Netflix қате коды UI-113 ағындық құрылғыдағы Netflix қолданбасы Netflix-ке қосыла алмаған кезде пайда болады. UI-800-3 Netflix қате кодымен шатастырмау үшін, бұл үй желісі, интернет қосылымы, ағындық құрылғы немесе ағындық құрылғыдағы Netflix қолданбасына қатысты мәселелерден туындауы мүмкін. Ол Netflix қызметінің өзі істен шыққан кезде де көрсетілуі мүмкін.
UI-113 қате туралы хабар және ақаулықтарды жою қадамдары
Netflix кодын UI-113 көргенде, әдетте келесі хабарды көресіз: Netflix-ке қосылу мүмкін болмады. Әрекетті қайталаңыз немесе үй желісін және ағындық құрылғыны қайта іске қосыңыз.
Netflix UI-113 кодын ақаулықтарды жою және түзету екі түрлі нәрсені тексеруді қамтиды: интернет байланысы және ағындық құрылғы.
Келесі қадамдар сізге интернет қосылымына, желіге, ағындық құрылғыға және құрылғыдағы Netflix қолданбасына қатысты ақауларды жою процесінде көрсетеді.
1-қадам: Netflix қызметінің үзілуін болдырмаңыз
UI-113 коды қосылым мәселесінен немесе Netflix қолданбасына қатысты мәселеден туындауы мүмкін болғандықтан, бірінші кезекте Netflix қызметінің өзі істен шыққанын тексеру керек. Мұны істеу үшін компьютеріңізде Netflix трансляциясын жасап көріңіз.
Егер Netflix-ті компьютерде ағынмен жіберуге әрекеттенсеңіз және Netflix сайтының қатесін көрсеңіз, бұл Netflix қызметінде ақау бар екенін білдіреді. Netflix қадағалап, мәселені шешпейінше, ештеңені ағынмен жібере алмайсыз.
Егер Netflix веб-сайтында басқа қате, әсіресе желі немесе қосылым мәселесіне қатысты қате алсаңыз, үй желісінде немесе интернет провайдерінде мәселе болуы мүмкін.
Netflix-тің жұмыс істемейтінін тексерудің басқа жолы - төмендеу детекторын пайдалану. Бұл қызметтер Netflix, YouTube немесе Facebook сияқты веб-сайттың барлығына немесе тек сізге арналғанын айта алады. Қосымша ақпарат алу үшін төменде детекторларға арналған осы нұсқаулықты қараңыз.
2-қадам: ағындық құрылғыны қайта іске қосыңыз
Ағынды құрылғыны өшіріп, оны ажыратып, содан кейін оны қуат цикліне қайта қосу арқылы құрылғы UI-113 қате кодын түзете алады. Бұл жаңа бастама көптеген қосылым мәселелерін шеше алады, сонымен қатар Netflix қолданбасын өшіріп, қайта іске қосуға мәжбүр етеді.
Қуат түймесін басқан кезде құрылғыңызда төмен қуат режиміне, тоқтата тұруға немесе ұйқы режиміне өту опциясы болса, іс жүзінде толық өшіруді орындау маңызды. Бұл опция мәзірде жасырылуы мүмкін.
Ағынды құрылғыны өшіргеннен кейін оны қуат көзінен ажыратыңыз. Құрылғыны желіден бір минуттай ажыратып, қайта қосыңыз. Көп жағдайда құрылғының қуатын толығымен өшіру үшін бір минут жеткілікті уақыт болып табылады.
Кейбір ағындық құрылғыларда қуат түймелері жоқ; теледидарды өшіргенде олар жай ғана ұйықтайды. Мұндай жағдайларда теледидарды өшіріп, ағындық құрылғыны ажыратыңыз. Бұл құрылғыны тиімді қуаттайды.
Roku сияқты кейбір ағындық құрылғылар қуаттандырылғаннан кейін бәрін ретке келтіру үшін біраз уақыт қажет. Netflix трансляциясын жасамас бұрын, трансляциялау құрылғысын қайта жалғағаннан кейін шамамен бір минут күтіңіз.
