Егер Android телефоныңыздағы немесе планшетіңіздегі Wi-Fi параметрлері экранында аутентификация ақаулығы бар десе, интернетке дұрыс қосыла алмайсыз. Төменде мәселені шешіп, желіге қайта қосылуға болатын бірнеше нәрсе берілген.
Бұл нұсқаулықты жасау үшін Android 12 операциялық жүйесінде жұмыс істейтін Google Pixel қолданбасын пайдаландық, бірақ қадамдар мен скриншоттар басқаша көрінсе де, бірдей ұғымдар құрылғыңызға қолданылады.
Неліктен мен аутентификация қатесін алып жатырмын?
Бұл мәселенің бірде-бір нақты себебі жоқ, бірақ біз мына идеяларды қарастырамыз:
- Сіз қате құпия сөзді пайдаланып жатырсыз.
- Телефоныңызда немесе желілік жабдықта ақаулық немесе ақаулық.
- Маршрутизатормен нашар байланыс.
- Желі параметрлері бүлінген.
- Телефоныңызда жиілік диапазонында қиындықтар туындады.
Wi-Fi аутентификация қатесін қалай түзетемін?
Төменде қолданып көру керек нәрселердің тізімі берілген. Біз осы қатені бастан кешірген көптеген пайдаланушылардың ең жақсы шешімдерін жинадық. Алдымен оңайырақ шешімдерді қолданып көру үшін осы тізімді біз реттеген ретпен өңдеуді ұмытпаңыз.
-
Ұшақ режимін қосыңыз, содан кейін қайта өшіріңіз. Бұл мүмкіндікті қосу және өшіру сымсыз радиостанцияларды қайта жүктеп, Wi-Fi желісіне жаңа қосылым орнатуға мәжбүрлейді.
Желі мен телефон дұрыс жұмыс істеп тұр десек, Wi-Fi құпия сөзін жақында өзгертпегеніңізді білсеңіз, бұл мәселені шешудің ең ықтимал жолы.
- Телефонды қайта іске қосыңыз. Телефонды қайта іске қосу (қайта жүктеу деп те аталады) оңай орындалады және жиі осы сияқты мәселелерді шешеді.
-
Сақталған желілер тізімінен жою арқылы телефоннан Wi-Fi желісін «ұмытыңыз». Мұны Wi-Fi параметрлеріне кіру арқылы орындаңыз, содан кейін қатені көрсететін желінің жанындағы беріліс/параметрлер белгішесін ашып, Ұмыту таңдаңыз.
Осыдан кейін құпия сөзді қайтадан қолмен енгізу арқылы Android құрылғысын Wi-Fi желісіне қайта қосыңыз.
Image Құпия сөз дұрыс екеніне сенімді болсаңыз да, осы қадамды аяқтаңыз. Бұл Wi-Fi желісін бұрын жүздеген рет пайдаланған болсаңыз да, оны осылай қайта құру төменде күрделірек идеяларды қарастырмас бұрын пайдалы қадам болып табылады.
-
Телефонның желі параметрлерін қалпына келтіріңіз. Желі параметрлерін қалпына келтіру желіге қатысты барлық ақпаратты (алдыңғы қадамда "ұмытып кеткен" ақпаратты ғана емес), барлық сақталған Wi-Fi желілерін және басқа қатысты деректерді жояды.
Мұндағы мақсат - жеке файлдарыңыздың ешқайсысын жоймай мүмкіндігінше қалпына келтіру (төмендегі 1 соңғы қадам). Мұны Параметрлер > Жүйе > Параметрлерді қалпына келтіру > Wi-Fi қалпына келтіру арқылы орындаңыз мобильді және Bluetooth.
Осы қадамнан кейін желіге қайта қосылуға тырысуыңыз керек.
- Бұл мәселені интернет байланысы баяу болғандықтан түзетіңіз. Өткізу қабілетінің шамадан тыс жүктелуі және сигнал кедергісі сияқты нәрселер ойнауда болуы мүмкін және аутентификация мәселесін тудыруы мүмкін.
-
Желі аппараттық құралын қайта іске қосыңыз. Қоғамдық желіні (Старбакста, кітапханада, т.б.) пайдалансаңыз, мұны істеуге құқығыңыз болмауы мүмкін, бірақ бұл қадамды аяқтау үшін барлық әрекетті жасаңыз.
Құпия сөз бен телефонның өзіне жүгінгеннен кейін аутентификация мәселесіне маршрутизатордан басқа кінәлі көп нәрсе қалмайды. Бұл, әсіресе, Wi-Fi желісіне басқа желілерде жақсы қосыла алатын болсаңыз және осы арнайы желі жалғыз ерекшелік болса, дұрыс.
Қайта іске қосу және қалпына келтіру - мүлдем басқа нәрселер. Бұл нақты қадам желіні қайта қосу/қайта жүктеуге арналған, бұл кез келген техникалық құрылғыны қайта іске қосудан айырмашылығы жоқ.
