iPhone-ның Face ID қауіпсіздік мүмкіндігі рұқсат коды немесе бас бармақ ізінің орнына телефоныңызға және Apple Pay қызметіне кіруге рұқсат беру үшін құрылғының алдыңғы камерасын пайдалану арқылы бас бармағыңызды тыныштандырады. Телефон құлпын ашпақ болған кезде Face ID ақаулары пайда болады. Рұқсат кодын енгізу туралы сұрауды алуыңыз немесе алуыңыз мүмкін емес.
iPhone Face ID жұмыс істемеуі себептері
Face ID бағдарламалық құралды да, камераны да пайдаланатындықтан, функция дұрыс жұмыс істемеген кезде кінәлі болуы мүмкін. Ақаулықтарды жою кезінде сізде тексеретін бірнеше элементтер болады, бірақ кейбір ықтимал себептерге мыналар жатады:
- Камера лас немесе бұғатталған.
- Бетіңіз бұлыңғыр.
- IOS нұсқасы ескірген.
- Face ID-де басқа мәселе бар.
Apple-де құрылғыңызды қауіпсіз ету үшін Face ID жұмысын тоқтататын бірнеше мүмкіндіктер бар. Келесі шарттар телефонды оның орнына рұқсат кодын сұрауға шақырады, бірақ олардың ешқайсысы мүмкіндік жұмыс істемейді дегенді білдірмейді.
- Құрылғыңыздың құлпын екі күннен артық ашпадыңыз (48 сағат).
- Сіз Face ID қолданбасын төрт сағаттан астам уақыт бойы пайдаланбадыңыз және рұқсат кодын алты жарым күннен астам (156 сағат) пайдаланбадыңыз.
- Құрылғыңызды құлыптау үшін iPhone-ды табу қолданбасын пайдаландыңыз.
- Төтенше SOS мүмкіндігі телефоныңызда белсенді.
Face ID жұмыс істемей тұрғанда оны қалай түзетуге болады
Face ID-ге қатысты мәселелер әртүрлі көздерден туындауы мүмкін болғандықтан, оны қайта бастау үшін бірнеше түзетулерді қолданып көру керек болады. Міне, қолданып көру керек нәрселер.
-
Бетіңізді немесе камераңызды ештеңе бөгеп тұрмағанына көз жеткізіңіз. Face ID дұрыс жұмыс істеуі үшін көзіңіз, мұрныңыз және аузыңыз камераға көрінуі керек.
Егер сіздің киіміңіз көрініске кедергі келтірмесе, саусағыңыз линзаны жауып тұрмағанына көз жеткізіңіз. Сондай-ақ телефон қорапшасының кедергі келтіріп жатқанын көру үшін оны шешіп немесе реттеп көруіңізге болады.
-
iPhone телефонын дұрыс ұстағаныңызға көз жеткізіңіз. iPad құрылғысындағы Face ID планшетке қалай қарағаныңызға қарамастан жұмыс істегенімен, телефон портреттік (тік) бағдарда болмаса, ол iPhone құрылғысында жұмыс істемейді.
Face ID бетіңіздің белгілі бір ауқымында ғана жұмыс істейді, сондықтан телефонды жақынырақ немесе алысырақ ұстап көріңіз.
- Камера объективін тазалаңыз. Кір мен май iPhone камерасының жұмысын тоқтатуы мүмкін, сондықтан микроталшықты шүберекпен тез сүрту мәселені шеше алады.
-
Телефонды қайта іске қосыңыз. Физикалық түзетулер жұмыс істемесе, бағдарламалық құралды қалпына келтіру жұмыс істеуі мүмкін. Телефонды өшіріп, қайта қуаттап көріңіз және рұқсат кодын енгізіңіз. Содан кейін оны құлыптап, Face ID арқылы қайта ашып көріңіз.
- Face ID қосулы екенін тексеріңіз. Параметрлер > Бет идентификаторы және рұқсат коды бөліміне өтіп, Face ID қолданбасын пайдаланғыңыз келетін мүмкіндіктердің қосқыштарын тексеріңіз (мысалы,, Телефон құлпын ашу) қосулы/жасыл күйінде.
- "Назар аударуды талап ету" параметрін өшіріңіз. Face ID жүйесіндегі бір опция камераға тікелей қарамайынша, оның жұмыс істеуіне жол бермейді. Құрылғыңыздың құлпы ашылмаса, камера көзіңізді тіркемейтін болуы мүмкін. Бұл мүмкіндікті өшіру үшін Face ID & Passcode тармағын ашыңыз, содан кейін төмен жылжып, Бет идентификаторы үшін назар аударуды талап ету жанындағы қосқышты өшірулі/ақ күйге бұрыңыз.
-
Балама көріністі орнатыңыз. Face ID сізді сыртқы түрдегі аздаған өзгерістерге қарамастан тани алады, мысалы, бетіңіздегі шаш алу немесе түсу немесе көзілдірік киюді бастау, бірақ ол бұдан да қатты айырмашылықтармен бірге жүрмейді.
Телефоныңызға көбірек көрініс қосу үшін Face ID & Passcode экранында Балама көріністі орнату түймесін түртіңіз. Бұл опция түпнұсқа бетіңізді ауыстырмайды; бұл Touch ID жүйесіне әртүрлі саусақ іздерін қосу сияқты.
- iOS жаңартуын тексеріңіз. Face ID дұрыс жұмыс істей бастау үшін жаңарту қажет болуы мүмкін. Амалдық жүйенің жаңа нұсқасының қолжетімділігін көру үшін Параметрлер > Жалпы > Бағдарламалық құралды жаңарту бөліміне өтіңіз.. Құрылғы оны жүктеп алып, орнатқаннан кейін рұқсат коды арқылы оның құлпын ашыңыз, қайта құлыптаңыз, содан кейін Face ID жұмыс істейтінін тексеріңіз.
- Face ID қалпына келтіру. Қолдануға болатын ең күрделі шара - Face ID қалпына келтіру және оны нөлден қайта орнату. Параметрлер қолданбасында Face ID және рұқсат кодтары түймесін түртіңіз, содан кейін Бет идентификаторын қалпына келтіру опциясын таңдаңыз. бастапқы орнатуды қайталаңыз, содан кейін телефоныңыздың құлпын ақаусыз ашатынын көре аласыз.
- Apple компаниясына хабарласыңыз. Егер ештеңе жұмыс істемесе, сіздің iPhone құрылғыңызда көбірек назар аударуды қажет ететін кейбір аппараттық немесе бағдарламалық қамтамасыз ету мәселелері болуы мүмкін. Арнайы мәселеңізді енгізу және қызмет сұрауын бастау үшін Apple қолдау бетіне өтіңіз.