3-қадам: ағындық құрылғыңыздағы Netflix жүйесінен шығу
Егер құрылғыны қуаттандыру UI-113 қате кодынан құтылмаса, келесі қадам құрылғыңыздағы Netflix жүйесінен шығу болып табылады. Бұл жүйеге қайта кірген кезде бүлінген деректерді немесе кэш файлдарын өшіруі мүмкін.
Ағынды құрылғылардың көпшілігі Netflix жүйесінен шығуға мүмкіндік береді. Құрылғыңызда бұл опция болса, жүйеден шығып, қолданбаны жабыңыз, сақтық көшірмесін жасап, қайта кіріңіз. Көп жағдайда бұл UI-113 қате кодын түзетеді және қайтадан трансляциялай аласыз.
Кейбір ағындық құрылғылар бұл қадамды біршама қиындатады.
4-қадам: барлық құрылғылардағы Netflix жүйесінен шығу
Егер құрылғыңызда Netflix жүйесінен шығу жолын таба алмасаңыз, Netflix.com сайтын есептік жазбаңызға байланыстырылған әрбір құрылғыдан шығу үшін пайдалана аласыз:
Бұл опцияны құрылғыдан шығу жолын таба алмасаңыз ғана пайдаланыңыз. Netflix-ке қосылған басқа құрылғыларыңыз болса, олар да жүйеден шығады. Құпия сөзді есте сақтаңыз, себебі әр құрылғыда Netflix жүйесіне қайта қолмен кіру қажет болады.
- Netflix.com сайтына өтіңіз.
- Жоғарғы оң жақ бұрыштағы пайдаланушы белгішесін басыңыз.
- Есептік жазбалар түймесін басыңыз.
- Төмен Параметрлер тармағына айналдырыңыз.
- Барлық құрылғылардан шығу түймесін басыңыз.
- Шығу түймесін басыңыз.
5-қадам: PS3 жүйесінде Netflix кіру ақпаратын жаңарту
Егер сізде PS3 болса, Netflix жүйесіне кіру ақпаратын жаңарту қажет:
- PS3 негізгі экранына өтіңіз.
- Теледидар/бейне қызметтеріне шарлау > Netflix.
- X түймесін басыңыз.
- Бастау және Таңдау түймесін басып тұрыңыз.
- Хабарды күтіңіз Netflix параметрлерін қалпына келтіріп, қайта тіркелгіңіз келе ме? пайда болуы үшін, содан кейін Иә таңдаңыз.
- Netflix кіру ақпаратын енгізіңіз.
6-қадам: Blu-Ray ойнатқыштарында және басқа құрылғыларда Netflix жүйесінен шығу
Құрылғыңызда жүйеден шығу мүмкіндігі болмаса, Netflix қызметін өшіруге, бастапқы күйге қайтаруға немесе жүйеден шығуға мүмкіндік беретін экранға кіру үшін енгізуге болатын арнайы код бар:
- Құрылғыда Netflix қолданбасын іске қосыңыз.
- Контроллерде немесе қашықтан басқару құралында жоғары түймесін екі рет басыңыз.
- төмен түймесін екі рет басыңыз.
- солға басыңыз.
- оңға басыңыз.
- солға басыңыз.
- оңға басыңыз.
- жоғары төрт рет басыңыз.
- Шығу таңдаңыз.
Бұл опцияны көрмесеңіз, Қалпына келтіру таңдаңыз.
7-қадам: Netflix қолданбасын жаңарту немесе қайта орнату
Кейде Netflix қолданбасынан жай ғана шығу жеткіліксіз. Қолданбадан шыққаннан кейін UI-113 қате коды әлі де болса, оны жаңарту немесе қайта орнату қажет.
Кейбір Netflix қолданбалары кэшті тазалауға немесе жергілікті деректерді бастапқы қалпына келтіруге мүмкіндік береді, алдымен әрекетті орындау керек. Әйтпесе, қолданбаны жойып, қайта орнату керек.
Егер Netflix қолданбасын жою опциясын таба алмасаңыз, up x2, түймесін басу арқылы алдыңғы бөлімде берілген кодты енгізуге болады. төмен x2, сол, оң, сол, оң жақ, жоғары x4 қашықтан басқару құралында немесе контроллерде.