- Желіде бір уақытта қанша құрылғы жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз. Маршрутизатор қолдайтын максималды құрылғыларға жету екіталай болса да, әсіресе үй желісінде, бұл құрылғыңыздың аутентификация қатесін көрсетуінің себебі болуы мүмкін.
-
Желі жабдығын бастапқы қалпына келтіріңіз. Бұл маршрутизатор алғаш рет орнатылғаннан бері оған жасалған барлық теңшеулерді жояды.
Оны аяқтағаннан кейін Wi-Fi желісін қайтадан жасап, телефонды оған қайта қосу керек (3-қадамды қараңыз).
Бұл қысқа уақыт ішінде Wi-Fi желісіне қосыла алатын болсаңыз және аутентификация қатесін алсаңыз, бұл пайдалы қадам. Толық қалпына келтіру сізді маршрутизатордан жаңа Wi-Fi құпия сөзін жасауға мәжбүр ететіндіктен, ол желідегі барлық басқа құрылғыларды іске қосады және IP мекенжайында қайшылық туындау мүмкіндігін азайтады.
-
Егер желілік жабдық оны қолдаса, маршрутизатор бірдей SSID және құпия сөзбен екі жиілік диапазонында да таратылатын болса, 5 ГГц және 2,4 ГГц желілерін бөліңіз. Кейбір пайдаланушылар осы Wi-Fi аутентификация қатесін жолақтардың бірінің желі атауы мен құпия сөзін өзгерту арқылы түзете алды.
Тіркелгі деректері бірдей екі түрлі желіні көргенде телефон шатасып жатыр немесе гипер-қауіпсіз режимге өтіп жатыр және ол біреуіне де кіруге мүмкіндік бермейді.
Бұл параметрлер әдеттегі маршрутизаторда қай жерде екенін көру үшін Wi-Fi арнасын өзгерту туралы нұсқаулықты қараңыз.
-
Wi-Fi аутентификация мәселесін шешу үшін Wi-Fi арнасын өзгертіңіз. Мұны қалай жасау керектігін білу үшін 9-қадамның төменгі жағындағы сілтемені пайдаланыңыз.
Басқа Wi-Fi арнасының нөмірін таңдау кедергілерді болдырмауға көмектеседі, әсіресе ауқымда бірнеше басқа Wi-Fi желілері болса.
Өзіңіз және көршілеріңіз қандай арнаны пайдаланып жатқанын көру үшін тегін Wi-Fi қолданбасын орнатыңыз.
-
Телефонды тұрақты IP мекенжайымен реттеңіз. Қандай да бір себептермен маршрутизаторда құрылғыға жұмыс мекенжайын тағайындау кезінде қиындықтар туындауы мүмкін, сондықтан статикалық IP мекенжайын таңдау оның өзгеруіне жол бермейді және маршрутизаторды DHCP арқылы жасаудан босатады.
Image - Android ОЖ жаңартуларын тексеріңіз. Бұл осы қадамдардың қалған бөлігіне қарағанда ұзағырақ, бірақ осы нақты мәселені түзететін жаңарту әлі қолданбаған болуы мүмкін. Төмендегі соңғы қадамға өтпес бұрын, кем дегенде бір суретті түсірген жөн.
-
Телефонды зауыттық параметрлерге қайтарыңыз. Бұл мәселені шеше алатын телефоныңызда басқаратын соңғы нәрсе. Ол құрылғыдағы барлық теңшеулерді, соның ішінде барлық жергілікті сақталған медиа файлдарды, қолданбаларды және т.б. толығымен жояды.
Жоғарыда айтылғандардың барлығын орындамай тұрып, бұл қадамға өтпеңіз. Осы күрт «бәрін жойып, басынан бастау» қадамын жасамас бұрын желінің өзінде проблема жоқ екеніне көз жеткізу керек. Мұны желі емес, телефон кінәлі деп білетін ең нашар сценарий үшін сақтаңыз.
-
Құрылғы өндірушісіне хабарласыңыз (мысалы, Pixel пайдалансаңыз Google, маршрутизатор бренді болса Linksys), желі әкімшісіне және/немесе интернетті жеткізетін ISP-ке хабарласыңыз.
Техникалық қолдау қызметімен сөйлескенде, қолданып көргендердің барлығын сипаттауды ұмытпаңыз (жоғарыда аталғандардың барлығы), өйткені бұл кезеңде сіз қолыңыздан келгеннің барлығын жасадыңыз, ал қалғаны сол компанияларды басқару болып табылады. -жоғары, себебі кінә олардың бірінде болып көрінеді.
Кімге хабарласатыныңызға байланысты, телефоныңыз бұзылған болса, олар аппараттық құралды жөндеуге әрекет жасай алады немесе интернет провайдері немесе аппараттық құрал жасаушы Wi-Fi байланысты мәселелер бойынша маршрутизаторды/модемді қосымша зерттей алады. Кейбір жағдайларда желі әкімшісі қауіпсіздікке кейбір өзгерістер енгізуі қажет болуы мүмкін.
