Не білу керек
- Yahoo анықтамасына өтіп, Mail таңдаңыз және нұсқаны таңдаңыз. Тақырыпты таңдаңыз немесе төменгі жағындағы Бізбен байланысу таңдаңыз. Yahoo маманына хабарласу таңдаңыз.
- Қолдау бос емес болса, Yahoo қауымдастығы сізге тезірек көмектесуі мүмкін.
Бұл мақала Yahoo Mail-ге қатысты мәселе бойынша қолдау қызметіне қалай хабарласу керектігін түсіндіреді, осылайша компания мәселені шешу үшін сізбен бірге жұмыс істей алады.
Yahoo-мен қалай байланысуға болады
Yahoo-да қолдау көрсету тобына хабарласуға болатын бірнеше байланыс нүктелері бар. Twitter арқылы көмек сұрау үшін @YahooCare сайтына өтіңіз. Yahoo Facebook тобы арқылы көмек алу үшін YahooCustomerCare бөліміне өтіңіз. Yahoo-ға электрондық пошта арқылы хабарласу үшін қолдау сұрауын енгізіңіз:
- Веб-шолғышты ашып, Yahoo анықтама экранына өтіңіз.
-
Пошта қойындысын таңдаңыз.
Image - Қандай Yahoo Mail өнімінде ақаулық бар екенін таңдаңыз. Опцияларға Android жүйесіне арналған Пошта қолданбасы, iOS жүйесіне арналған Пошта қолданбасы, Жұмыс үстеліне арналған Mail, кіреді. Ұялы пошта немесе Жұмыс үстеліне арналған жаңа пошта.
-
Тақырып бойынша шолу астында Yahoo қолдау қызметіне хабарласу себебіңізге сәйкес келетін тақырыпты таңдаңыз.
Image - Егер ол жерден жауап таба алмасаңыз, ашылмалы мәзірден Жұмыс үстеліне арналған пошта таңдаңыз.
- Басқа опцияларға Тікелей агентпен сөйлесу және Yahoo тіркелгісінен жоғалған немесе жойылған электрондық хаттарды табатын Пошта қалпына келтіру кіреді.
-
Егер тіркелгіңізге кіре алмасаңыз, Кіру көмекшісі таңдаңыз.
Image -
Немесе, төмен қарай жылжып, Бізбен байланысу опциясын таңдаңыз.
Image -
Бұл сізді қосымша опцияларға апарады, соның ішінде Yahoo маманына хабарласыңыз, Yahoo қауымдастығынан сұраңыз немесе өнімге қатысты анықтама мақалаларын қараңыз.
Image
Yahoo нәтижелерінің қысқаша мазмұнын алу үшін Yahoo-ға берген электрондық пошта тіркелгісін тексеріңіз. Ол мәселені шешу үшін қадамдарды қамтуы мүмкін. Процесс екі сағаттан 24 сағатқа дейін созылуы мүмкін.
Егер қарапайым сұрағыңыз болса және Yahoo Mail тіркелгіңізді толық сканерлеуді күткіңіз келмесе, Бізбен байланысыңыз немесе Yahoo анықтамасын басыңыз. Пошта қойындысының астындағы Yahoo анықтама экранындағы қауымдастық түймесі.
Егер сіз желіде жарияланған Yahoo тұтынушыларға қызмет көрсету нөмірін көрсеңіз, бұл Yahoo қолдау қызметіне арналмаған және алаяқтық болуы мүмкін. Қоңырау нәтижесінде несие картасы, банк қызметі немесе тіркелгіге кіру ақпараты сұралуы мүмкін. Бұл ақпаратты бермеңіз. Yahoo қолдауы тегін және олардың қолдау сайтының мекенжайлары әрқашан yahoo.com деп аяқталады.
