Gmail – интернеттегі ең танымал электрондық пошта қызметі. Дегенмен, қарапайым және пайдалану оңай болғандықтан, ол басқа электрондық пошта қызметтері сияқты мәселелерге тап болуы мүмкін. Бұл нұсқаулық iPhone иелерінің қызметке қатысты жиі кездесетін мәселелерін қамтиды және оларды шешу жолын түсіндіреді. Электрондық поштаны жіберу немесе алу мүмкін еместен бастап, iPhone арқылы Gmail серверіне қосылмауға дейін, бұл сізге есептік жазбаңызды қысқа уақытта қайта пайдалануға мүмкіндік береді.
Gmail-ді iPhone-да ала алмасаңыз не істеу керек
Демалыста жүргенде немесе әдетте бармайтын жерде iPhone телефонында Gmail қолданбасын пайдаланғыңыз келсе, мәселелер жиі туындауы мүмкін. Сіз әдетте жоқ жерде екеніңізді анықтай отырып, Gmail кейде iPhone құрылғыңызда Пошта қолданбасын ашқан сайын олардың серверіне кіруге рұқсат беруді тоқтата алады. Бұл мәселе тіпті сапардан үйге оралғанда да жалғасуы мүмкін.
Әдетте, бұл мәселе екенін білесіз, себебі сізге қате туралы хабарлардың кез келгені ұсынылады. "Хатты алу мүмкін емес, " "Хатты жіберу мүмкін емес" және "SSL арқылы қосылу мүмкін емес" - ең кең таралғандардың кейбірі және олардың нақты тұжырымдары әртүрлі болуы мүмкін, олар әрқашан сізде мәселе бар екенін көрсетеді.
Бақытымызға орай, iPhone телефонындағы Gmail веб-сайтына өтіп, құрылғыны (қайта) қосу арқылы бұл мәселені шешуге болады. Мына әрекетті орындайсыз:
- iPhone-ның интернет браузерін ашыңыз (сафари болуы мүмкін)
- gmail.com сайтына өту
- Қиындықтар туындап жатқан есептік жазбаға кіріңіз (кез келген басқа есептік жазбадан шыққаныңызды тексеріңіз)
- Одан кейін браузердің мекенжайына/URL жолағына келесі сілтемені көшіріп, қойыңыз: https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
- Түртіңіз Жалғастыру
Егер Safari қолданбасында Gmail қолданбасын көтере алмасаңыз, сізде жақсы интернет байланысы болмауы мүмкін немесе Gmail істен шығуы мүмкін. Осы жағдайлардың біреуі болса, дәл осы жерде тоқтап, оның қайсысы екенін анықтап көріңіз.
Содан кейін сіз "Есептік жазбаға кіру рұқсаты қосылды. Google есептік жазбаңызға жаңа құрылғыдан немесе қолданбадан қайта кіріп көріңіз" деп жазылған бетті көресіз.
Мұны орындағаннан кейін iPhone-ның Пошта қолданбасын ашып, әдеттегідей қабылдауды/жіберуді бастау керек.
Gmail iPhone-да жұмыс істемесе не істеу керек: Құрылғы әрекетін тексеріңіз
Жоғарыда аталған әдіс әдетте Gmail мәселелерінің көпшілігін шешсе де, Gmail тіркелгіңізде Google-дан "ерекше" жүйеге кіру туралы ескертетін электрондық хаттардың бар-жоғын тексеруге болады.
Мұндай электрондық пошталарда әдетте " ҚҰРЫЛҒЫЛАРЫҢЫЗДЫ ҚАЗІР ҚАРАУ" деген қызыл жолақ болады. Осы сілтемені басып, қажет болса, iPhone-дықосу керек.
Не болмаса, Google есептік жазбаңызға (смартфон немесе компьютер арқылы) кіріп, құрылғыны және әрекетті бақылау тақтасын тексеруге болады.
- Gmail жүйесіне кіріңіз (егер мұны iPhone құрылғыңызда жасасаңыз, «Мобильді Gmail сайтына өту» сілтемесін, содан кейін «Gmail-ді жұмыс үстелінде көру» сілтемесін түртіңіз. Параметрлер мәзірінің төменгі жағында)
- Gmail тіркелгіңіздің профиль суретін басыңыз және Google тіркелгісі түймесін басыңыз (мұны iPhone құрылғысында жасаған кезде тіркелгіңіздің суретін басу қажет емес)
- Басу Құрылғы әрекеті және қауіпсіздік оқиғалары
- Төмен Жақында пайдаланылған құрылғылар ішкі мәзіріне жылжыңыз және ҚҰРЫЛҒЫЛЫҚТАРДЫ ҚАРАУ түймесін басыңыз.
Мұны орындағаннан кейін iPhone түймесін басыңыз. Көп жағдайда бұл сізге ең соңғы кіру деректерін ұсынады. Дегенмен, Enable түймесі болса, оны басыңыз. Мұны істегеннен кейін iPhone телефонындағы Пошта қолданбасын пайдаланып Gmail тіркелгіңізге кіріп көріңіз.
