Негізгі ұсыныстар
- Бұлтқа негізделген бағдарламалық қамтамасыз ету компаниясы Salesforce Slack коммуникациялық платформасын 27,7 миллиард долларға сатып алуды жоспарлап отыр.
- Slack Salesforce бұлттық қолданбалар портфолиосымен біріктіріледі.
- Мәміле пайдаланушылар үшін Slack тәжірибесін түбегейлі өзгертеді деп күтілмейді.
Егер "арналарды шарлау" тіркесі сізге кабельдік теледидар пакетінен бұрын Slack туралы ойланатын болса, Salesforce танымал коммуникация платформасын сатып алмақшы деген соңғы жаңалықтар сізге қалай әсер ететіні туралы ойлануыңыз мүмкін.
Бұлтты бағдарламалық қамтамасыз ету компаниясы Salesforce 1 желтоқсанда 27,7 миллиард долларға маңызды мәміле жасап, Slack-ті сатып алу жоспарын жариялады. Бірақ мәміленің долларлық сомасы қаншалықты күрделі болса да, сарапшылар оның Slack тәжірибесін бірден немесе тіпті жақын арада түбегейлі өзгертеді деп күтпейді.
«Көптеген адамдар сатып алудың болғанын білмейді», - деді Фил Саймон, танымал технология сарапшысы және Slack for Dummies кітаптарының авторы, Lifewire-ке телефон арқылы берген сұхбатында. Оның айтуынша, Slack біраз уақыттан бері жасап келе жатқан өнімін инновациялауды жалғастыра береді, бірақ пайдаланушылар сатылымнан кейінгі статус-квоны азды-көпті күте алады.
Сату пайдаланушылар үшін нені білдіреді
Salesforce және Slack әртүрлі жолдармен ерекшеленеді және оларды біріктіру екеуіне де жаңа функционалдылықты қамтамасыз етеді. Salesforce - тұтынушылармен қарым-қатынасты басқаруға арналған сансыз өнімдерді ұсынатын бұлтқа негізделген бағдарламалық жасақтама компаниясы, ал Slack - топтар мен топтар ақпарат пен хабарларды әртүрлі арналар арқылы бөлісу үшін пайдаланатын қолданба.
Жұмыс орнында Salesforce қолданбасын пайдаланатындар Slack өз өнімдеріне біріктірілетінін байқайды, Salesforce бұл әрекет тұтынушыларға тұтынушылар туралы ақпаратты пайдалану арқылы тезірек жақсырақ шешім қабылдауға көмектеседі дейді. Бірақ Salesforce туралы естігенді былай қойғанда, ешқашан пайдаланбаған Slack пайдаланушылары туралы не деуге болады? Сарапшылар сатылым қазіргі уақытта негізгі Slack өніміне көп өзгеріс әкеледі деп күтпейді.
Salesforce сату мүмкіндігімен Slack ақырында Microsoft Teams-пен бәсекеге түсе алады және оны IT командалары қабылдай алады.
«Көптеген адамдар жақсы көретін құрал бұрынғысынша қалады», - деді ашық дереккөз және құпиялылықты қорғаушы Стефано Маффулли Lifewire электрондық поштасында. "Менің ойымша, бұл Salesforce қолданбасын пайдаланатын компанияларда оңайырақ қолжетімді болады."
Box негізін қалаушы және бас директоры Аарон Леви де Salesforce-қа тиесілі болғандықтан, келісімнің Slack-ке жетуі мүмкін екенін атап өтті.
"Slack үшін олар қазір әлемдегі ең ірі бағдарламалық жасақтама компанияларының бірінің қолдауына ие, бұл олардың платформасын бүкіл әлем бойынша әлдеқайда көп тұтынушыларға жеткізетін негізгі тарату артықшылығына ие болғанын білдіреді", - деп жазды Леви. "Бұл олар үшін әрқашан керемет нәрсе."
Неге Salesforce Slack-ті сатып алуда
Әріптестер және достармен байланыста болу үшін Zoom, Skype, Microsoft Teams және Google Meet сияқты бірнеше түрлі платформаларды жиі қолданып, әлем үйден жұмыс істеуге үйреніп қалған уақытта Salesforce Slack-ті пайдаланады.
Көптеген сарапшылар мен жаңалықтар агенттіктері бұл келісімді Microsoft-пен бәсекелестікті күшейту әдісі ретінде сипаттады, бұл әсіресе Slack Еуропадағы әйгілі технологиялық компанияға қарсы бәсекелестік туралы шағым түсіргеннен кейін бірнеше ай өткен соң жасалды.
"Менің ойымша, ең үлкен әсер кәсіпорынды қабылдауда болады: Salesforce сату күшімен Slack ақырында Microsoft Teams-пен бәсекеге түсе алады және оны IT командалары қабылдай алады ", - дейді Маффулли.
Жұмыс болашағы
Slack және Salesforce байланысының маңызды аспектілерінің бірі - бұл жұмыстың болашағы үшін сигнал беретін нәрсе, ол тиімдірек байланысатын қолданбаларға және бейнеконференция, хабар алмасу және құжаттарды ортақ пайдалану сияқты құралдарды ұсынатын белгілі бір платформаларға бет бұрған сияқты. бір жерде. Бұл жағдайда Salesforce пайдаланушылары бұлттағы деректерді әріптестер арасындағы сөйлесулермен дәлірек туралайды.
"Менің ойымша, бұл шешуші сәт және біз физикалық кеңсеге соншалықты тәуелді болмайтындай етіп, [сондықтан] цифрлық штабқа ие бола алатындай етіп жұмыс істеу тәсілін өзгертуге мүмкіндік береді", - деді Slack's Жақында Стюарт Баттерфилд Salesforce бас директоры Марк Бениофқа соңғы компанияның жыл сайынғы Dreamforce іс-шарасы қарсаңында негізгі баяндамасында айтты.
Слак, өйткені көптеген адамдар жақсы көретін құрал өзгеріссіз қалады.
Slack және Salesforce екеуі де көптеген басқа қолданбалармен біріктіру қабілетімен танымал және Саймон бұл интеграцияның жалғасуын күтетінін айтады. Сонымен, Salesforce Slack-пен «мүлдем» тығыз байланыста болғанымен, ол Salesforce Slack пайдаланушылары тек өз өнімдерін пайдалануын талап етеді деп күтпейді. Бұл жабық немесе «қабырғалы бақ» тәсілі «әлем жүріп жатқан жол емес», - дейді Саймон, қолданбалар арасындағы байланыс үздіксіз болатын болашақты елестетеді.
Бұл интеграция басқа коммуникациялық платформаларда да орын алуда. Мысалы, Zoom танымал бейнеконференция құралын Dropbox, Coursera және-иә-тіпті Slack-тің өзі сияқты қолданбалармен біріктіру үшін Zoom қолданбаларын («Zapps» деп аталады) жасау процесінде екенін хабарлады.
Осылайша, адамдар қазір Salesforce-тың бір бөлігі болғандықтан, Slack-ке байланыс құралы ретінде өз кеңселері ауысатынын көруі мүмкін. Дегенмен, көптеген Slack пайдаланушылары Salesforce оның жаңа иесі болғаннан кейін өнімде айтарлықтай айырмашылықты байқамауы екіталай, егер жұмыс беруші мұны таңдаса, оны жаңа құралдармен пайдалану мүмкіндігін беруден басқа.
