Негізгі ұсыныстар
- Instagram жаңа ғана пайдаланушыларға платформада не көргісі келетінін шешуге мүмкіндік беретін «Сензитивті мазмұнды басқару» мүмкіндігін ұсынды.
- Әлеуметтік медиа платформаларының барлығында зиянды және қорлайтын мазмұнды шектеу үшін кейбір мазмұнды басқару элементтері мен саясаттары бар.
- Сарапшылар әр пайдаланушының қорлайтын нәрсеге төзімділік деңгейі әртүрлі екенін және мазмұнды басқару алгоритмді пайдалану сияқты оңай екенін айтады.
Instagram осы аптаның басында Сезімтал мазмұнды басқару мүмкіндігін ұсынды, бірақ мұндай мазмұнды басқару саясаттары әлеуметтік медиа желілерінде жеткіліксіз болады.
Платформаның жаңа мүмкіндігі «рұқсат ету», «шектеу» опцияларын таңдауға немесе басқару элементтерін одан әрі күшейтуге мүмкіндік береді, осылайша арнаңызда «зиянды немесе сезімтал» мазмұн бұдан да азырақ көрінеді. Барлық әлеуметтік медиа сайттарында кейбір мазмұн саясаты бар, бірақ сарапшылардың пікірінше, бұл саясат барлығын барлығынан қорғай алмайды және болмауы керек.
«Әлеуметтік медиа сайттарының өздеріне келетін болсақ, олар өздерінің бизнес мақсаттарына және олар қандай көрсеткіштерді көретініне, басқаша айтқанда, олардың қауымдастық мүшелерінің негізгі бөлігін кім құрайтынына байланысты шектен тыс мазмұнды қалай «жақсы» тексереді,” Мэри Браун, Merchant Maverick компаниясының маркетинг және әлеуметтік медиа директоры Lifewire-ге электрондық хатта айтты.
Зиянды мазмұнды анықтау
Зиянды мазмұнды басқару элементтері әлеуметтік медиа үшін жаңалық емес – әр платформада дерлік сезімтал немесе зиянды мазмұнның белгілі бір түрлерін шектеу саясаты бар. Twitter саясаты біреуді қудалауға немесе қорқытуға арналған қорлайтын мазмұнды қамтитын твиттерді автоматты түрде жояды. Платформа сондай-ақ 2019 жылы жеккөрінішті мазмұнға қарсы ережелерін жаңартты, ол адамдарды дінге негізделген адамдықты төмендететін кез келген твиттерді қамтиды.
Facebook-те мазмұнды модерациялау тәжірибесі де бар. Мысалы, әлеуметтік желі өзіне зиян келтіретін суреттерге немесе тамақтану бұзылыстарын дәріптейтін мазмұнға жол бермейді. Сондай-ақ, платформа вакциналар туралы асыра немесе жаңылыстыратын денсаулыққа қатысты шағымдар сияқты адамдардың арналарында денсаулыққа қатысты сенсациялық шағымдарға рұқсат беруді бұзды.
Бірақ сарапшылардың айтуынша, бұл саясаттар пайдаланушыларға жауаптардан гөрі көбірек сұрақтар қалдырады, өйткені "зиянды мазмұн" әр платформа оны анықтайтыннан өзгеше болуы мүмкін.
«Ненің қорлау екенін кім анықтайды? Пайдаланушылар өздеріне қорлайтын тақырыптар тізімінен таңдауы керек пе? Facebook пен Instagram ненің қорлайтынын шеше ме? Тіпті қорлауды қалай анықтауға болады?» Флорида университетінің әлеуметтік медиа профессоры Эндрю Селепак Lifewire-ге электронды хатта айтты.
Instagram құпия мазмұнды "міндетті түрде ережелерімізді бұзбайтын, бірақ кейбір адамдарды ренжітуі мүмкін, мысалы, сексуалдық сипаттағы немесе зорлық-зомбылық көрсетуі мүмкін жазбалар" деп анықтайды.
Браун платформалардың барлығын мұндай мазмұн түрінен сәтті қорғай алмайтынын қосты, өйткені әркімнің мазмұнға төзімділігі мен қалауы әртүрлі.
«Әр адамның толеранттылық деңгейі, көзқарасы, талғамы әртүрлі», - деді ол. "Әлеуметтік медиа сайтын жүктеп алатын немесе пайдаланатын әрбір адам сол қолданбаның қолайлы мазмұн нұсқауларының немесе қауымдастық стандарттарының шетіндегі мазмұнға тап болуы мүмкін екенін табиғи түрде қабылдады."
Көптеген әлеуметтік желі қолданушылары да Instagram-тың жаңа мүмкіндігін сынға алып, оның белсенділер мен әртістердің контентін (даулы тақырыптар немесе жалаңаш суреттерді жариялау туралы) аудиторияға жеткізуді шектейтінін айтты.
Мазмұнды басқару
Браун Instagram-ның жаңа мүмкіндігін қолданбаның ішінен табу қиынға соғатын мүмкіндікті жіберіп алғанын атап өтті, бұл адамдарға өздеріне ыңғайлы мазмұнды басқаруды әлдеқайда қиындатады - олар аз немесе көп көргісі келеді ме. "сезімтал" мазмұн.
“Егер бұл Instagram жақсырақ бөлектегісі келетін мүмкіндік болса, опцияны посттардағы немесе роликтердегі бірдей интерфейске салуға болады, онда сіз «Есеп беру» түймесін басуға болады. Бұл осы ерекше сезімталдықты енгізудің тиімді әдісі болар еді. бұл функцияны бұрыннан пайдаланып жүрген адамдарға басқарыңыз», - деді ол.
Қосымша мүмкіндіктер тамаша, бірақ соңында алгоритм келесі ұсынысты анықтау үшін немен айналысып жатқанымызды қарастырады.
Instagram мүмкіндігі теориялық тұрғыдан көптеген басқа платформалар сияқты мазмұнға қатысты жалпы саясатты жүзеге асырмай, көретіндеріңізді басқаруға мүмкіндік береді. Бірақ, сайып келгенде, әлеуметтік медиа пайдаланушылары платформада жасалған саясатсыз-ақ өздерінің арналарында көргісі келетін нәрселерді қабылдай алады.
"Қосымша мүмкіндіктер тамаша, бірақ соңында алгоритм біз немен айналысатынымызды қарастырып, келесіде нені ұсыну керектігін анықтауда", - деп жазды Mashman Ventures бас кеңесшісі Эрик Чоу Lifewire-ге электрондық хатта.
Чоу платформаға мазмұн түрін (көптеген платформаларда бар мүмкіндік) көргіңіз келмейтіндігіңізді білдіру сияқты қарапайым нәрсені жасау бақылауды өз қолымызға алудың ең тиімді жолы екенін қосты.
“Пайдаланушылар жауапкершілікті өз мойнына алып, олардың мазмұнымен қалай айналысатынын білуі керек – белгілі бір тақырыптағы мазмұнды қаншалықты жақсы көрсек, түсініктеме береміз, бөліссек және сақтасақ, соғұрлым ол бізге көрсетіледі,” деді ол.