Gmail iPhone-да жұмыс істемесе не істеу керек: IMAP қосу
IPhone Gmail ақауларының тағы бір жиі кездесетін себебі - IMAP. Бұл Gmail тіркелгісіне барлық тіркелгі ақпаратын смартфонға және одан жіберуге мүмкіндік беретін технологиялық стандарт болып табылатын интернет хабарламасына қол жеткізу протоколын білдіреді. Әдетте, IMAP сізге ешқандай проблема немесе мәселе көрсетпейді, бірақ ол өшірілсе (кез келген себеппен) Gmail қолданбасының iPhone телефонында жұмыс істеуіне кедергі болады.
Осылайша, IMAP қосылған-қосылмағанын тексеру жолы және ол қосылмаған болса, оны қайта қосу жолы.
- Үстел үстелін немесе ноутбукті пайдаланып, gmail.com сайтына өтіп, Gmail тіркелгісіне кіріңіз
- Экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы Параметрлер тісті дөңгелекті басыңыз
- Параметрлер түймесін басыңыз
- Бағыттау және POP/IMAP қойындысын басыңыз
- IMAP Access ішкі тақырыбына төмен жылжып, IMAP қосу түймесін басыңыз, егер ол әлі қосулы болмаса
Бұл сіздің Gmail үшін IMAP мүмкіндігін қосады, яғни iPhone пошта қолданбасы электрондық хаттарды қайтадан жіберіп, қабылдай бастайды.
Сонымен қатар, жұмыс үстелі немесе ноутбукке қол жеткізе алмасаңыз, жоғарыдағы процесті iPhone арқылы аяқтай аласыз. Мына әрекетті орындайсыз:
- iPhone веб-шолғышын (мысалы, Safari) пайдаланып, gmail.com сайтына өтіп, Gmail тіркелгіңізге кіріңіз.
- Экранның төменгі жағындағы " Мобильдік Gmail сайтына өту" сілтемесін түртіңіз
- Экранның жоғарғы сол жақ бұрышындағы Қосымша түймесін түртіңіз
- Беттің төменгі жағына жылжып, "Gmail-ді қарау" ішкі мәзіріне өтіп, " Жұмыс үстелі" түймесін түртіңіз.
- Экранның жоғарғы жағында орналасқан мәзір жолағынан Параметрлер түймесін түртіңіз
- Бағыттау және POP/IMAP қойындысын түртіңіз
- IMAP Access ішкі тақырыбына төмен жылжып, IMAP қосу түймесін түртіңіз, егер ол әлі қосулы болмаса
Болды және IMAP бұрын қосылмаған болса, сіздің iPhone Gmail тіркелгіңізбен қайтадан жұмыс істей бастауы керек.
Gmail iPhone-да жұмыс істемесе, не істеу керек: iOS 6 және одан бұрынғы нұсқасы
Бұл нұсқаулықта ең соңғы iPhone құрылғылары мен iOS нұсқалары қамтылғанымен, пайдаланушылар iOS 6 немесе одан бұрынғы нұсқасын іске қосқан кезде қолданып көруге болатын бір қосымша опция бар. Бұл "қауіпсіздігі төмен" қолданбаларға Gmail тіркелгіңізге кіруге рұқсат беруді қамтиды:
- Gmail жүйесіне кіріңіз (егер мұны iPhone құрылғыңызда жасасаңыз, «Мобильді Gmail сайтына өту» сілтемесін, содан кейін «Gmail-ді жұмыс үстелінде көру» сілтемесін түртіңіз. Параметрлер мәзірінің төменгі жағында)
- Gmail тіркелгіңіздің профиль суретін басыңыз және Google тіркелгісі түймесін басыңыз (мұны iPhone құрылғысында жасаған кезде тіркелгіңіздің суретін басу қажет емес)
- Басу Құрылғы әрекеті және қауіпсіздік оқиғалары
- Беттің төменгі жағындағы " Қауіпсіз қолданбаларға рұқсат беру" тақырыпшасына төмен жылжыңыз
- Слайдерді көк түске жылжыту үшін басыңыз Қосулы күйге
iOS 6 пайдаланушылары Gmail поштасын iPhone телефондарының Mail қолданбасы арқылы пайдалана алады. Дегенмен, iOS 6 соңғы нұсқалар сияқты қауіпсіз емес екенін ескерсек, оны жаңарту жақсы идея болуы мүмкін.
Gmail iPhone-да жұмыс істемесе не істеу керек: есептік жазбаны жою және қалпына келтіру
Жоғарыдағы әдістердің ешқайсысы мәселені шешпесе, Gmail сіздің iPhone құрылғыңызда жұмыс істемей тұрғанда, бір әрекетті орындауға болады - смартфоннан Gmail тіркелгіңізді жойып, оны қайта орнату.
