Қолма-қол ақшаны, чекті немесе несие картасын іздеудің орнына, жылдам әрі ыңғайлы сатып алу үшін Apple Pay мобильді төлем қызметін пайдаланыңыз. Дегенмен, Apple Pay қызметін жанармай құю станциясында немесе басқа сауда орнында пайдаланған кезде транзакцияны аяқтай алмайтыныңызды байқауыңыз мүмкін.
Осы мақаладағы ақпарат iPhone 11 сериясы, X сериясы, 8, 7 және 6 сериялы iPhone телефондарына қатысты.
Apple Pay-тің дұрыс жұмыс істемеу себептері
Apple Pay-тің жұмыс істемеуінің ең көп тараған себептері телефонның батарея зарядының аз болуы немесе дүкеннің Apple Pay-ті қабылдау мүмкіндігінің болмауы.
Сосын, Apple Pay-ді жұмысқа ала алмайтын кездер болады, әдетте қолма-қол ақшаны алып жүрмесеңіз, бұл ыңғайсыз. Apple Pay серверлеріне, ақаулы сандық төлем терминалына немесе белгілі бір дебеттік немесе несиелік картаға қатысты мәселелер болуы мүмкін.
Apple Pay жұмыс істемейтінін қалай түзетуге болады
Apple Pay-ді жұмысқа қосуда қиындықтар туындаса, мәселені шешу үшін бірнеше әрекетті орындауға болады. Олардың көпшілігі мәселені шешуге және Apple Pay-ді қайта жұмыс істеуге мүмкіндік беретін жылдам әрі оңай шешімдер.
-
Apple Pay серверлерінің жұмыс істеп тұрғанын растаңыз. Сізде Apple Pay мәселесі болмауы мүмкін. Apple Pay серверлері iPhone-ға еш қатысы жоқ техникалық мәселелерге байланысты істен шығуы мүмкін. Бұл жағдайда қызмет қайта жұмыс істей бастағанша күтіңіз.
Apple Pay қызметінің тоқтап тұрғанын білу үшін Apple System Status веб-сайтына өтіп, Apple Pay жанында жасыл шеңбердің бар-жоғын тексеріңіз. Жасыл шеңбер қызмет ақауын жоққа шығарады. Басқа шешімдерге көшуге болады.
- Бизнестің Apple Pay қызметін қабылдайтынын растаңыз. Егер солай болса, Apple Pay қызметін пайдаланған кезде белгілі бір терминал жұмыс істемеуі мүмкін. Бұл мәселеге тап болған кезде, пайдалануға болатын басқа терминал бар-жоғын сұраңыз. Қай терминал Apple Pay қызметін қабылдайтынын білгеннен кейін, оны болашақ транзакциялар үшін есте сақтаңыз.
- Несие немесе дебеттік картаны қолмен таңдаңыз. Тіпті жұмыс істейтін терминалда болсаңыз да, iPhone құрылғыңызда Apple Pay қызметін анықтайтын құрылғыға қатысты мәселелерге тап болуыңыз мүмкін. iPhone телефонын ұстап тұрсаңыз және Apple Pay жұмыс істемесе, төлем жасау үшін Wallet қолданбасында несие картасын қолмен таңдаңыз.
-
iPhone батареясын зарядтаңыз. iPhone батареясының заряды әдетте 10% немесе одан төмен болса, ол төмен қуат режиміне өтуі мүмкін және iPhone-дағы көптеген мүмкіндіктер қуатты үнемдеу үшін жұмысын тоқтатады. Дүкенге бармас бұрын iPhone телефоныңыздың заряды жеткілікті екеніне көз жеткізіңіз.
- Несие немесе дебеттік картаны алып тастап, қайта қосыңыз. Сіз оны Apple Pay жүйесінде пайдаланған кезде сізге қайталанатын мәселелер беретін несие немесе дебеттік карта болуы мүмкін. Бұл провайдеріңізден жаңа несие картасын алған кезде орын алуы мүмкін және өзгертілген ақпарат Apple Pay жүйесінде бірден жаңартылмайды. Олай болса, мәселені шешу үшін карта ақпаратын алып тастап, оны қайта қосыңыз.
- Apple Wallet қолданбасын жабыңыз. Қолданбалар қатып қалуы немесе құлыпталуы мүмкін. Apple Wallet қолданбасын жабу және қайта ашу Apple Pay қызметіне қатысты мәселені шешуі мүмкін.
- iPhone құрылғысын қайта іске қосыңыз. Телефонды қайта қосу көптеген ақауларды шешуі мүмкін.
-
iPhone құрылғысының зауыттық параметрлерін қалпына келтіріңіз. Жоғарыдағы стратегиялардың ешқайсысы Apple Pay мәселесін шешпесе, iPhone құрылғысын зауыттық параметрлерге қалпына келтіріңіз. Бұл кезекте тұрып, төлеуді күтіп тұрғанда орындалмайтын соңғы мүмкіндік.
Құрылғының зауыттық параметрлерін қалпына келтіру iPhone-дан жеке деректер мен файлдарды жояды, сондықтан телефонды қалпына келтіру үшін сақтық көшірменің соңғы болуы өте маңызды.
Жоғарыдағы түзетулердің ешқайсысы жұмыс істемесе, мәселені өзіңіз түзеткіңіз келсе, анықтама алу үшін Apple онлайн қолдау көрсету сайтына өтіңіз. Әйтпесе, iPhone телефонын Apple Store дүкеніне немесе уәкілетті Apple қызмет провайдеріне апарыңыз.
Анықтама алу үшін кезекте тұрудың қажеті болмас үшін iPhone телефонын жергілікті Apple Store дүкеніне апармас бұрын Apple Genius Bar кездесуін белгілеңіз.
