетте спам немесе екі факторлы аутентификацияға кіру кодтары үшін сақталады, олар сіз шынымен білетін кез келген хабарлама емес.
Баспасөз бостандығы төмен елдердегі кейбір белсенділер мен үкіметті сынаушылар WhatsApp-та талқылау мен ұйымдастыруды ыңғайлы сезінуі мүмкін.
SMS АҚШ-та ертерек шектеусіз мәтіндік жоспарлардың танымал болуына байланысты танымал болды, деді Мичиган университетінің коммуникация және медиа профессоры Скотт Кэмпбелл Lifewire-ке телефон арқылы берген сұхбатында. Сонымен қатар, басқа елдердегілер жоғары шығындарға тап болды және балама тапты. Америкалықтар қалағанынша тегін хабарлама жазуға дағдыланды, бұл WhatsApp-тың экономикалық артықшылықтарының маңыздылығын азайтты.
"Жақсы, ескі үлгідегі 2G ұялы телефония Құрама Штаттардағы адамдардың еңсесін түсірді және олар оны, әсіресе жастарды қабылдады және олар одан бас тартқан жоқ", - деді Кэмпбелл..
Тағы бір рөл атқарған фактор - бұл АҚШ-тағы нарықтағы үлесі әлемдік деңгейден әлдеқайда жоғары болатын қымбат iPhone. iPhone телефонының әдепкі хабар алмасу қолданбасы және басқа Apple пайдаланушыларына хабарлама жіберудің тегін жолы ретінде iMessage американдықтардың WhatsApp сияқты басқа қызметтерді қабылдау қажеттілігін неге таппағанын ішінара түсіндіре алады.
"Менің ойымша, ең үлкен себеп - iPhone және iMessage түрі біз бүкіл әлемде көрген SMS немесе дәстүрлі мәтіндік хабарламалардың орнына ұялы хабар алмасуға бағытталған қозғалыстың көп бөлігін болдырмайтын буфер болды", - деді Джозеф. Огайо штаты университетінің ассистенті Байер Lifewire-ге телефон арқылы берген сұхбатында айтты.
Қарым-қатынас әдеттері
WhatsApp қолданбасының қабылдануы біздің қарым-қатынас әдеттерімізге де қатысты болуы мүмкін. Қолданбаны қолданудың танымал жағдайларының бірі - әріптестер, көршілер немесе мемдерді жіберетін жақын достар тобы болсын, топтар құру.
"WhatsApp интерфейсі әсіресе ұжымдық елдердегі пайдаланушылардың сезімталдығына жақсы сәйкес келетін шағын топтарда құру және байланысу үшін оңай", - дейді Сундар. Салыстыру үшін, Facebook немесе Twitter сияқты әлеуметтік медиа платформалары шағын топтарға «таралу» емес, көптеген адамдарға ақпарат таратуға бағытталған, дейді ол.
WhatsApp-тың АҚШ-тан тыс жерде қабылдануының тағы бір себебі оның ұштан-соңды шифрлаудың негізгі мүмкіндігі болуы мүмкін, бұл еркін сөйлесудің ауыр салдары болуы мүмкін жерлерде пайдалы болуы мүмкін.
"Баспасөз еркіндігі төмен елдердегі кейбір белсенділер мен үкіметті сынаушылар цензура және үкіметтің қадағалауына қатысты жоғары алаңдаушылық болса, WhatsApp-та талқылау мен ұйымдастыруды ыңғайлырақ сезінуі мүмкін, өйткені WhatsApp шифрлаудың құпиялылық қауіпсіздігін қамтамасыз етеді, " Сингапур Ұлттық университетінің ассистенті Озан Куру Lifewire-ге электронды пошта арқылы хабарлады. Дегенмен, оның айтуынша, бұл елдер арасындағы қолдану айырмашылығының негізгі себебі болуы екіталай.
Жақсы, ескі үлгідегі 2G ұялы телефония Құрама Штаттардағы адамдардың шұлықтарын қағып, олар оны қабылдады.
WhatsApp шетелдегі достарымен, отбасымен және әріптестерімен байланыста болуды қажет ететін АҚШ пайдаланушыларының қызығушылығын тудыруы мүмкін болғанымен, оның АҚШ-та жақын арада танымал болатынын көрсететін көп дәлел жоқ. Кэмпбелл WhatsApp-ты американдықтар үшін өздерінің коммуникацияларында құпиялылықты іздеудің тиімді әдісі ретінде көрмейтінін айтады, өйткені бұл ішінара Facebook-тің бір бөлігі. Дегенмен, өсу әлеуеті болуы мүмкін.
"WhatsApp-тың технологиялық мүмкіндіктері АҚШ қолданушысының психологиясымен толық сәйкес келмеді", - деді Сундар, "бірақ бұл қолданба смартфондарымызға интеграцияланған сайын және әлеуметтік желілердегі өзара әрекеттесу нормаларымыз өзгерген сайын өзгеруі мүмкін. кішірек, тығыз және жеке хабарлама алмасуға бағытталған."
Осы мақалада аталған зерттеушілер платформадағы жалған ақпаратты зерттеу үшін WhatsApp-тан зерттеу қаржысын алды.