Кодты енгізгеннен кейін пайда болатын экранда Қалпына келтіру немесе Өшіру таңдаңыз.
8-қадам: үй желісін қайта іске қосыңыз
Netflix коды UI-113 қолданба деректерінен де, қосылым ақауларынан да туындауы мүмкін болғандықтан, ағындық құрылғыңыздағы Netflix қолданбасында ешқандай мәселе болмауы мүмкін. Егер солай болса, мәселе қосылым мәселесі болуы мүмкін. Мұнда ең алдымен үй желісін толығымен қайта қосу керек.
Үй желісін қайта қосу үшін модемге де, маршрутизаторға да кіру рұқсаты қажет. Қалпына келтіру процедурасын орындаған кезде, желіңіздегі әрбір құрылғы интернетке қосылуды бір сәтке жоғалтады.
Міне, үй желісін қайта қосу жолы:
- Модем мен маршрутизаторды қуат көзінен ажыратыңыз. Оларды бір минуттай желіден ажыратыңыз.
- Модем мен маршрутизаторды қайта қосыңыз.
- Модем қосылымды қалпына келтіргенше күтіңіз.
- Netflix-те бірдеңені трансляциялауға тырысыңыз.
Егер желіңізді қайта іске қосқаннан кейін әлі де UI-113 қатесін көрсеңіз, байланысыңыз бейне ағыны үшін жеткілікті күшті екенін тексергіңіз келуі мүмкін.
Компьютердегі сымды интернет қосылымы Netflix ағынымен ағынмен жібере алатындықтан, ағындық құрылғыға сымсыз қосылымыңыз бірдей әрекетті жасай алатынын білдірмейтінін есте сақтаңыз.
9-қадам: Интернет байланысын жақсартыңыз
Егер бәрі дұрыс болса және ағындық құрылғы Wi-Fi арқылы желіге қосылған болса, интернет қосылымының сапасын жақсарту қажет болуы мүмкін. Тым көп кедергі болмаса, трансляция Wi-Fi арқылы жақсы жұмыс істей алады, бірақ ол ағындық құрылғы физикалық Ethernet кабелі арқылы қосылғанда жақсы жұмыс істейді.
Ағынды құрылғыны Wi-Fi арқылы қосу керек болса, мына ұсыныстар бар:
- Маршрутизаторды ағындық құрылғыға жақынырақ жаңа орынға жылжытып көріңіз.
- Телефондар сияқты басқа сымсыз құрылғыларды маршрутизатор мен ағындық құрылғыдан алыс жылжытыңыз. Микротолқынды пештер де кедергі тудыруы мүмкін.
- Маршрутизаторды шкафқа немесе тартпаға емес, тегіс жерге қойыңыз.
- Маршрутизаторды тікелей трансляциялау құрылғысының жанына қоя алмасаңыз, оны кітап сөресіне қойып немесе мүмкіндігінше жоғары етіп қабырғаға орнатып көріңіз.
10-қадам: ағындық құрылғыны тікелей модемге қосыңыз
Басқа мәселелерді айналып өту үшін ағындық құрылғыны тікелей модемге қосып көріңіз:
- Ағынды құрылғыны өшіріңіз.
- Сымсыз маршрутизаторды модемнен ажыратыңыз.
- Ағынды құрылғыны тікелей модемге қосыңыз.
- Ағынды құрылғыны қайта қосып, Netflix-ті қолданып көріңіз.
Егер Netflix жұмыс істесе, маршрутизаторда мәселе бар. Егер Netflix ағындық құрылғыңызда әлі жұмыс істемесе, бірақ сіз компьютерде ағынмен жібере алсаңыз, құрылғы өндірушісіне хабарласыңыз. Ағындық құрылғыда ақау болуы мүмкін.
Ақаулықтарды жою жұмыс істемесе, қосымша көмек алу
Егер ақауларды жою қадамдарының ешқайсысы көмектеспесе, қосымша көмек алу үшін құрылғы өндірушісіне, интернет провайдеріне немесе Netflix-ке хабарласу қажет болуы мүмкін.
