Егер сіз немесе сіз білетін біреу Craigslist-те алаяқтың шабуылына ұшыраса, оны шешудің бірнеше жолы бар. Алаяқтың ұсталып, жоғалған ақшасы немесе заттары қайтарылатынына кепілдік болмаса да, алаяқтық басқа біреуге қайталанбауы үшін қолдан келгеннің бәрін жасаған жөн.
Craigslist-те алаяқтық туралы хабарлау не береді?
Craigslist-тің өзінде Craigslist алаяқтығын белгілеген кезде, ол модераторларға оны жою қажет-жоқтығын шеше алуы үшін хабарлайды. Craigslist-тен алаяқтық туралы есепті билікке жіберген кезде, олар тергеуді жалғастыру немесе жалғастыру туралы шешім қабылдай алады.
Интернет алаяқтарын, соның ішінде Craigslist-те құрбандарды нысанаға алатындарды, өкінішке орай, екі үлкен себепке байланысты ашу және қудалау өте қиын:
- Алаяқтар әрқашан өздерінің алаяқтық әрекеттерін жасырын түрде жасайды. Олар жалған атауларды, жалған есептік жазбаларды, ұрланған ақпаратты (мысалы, несие картасы туралы ақпарат) және т.б. пайдаланады, олардың нақты жеке басының ізі олардың алаяқтық бизнесімен байланысты емес.
- АҚШ Құқық қорғау органдары халықаралық деңгейде әрекет ететін алаяқтарды ұстауға келгенде ғана көп нәрсе істей алады. Алаяқтардың көпшілігі шетелде, тіпті егер билік IP мекенжайын әлемнің кез келген жерінде анықтай алса да, халықаралық құқықтың күрделілігімен бірге олардың соңынан бару үшін ресурстардың жалпы жетіспеушілігі оларды анықтауды, ұстауды және қудалауды қиындатады..
Craigslist-те алаяқтық туралы қалай хабарлауға болады?
Craigslist-те кезіктірілген алаяқтық туралы хабарлаудың бірнеше жолы бар, оны құрбан болмай тұрып немесе құрбан болғаннан кейін ұстай аласыз.
Craigslist-тің «Алаяқтар туралы» бетіне сәйкес, алаяқтардың құрбаны болмай тұрып, келесі сипаттарды тексеру арқылы тануға болады:
- Олар сіздің аймағыңызда бизнеспен айналысады, бірақ сіз тұратын аймақтан емес немесе қазірде емес.
- Олардың кіріспесі өте анық емес болып көрінеді, олар кез келген адамда қолдануға болатын сценарийді қолданып жатқандай дерлік (яғни, сатылымдағы затты оның орнына «элемент» деп атайды).
- Олардың электрондық пошталарында және/немесе мәтіндерінде емле және грамматикалық қателер бар.
- Олар ақша аударымы, кассалық чек, ақша аударымы, Western Union, эскроу қызметі, PayPal немесе қолма-қол емес кез келген басқа нәрсе арқылы төлем жасауды талап етеді.
- Олар неліктен бетпе-бет кездесе алатынын ақтайды немесе егжей-тегжейлі әңгімесі бар.
- Олар сізден жеке ақпаратыңызды сұрайды.
- Олар мобильді құрылғыңызға PIN кодын жіберу арқылы жеке басыңызды растағысы келеді.
Тізімдерді тікелей Craigslist-те немесе электрондық поштаға жауап беру арқылы белгілеу
Егер сіз Craigslist пайдаланушысымен сөйлесіп жатсаңыз және оны алаяқ деп күдіктенсеңіз, олардың тізімін тікелей Craigslist-те немесе олардың электрондық пошта жауабын алған электрондық пошта хабарынан белгілей аласыз.
Тізімге белгі қою үшін беттің жоғарғы жағындағы жалау белгішесін таңдаңыз.
Электрондық поштаның жауабын белгілеу үшін электрондық поштаның төменгі жағына жылжыңыз және мәтіннің астындағы "Қажетсіз хабарларды белгілеңіз (спам, алаяқтық, басқа):" деген сілтемені таңдаңыз. Сілтеме "https://craigslist.org" деп басталып, әрі қарай ұзын таңбалар қатары болуы керек.
Егер Craigslist-ке алаяқтық туралы толығырақ мәлімет бергіңіз келсе, Craigslist-ке тікелей хабарласып, оқиғаңызды айтып, алаяқтың есептік жазбасы неліктен тоқтатылуы керек екенін түсіндіргіңіз келуі мүмкін.
Шағым көмекшісі арқылы FTC-ке хабарлау
Агенттікке алаяқтық туралы хабарлау үшін АҚШ Федералды Сауда Комиссиясының шағымдану көмекшісі құралын пайдалана аласыз, бұл оларға алаяқтық үрдістері мен үлгілерін анықтауға көмектеседі.
