Не білу керек:
- Windows 10 жүйесінде анықтама алу деп аталатын кірістірілген анықтама қолданбасы бар.
- Сіз Microsoft қолдау көрсету қызметкеріне қосылып, олармен тікелей сөйлесе аласыз.
- Әрбір әдепкі Windows бағдарламасында нұсқауларға анықтама сілтемесі бар.
Бұл мақалада Windows 10 қолдауына қол жеткізудің және компьютердегі кез келген ақаулықтарды жою үшін көмек алудың әртүрлі жолдары түсіндіріледі.
Windows 10 қолдауына арналған анықтаманы алу қолданбасын пайдаланыңыз
Windows жүйесінде ең жиі кездесетін мәселелерді шешуге көмектесетін арнайы Get Help қолданбасы бар. Бұл сіздің күмәніңізге жауап беру үшін ашылатын виртуалды чат агенті.
-
Тапсырмалар тақтасындағы іздеу түймесін таңдаңыз. “ Анықтама алу » деп теріп, нәтижені таңдаңыз немесе Enter түймесін басыңыз. Оны «Бастау» мәзіріндегі бағдарламалар тізімінен де таба аласыз.
Image -
Іздеу жолағына мәселені теріңіз. Кез келген ұсынылған шешімдер үшін ең жақсы мақалаларды қараңыз.
Image -
Бізбен байланыс түймесін таңдау арқылы виртуалды агентпен тікелей сөйлесіңіз.
Image -
Виртуалды агентпен чатты бастаңыз. Әңгімелесуді бастау үшін өнімді (мысалы, Windows) таңдаңыз және мәселеңізді таңдаңыз.
Image - Егер әлі шешім таппасаңыз, « адаммен сөйлесу» деп теріп, Microsoft анықтамалық үстеліндегі нақты қолдау көрсетушімен байланысуды сұраңыз.
Анықтама түймесін таңдаңыз
Барлық Windows құралдарында мәзірде анықтама мүмкіндігі немесе сұрақ белгісі бар көк Анықтама түймесі бар. Bing браузерінде қолдау мазмұнын ашу үшін оны таңдаңыз.
Бірнеше ерекшелік болуы мүмкін. Сіз қолданатын бағдарлама түріне байланысты мына жағдайларды кездестіресіз:
- Office жиынтығы бағдарлама терезесінде анықтаманы көрсетеді.
- Параметрлер қолданбасында терезедегі барлық қолдау мазмұнын ашатын анықтама алу сілтемесі бар. Қолдау мақаласын таңдасаңыз, ол Bing жүйесінде ашылады.
- Пәрмендер тізімін және олардың синтаксисін көрсету үшін Пәрмен жолы терезесінде Анықтама пәрменін теріңіз.
Тапсырмалар тақтасындағы іздеу жолағын пайдаланыңыз
Тапсырмалар тақтасындағы Іздеу жолағы Windows параметрлері мен Windows 10 анықтамасы үшін ыңғайлы таңбаша болып табылады, себебі ол веб-нәтижелерді Bing арқылы да жеткізе алады.
-
Мәселені сипаттайтын кілт сөзді немесе негізгі фразаны теріңіз.
Image - Іздеу нәтижелері ең жақсы сәйкестікті көрсетеді, ол мүмкіндік үшін әдепкі Windows ақауларын жою құралы немесе Параметрлер таңбашалары болуы мүмкін. Сондай-ақ ол интернеттегі шешімдерді қолданатын онлайн іздеу нәтижелерін көрсете алады.
- Егер екеуі де мәселені шеше алмаса, браузерді ашу және мәселе туралы интернетте білу үшін Bing іздеу нәтижелерін пайдаланыңыз.
Microsoft қолдау веб-сайтын пайдаланыңыз
Microsoft қолдау веб-сайтында барлық Microsoft өнімдеріне қатысты барлық қолдау мақалалары бар. Бұл Windows үшін ғана емес, сонымен қатар барлық Microsoft өнімдері үшін орталық хаб. Әкімшілерге, әзірлеушілерге, мұғалімдер мен студенттерге және шағын бизнеске арналған қолдау беттерін таба аласыз. Ашылмалы тізімнен осы аймақтарға кіру үшін үстіңгі шарлау жолағындағы Қосымша қолдау тармағын таңдаңыз.
Барлық Microsoft өнімдерінде «Қалай істеу керек» мақалаларын іздеу үшін іздеу жолағын пайдаланыңыз. Сіз тіпті Microsoft сайтындағы "Қауымдастықтан сұрау" бөліміне өтіп, талқылау тақталарында Microsoft пайдаланушыларының кең желісіне қол жеткізе аласыз.
Ескертпе:
Алаяқтар Microsoft компаниясынан екенімді айтып хабарласса, қолдау көрсету туралы алаяқтық туралы хабарлауға болады.
Қадамдық шешімдер үшін Windows ақаулықтарды жою құралдарын пайдаланыңыз
Windows жүйесінде ақаулықты автоматты түрде түзете алатын бірнеше кірістірілген ақауларды жою құралдары бар. Ақаулықтарды жою құралы өте ыңғайлы, себебі ол маңызды жүйе мәселелерін өздігінен шеше алады. Мұны өшіру мүмкін емес.
Windows жүйесі сонымен қатар «Ұсынылатын ақауларды жою» бөлімінде талдау жасайтын және түзетулерді ұсынатын Microsoft серверлеріне диагностикалық деректерді жібереді. Бұл ұсыныстарды орындауды немесе елемеуді таңдай аласыз.
-
Өту Параметрлер > Жаңарту және қауіпсіздік > Ақауларды жою.
Image -
Балама ретінде, Windows Search арқылы Ақаулықтарды жою деп іздеңіз және Ақаулықтарды жою параметрлері таңдаңыз.
Image -
Тізімді айналдырып, мәселеңіздің ақаулықтарын жою құралын таңдаңыз.
Image
Шешімді Интернеттен іздеңіз
Веб-іздеу - Windows 10 ақаулары бойынша анықтама алудың кең таралған жолы. Іздеумен нақты болыңыз. Қате туралы хабарды немесе Қатені тоқтату кодтарын байқасаңыз, дәлірек нәтижелерді алу үшін дәл тұжырымды пайдаланыңыз. Жұмыс істеген шешімдерді сүзу үшін іздеу терминімен бірге [ШЕШІЛГЕН] сияқты префиксті қолданып көріңіз.
Дұрыс шешім табу үшін ноутбук үлгісін анықтау қажет болуы мүмкін.
