Негізгі ұсыныстар
- Facebook-тің Қадағалау кеңесі әлеуметтік медиа веб-сайтында жалған ақпараттың анық ережелерін сұрады.
- Басқарма қазір Facebook-тің жалған ақпарат немесе өшпенділік деп санайтын, бірақ іс жүзінде олай емес жазбаларды жою туралы қабылдаған бірнеше шешімін жойды.
- Жаңа ақпарат немесе өшпенділік сөзінің не екенін және болмайтынын нақтырақ анықтау қажет, әсіресе Facebook-тің халықаралық ауқымында.
Веб-сайттағы жазбалардың жойылуын және модерациясын одан әрі қадағалау үшін құрылған Facebook-тің бақылау кеңесі жойылған жазбаларға қатысты бұрынғы кейбір шешімдердің күшін жойды, бұл анық анықтамалар мен ережелердің қажеттілігін түсіндіреді.
Қадағалау кеңесі өзінің алғашқы бес ісін 2020 жылдың желтоқсанында қабылдады. Шолуға енгізілген жазбалардың бірі АҚШ-тан болғанымен, хабарламалар барлығы төрт түрлі континенттен келген, олардың барлығы мақалада жасалған мәлімдемелерді көре алады. мүлде басқа жолдар. Осыған байланысты Facebook енгізетін саясаттар қысқа болуы керек және модерация құралдары назар аударатын кез келген қауымдастықпен жұмыс істеуі керек.
"Facebook-тің "тәуелсіз шолу" қызметі халықаралық шекараларда сәйкес болуы керек", - деп жазды Электр және электроника инженерлері институтының бұрынғы төрағасы және технология саласының 30 жылдық ардагері Джим Исаак бізге арқылы электрондық пошта. «Бірақ АҚШ-тағы «өшпенділік» дегенді басқа автократиялық қоғамдарда патриоттық деп анықтауға болады, бұл жасалып жатқан әрекеттің күрделілігін арттырады.»
Құмдағы сызықтар
Дәйектілік пен қысқарақ ережелерге деген қажеттілік қазірдің өзінде күшіне еніп жатыр. Желтоқсан айында Facebook-тің қадағалау кеңесі қабылдаған бес істің ішінде топ төрт істі тоқтату туралы шешім қабылдады, олардың екеуі модерацияны жақсарту қажет екенін анық көрсетті.
Қайтарылған істердің бірінде басқарма ересектерге арналған жалаңаштану және жыныстық қатынас саясатын бұзғаны үшін Instagram желісіндегі сүт безі қатерлі ісігі туралы жазбасы веб-сайттан автоматты түрде жойылған әйелдің пайдасына шешім шығарды.
Фейсбук фотосуретті қалпына келтіріп қойғанымен, басқарма алдымен оның жойылуына қарсылық білдірді. Басқарма тіпті Facebook-ке қолданушыларға посттың қашан өшірілгенін, оның неліктен өшірілгенін көруге мүмкіндік беретін және тіпті шешім іздеу үшін адаммен сөйлесудің жолдарын ұсынуға мүмкіндік беретін апелляциялық жүйелерді енгізуді ұсынды.
Басқарма әйелдің ашық және көрінетін әйелдер емізіктері бар жазбаны бөліскенімен, фотосурет Instagram қауымдастық нұсқауларын бұзбағанын анықтады. Facebook қауымдастық стандарттарына сәйкес келетін ересектерге арналған жалаңаштану және жыныстық белсенділік стандарты пайдаланушы медициналық немесе басқа себептер бойынша хабардар болғысы келген кезде жалаңаштыққа рұқсат береді.
Мьянмадан жіберілген тағы бір жазбада басқарма қорлайтын деп есептелуі мүмкін мұсылмандар туралы сөздер қамтылған, бірақ оны алып тастау немесе ережелерге қайшы деп санау үшін өшпенділік деңгейіне жеткен жоқ.
Осы жерде іс өте қиын бола бастайды.
Қай жол?
"Facebook халықаралық деңгейде жұмыс істейді", - деді Исаак Lifewire электрондық поштасы арқылы. "Әр юрисдикцияның өз ережелері бар және Facebook басқа елдердегі ережелерге сәйкес жауапты болуы мүмкін."
Facebook жаңа саясаттарды орнату кезінде өзі жұмыс істейтін аумақтардың барлық ережелерін есте сақтауы керек. Саясаттарды түсініксіз ету арқылы Facebook қадағалау кеңесіне болашақта тағы да көп істерді жоюды қажет ететін қателерге орын қалдыруда.
Өшпенділік сөздері мен жалған ақпараттың таралуы соншалықты, әсіресе Facebook және Twitter сияқты әлеуметтік желілерде - бұл компаниялар қауымдастықты модерациялау үшін пайдалануға болатын нақты нұсқауларды ұсынуы маңызды.
АҚШ-тағы «жек көрушілік» дегенді басқа автократиялық қоғамдарда патриоттық деп анықтауға болады…
Әрине, мұндай мәселелерді азайтуға көмектесетін басқа нұсқалар әрқашан болады. Шындығында, желтоқсан айында басқарма бақылауға арналған істердің бірі пайдаланушы жазбаны жойғаннан кейін есептен алынып тасталды.
Пайдаланушы жасаған модерация - бұл Wikipedia сияқты веб-сайттарда сәтті болғанын байқаған нәрсе және жақында Twitter өзі жалған ақпараттың таралуын тоқтатуға көмектесетін қауымдастық қолдайтын модерация жүйесі Birdwatch шығарды.
Бұл әдістердің басқа да мәселелері бар, сондықтан қауымдастық күтетін стандартты базаны алу Facebook-тің болашақта қолданбалары мен веб-сайттарын жақсырақ модерациялауды ұсынатын кілті болады.