Тік мәзірден санатты таңдаңыз, сәйкес ішкі санатты таңдаңыз, тәжірибеңіз туралы бірнеше сұраққа жауап беріңіз, содан кейін өз сөзіңізбен кез келген қосымша мәліметтерді беріңіз.
Алаяқтық туралы econsumer.gov сайтында хабарлаңыз
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау және қорғау жөніндегі халықаралық желінің (ICPEN) бастамасы, econsumer.gov 35-тен астам халықаралық тұтынушылардың құқықтарын қорғау агенттіктерімен серіктес. econsumer.gov сайтына есеп беру арқылы ұйымға алаяқтық үрдістерін анықтауға және оны тоқтатуға көмектесе аласыз.
Есеп беру үшін негізгі беттен шағым тақырыбын, одан кейін ішкі санатты таңдаңыз. Содан кейін сізден шағымыңыздың немен байланысты екені сұралады және сізден шағым мәліметтерін, компания мәліметтерін, қосымша ақпаратты және түсініктемелерді беру қадамдары орындалады.
Алаяқтық туралы Better Business Bureau-ға хабарлаңыз
The Better Business Bureau (BBB) ұйымға тексеруге және басқаларды алаяқтық туралы ескертуге көмектесетін толтыруға болатын есеп формасы бар. Сізден алаяқ туралы, алаяқтың өзі туралы (мәліметтерді теруге болатын мәтіндік өрісті қоса), жәбірленуші және өзіңіз туралы ақпарат беруіңіз сұралады.
ФБР-ның Интернеттегі қылмысқа шағымдану орталығына (IC3) шағым түсіріңіз
Интернеттегі қылмыс туралы шағымды Федералды Тергеу Бюросына жәбірленуші ретінде немесе жәбірленушінің атынан жібере аласыз.
Бастау үшін қызыл Шағым беру түймесін таңдаңыз. Сізге мыналарды қосу қажет:
- Жәбірленушінің аты-жөні, мекенжайы, телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайы;
- Алаяқтыққа қатысы бар кез келген қаржылық транзакция ақпараты;
- Тақырыптың аты, мекенжайы, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, веб-сайт және IP мекенжайы;
- Алаяқтық туралы мәліметтер;
- Электрондық пошта жауаптарында қамтылған кез келген электрондық пошта тақырыптары; және
- Қауіпті деп санайтын кез келген басқа мәліметтер.
Craigslist алаяқтары құрбандарды қалай табады?
Craigslist есептік жазбасы бар кез келген адам алаяқтықтың құрбаны болуы мүмкін, бірақ әдетте алаяқтар сатылуға арналған қымбат/бағалы заттарды тізімдеген Craigslist сатушыларын нысанаға алады. Бар болғаны тізімдерді қарап шығып, тартымды көрінетін біреуін таңдау керек.
Бұл арзанырақ тауарларды тізімдеген сатушылар мақсатты емес дегенді білдірмейді. Бұл сатылмайтын тізімдерді (жалға алынған мүліктер, жұмыс орындары, концерттер, т.б.) және тегін элементтер тізімін жариялайтын Craigslist пайдаланушыларына да қатысты.
Алдағы Craigslist алаяқтығына қалай араласпауға болады?
Егер сіз Craigslist-те бизнес жасасаңыз, өзіңізді алаяқтықпен айналысудан ешқашан толық 100% қорғай алмайсыз, бірақ келесі сақтық шараларын орындасаңыз, тәуекеліңізді айтарлықтай азайтасыз.
Басқа Craigslist пайдаланушысымен байланысу кезінде:
- Кез келген төлемді ұсынбас/қабылдамас бұрын әрқашан жеке кездесуді талап етіңіз.
- Әрқашан қолма-қол төлеу/төлемді қабылдау;
- Жеткізу немесе жылжытумен байланысты кез келген транзакциялардан аулақ болыңыз;
- Үшінші тарап қатысатын транзакциялардан аулақ болыңыз;
- Craigslist-те сөйлесіп жатқан ешкімге ешқашан жеке ақпаратты бермеңіз;
- Басқа Craigslist пайдаланушыларымен байланысу үшін әрқашан Craigslist ұсынатын анонимді электрондық пошта мекенжайын пайдаланыңыз;
- Мобильдік құрылғыңызға жіберілген PIN коды арқылы Craigslist пайдаланушысына жеке басыңызды растауға ешқашан келіспеңіз;
- Ешқашан затты көзбен көрмей тұрып, оны қамтамасыз ету үшін оған депозит салуға келіспеңіз;
- Әлеуетті жалға берушімен немесе жұмыс берушімен жеке кездеспес бұрын, фондық тексеруге немесе несиелік тексеруге ешқашан келіспеңіз; және
- Дауыстық хабарларды дереу жойыңыз және Craigslist-тен келді деп мәлімдеген телефон нөмірлерін блоктаңыз.