Бұл қадамды жасамас бұрын немесе одан әрі төмен, мәселенің Gmail ақаулығы емес екеніне көз жеткізу үшін желіні тексеріңіз. Әлбетте, Gmail істен шыққан болса, телефоныңызға ештеңе жасаудың қажеті жоқ, себебі бұл жағдайға көмектеспейді.
Есептік жазбаны қалай жоюға болады:
- iPhone құрылғысында Параметрлер түймесін түртіңіз.
- Құпиясөздер мен тіркелгілер түртіңіз
- Gmail тіркелгіңізді түртіңіз
- Соңында Есептік жазбаны жою түртіңіз
Содан кейін iPhone-да Gmail тіркелгісін қайта орнатқыңыз келетіні анық:
- Құпиясөздер мен тіркелгілер бөліміне қайта өтіңіз
- Есептік жазба қосу түймесін түртіңіз
- Google түртіңіз
- Gmail мекенжайыңызды теріңіз
- КЕЛЕСІ түртіңіз
- Gmail тіркелгіңіздің құпиясөзін теріңіз
- КЕЛЕСІ түймесін қайта түртіңіз
- Пошта қосулы екенін тексеріңіз және оларға iPhone құрылғыңызда қол жеткізгіңіз келсе, Контактілерді, Күнтізбені және Жазбаларды қосыңыз
- Сақтау түртіңіз
Міне, екі факторлы аутентификация қосылған Gmail пайдаланушылары 7-қадамнан кейін Google Authenticator кодын енгізу керек екенін ескеруі керек.
Gmail iPhone-да жұмыс істемей тұрғанда не істеу керек: iPhone-ды қалпына келтіру
Егер жоғарыда көрсетілгендердің барлығын қолданып көрген болсаңыз және бұл Gmail ақаулығы емес екеніне сенімді болсаңыз, соңғы нұсқа - зауыттық параметрлерді қалпына келтіру және iPhone телефонын алдыңғы сақтық көшірмеге қалпына келтіру. Бұл iPhone телефонындағы қандай да бір жүйе қатесі Gmail-ді қолжетімсіз ететін жағдайларда көмектеседі.
Біріншіден, деректердің сақтық көшірмесін жасаңыз. Немесе iTunes қолданбасын iPhone құрылғысын компьютерге USB кабелі арқылы қосу арқылы, iTunes жүйесінде оның ішкі мәзірін ашып, содан кейін Қазір сақтық көшірме жасау таңдау арқылы пайдалануға болады. Немесе iPhone телефонындағы Параметрлер тармағына өтіп, Аты түймесін басу арқылы iCloud қолданбасын пайдалануға болады (бұл қадам 10.2 нұсқасынан бұрынғы iOS нұсқаларына қолданылмайды.), содан кейін iCloud, және соңында iCloud сақтық көшірмесі
Сақтық көшірме жасалғаннан кейін Айфонымды табу мүмкіндігін өшіру керек.
- Параметрлер бөліміне өту
- Атыңызды түртіңіз (iOS 10.2 нұсқасынан бұрынғы нұсқаларға қолданылмайды)
- iCloud түртіңіз
- Айфонымды табу сырғытпасын ақ «Өшірулі» күйіне сырғытыңыз
- Төменге жылжып, Шығу түймесін түртіңіз.
Соңында, келесі жолды қолдану арқылы зауыттық параметрлерді қалпына келтіруді орындауға болады: Параметрлер > Жалпы > Қалпына келтіру > Барлық мазмұнды және параметрлерді өшіру iPhone құрылғысын бастапқы қалпына келтіргеннен кейін, сіз содан кейін оның соңғы сақтық көшірмесін қалпына келтіру керек (төменде қараңыз), содан кейін Gmail тіркелгіңізді қайта орнатыңыз (алдыңғы бөлімде сипатталғандай).
Міне, iCloud сақтық көшірмесін пайдаланып қалпына келтіру жолы:
- Қалпына келтіргеннен кейін iPhone құрылғысын бірінші рет реттегенде, қолданбалар және деректер экранында iCloud сақтық көшірмесінен қалпына келтіру түймесін түртіңіз
- Қалпына келтіргіңіз келетін сақтық көшірмені түртіңіз (яғни iPhone құрылғысын бастапқы қалпына келтірмес бұрын жасаған)
Міне, iTunes көмегімен қалпына келтіру жолы:
- Үстелдік немесе ноутбук компьютерін және USB кабелін пайдаланып, iPhone құрылғысын iTunes желісіне қосыңыз
- iTunes экранының жоғарғы сол жақ бұрышындағы iPhone белгішесін басыңыз
- Сақтық көшірмені қалпына келтіру түймесін басыңыз
- «iPhone атауы» ашылмалы мәзірінен керек сақтық көшірме табыңыз және таңдау үшін оны басыңыз.
- Қалпына келтіру түймесін басыңыз
