2012 жылы іске қосылғаннан бері Uber дәстүрлі такси таксилеріне ең танымал балама болды. Uber бүкіл әлем бойынша 700-ден астам қалада қолжетімді және бұл сан тек артады. Сиэтлге, Дубайға, Токиоға, Лондонға, Парижге, Монреальға, Чикагоға немесе басқа ірі метро орталығына саяхаттасаңыз да, Uber рейстері қолжетімді болады деп күтуге болады.
Uber веб-сайтына кіріп, Uber сіздің қалада немесе сіз баруды жоспарлап отырған қалада екенін тексеріңіз.
Uber фактілері
Uber такси қызметі емес. Жүргізушілер шабандоздарды көшеден алып кете алмайды. Оның орнына, Uber - бұл драйверлерді жіберу және төлемдерді басқару үшін смартфон технологиясына негізделген автокөлікті жалға алу қызметі. Сондай-ақ такси қызметтерінен айырмашылығы, Uber жүргізушілерінің арнайы лицензиялары жоқ; керісінше, олар жеңілдетілген жол жүру ақысын ұсыну үшін жеке көліктерін пайдаланады.
Uber-тің смартфон қолданбасы көлікті шақыру және төлем процесін толығымен орындайды. Қолма-қол ақшаны қажет етпей, тікелей қолданбада төлеу үшін несие немесе дебеттік картаңызды пайдаланыңыз.
Uber есептік жазбасы болуы және қызметті пайдалану үшін 18 жаста немесе одан үлкен болуыңыз керек. Америка Құрама Штаттарында Uber жүргізушілері кемінде 21 жаста болуы, кемінде бір жыл лицензиясы бар көлік жүргізу тәжірибесі болуы және қолайлы төрт есікті көлікті басқаруы керек.
Uber шабандозға қолма-қол ақшаны алып жүрудің қажеті болмайтындай етіп жасалған. Дегенмен, кеңесті қолданба арқылы қосқыңыз келмесе, ақшаны қолма-қол ақшамен беруге болады.
Uber қалай жұмыс істейді
Uber таксиді пайдаланудан оңайырақ болады. Uber процесі осылай жұмыс істейді.
Uber қолданбас бұрын
Қолданбаны смартфонға орнатып, онлайн Uber есептік жазбасын жасаңыз. Жол жүру ақысын төлеу үшін пайдалануды жоспарлап отырған несие картасы туралы ақпаратты бересіз, сондықтан қолма-қол ақша әкелудің немесе өңдеудің қажеті болмайды.
Сізге сапар керек кезде
Тасымалдау қажет болғанда, Uber-ке алып кету орнын айту үшін қолданбаны пайдаланыңыз. Сіз сапар түрінің әртүрлі нұсқаларын таңдай аласыз; ең көп таралғаны - UberX. Сонымен қатар, сапарды бөлісіп, біраз ақша үнемдегіңіз келсе, Uber Pool таңдауыңызға болады. (Төменде Uber ride деңгейлері туралы толығырақ.)
Uber аймағыңыздағы драйверлерді анықтайды, сізге жүргізуші тауып береді және жүргізушіңіз қанша минут жерде екенін айтады. Үлкен орталықтарда сапарлар әдетте 3-10 минуттық жерде болады.
Uber сізге көлік келгенде ескертеді. Uber қолданбасы сізге жүргізушінің аты, фотосы және көлік түрі сияқты мәліметтерін көрсетеді, осылайша сіз не іздеу керектігін білесіз.
Жүріс кезінде және одан кейін
Жүргеннен ләззат алыңыз. Қолданба төлемді басқарады, сондықтан межелі жерге жеткенде көліктен түсіп, жүргізушіге алғыс білдіріңіз. Бағдарлама арқылы сізден жүргізушіні 1-ден 5-ке дейінгі шкала бойынша бағалау сұралады (сыпайылық, қауіпсіздік, тазалық). Сол сияқты жүргізуші сізді 1-ден 5-ке дейін (сыпайылық) бағалайды. Сізде кеңес қосу мүмкіндігі бар.
Жауапкершілік пен жеңілдік үшін бүкіл сапар Uber қолданбасы арқылы бақыланады.
Адамдар Uber-ді неге жақсы көреді
Uber-тің тартымдылығы баға, сапа және ыңғайлылық үштігіне байланысты.
Баға
Такси жүргізушілері Uber-ті жек көреді, өйткені Uber олардың төлемдерін 50 пайызға дейін төмендетеді, бірақ бұл, әрине, шабандоздардың Uber-ті пайдалануды ұнататын себептерінің бірі. Сонымен қатар, Uber драйверлері кеңестерді қажет етпейді және олар үшін сізге қысым көрсете алмайды; айтылғандай, оларды кейінірек қолданбаға қосуға болады. Такси жүргізушілері, керісінше, төлем кезінде кем дегенде 15 пайыздық кеңес күтеді. Сондай-ақ, Uber Pass қызметін пайдалана аласыз, ол негізінен Uber жазылымы болып табылады, ол сізге жеңілдікпен жүруге мүмкіндік береді.
Алайда Uber ірі спорттық матчтар, Жаңа жыл қарсаңы сияқты мерекелер және тіпті демалыс күндерінің қарбалас кештері сияқты шарықтау шегіндегі оқиғаларға жоғары баға белгілейтінін есте сақтаңыз. Төлемдер бірнеше сағат ішінде айтарлықтай көтерілуі мүмкін. Әдетте, Uber көлігі такси таксилерінен арзанырақ.
Сапа
Uber көліктері көптеген таксилерге қарағанда таза, жаңа және иісі жақсы. Uber қолданбасына енгізілген жауапкершілік жүргізушілерді көліктерін жақсы жағдайда ұстауға ынталандырады. Uber жүргізушілерін әр жолаушы күн сайын бағалайтындықтан, жылдам әрі қауіпсіз болуға ынталандыру бар.
Ыңғайлылық
Төлем процесі оңай және стресссіз. Сол сияқты, қолданба сізді жиі ренжітетін такси шақыру процесінен босатады. Барлық осы мәліметтерді тікелей телефоныңыздан өңдеу мүмкіндігі уақыт пен ауыртпалықты үнемдейді (және компания мен жүргізушінің шығынын азайтады).
Uber жүргізушілерге қосылу үшін тартымды болғандықтан, қолжетімді драйверлердің саны әдетте өте жылдам жауап беру уақытына әкеледі. Бұл әр түрлі болғанымен, әдеттегі Uber шабандозы 3-10 минут ішінде алып кетеді, ал такси шақырылғаннан кейін 30-45 минут кетуі мүмкін.
Қызмет деңгейлері
Uber жалғыз шабандоздар мен топтардан бастап атқарушы лимузин қызметтеріне дейінгі қызмет деңгейлерінің ауқымын ұсынады.
UberX - Uber қызметінің ең арзан және жиі қолданылатын түрі. Көліктер қарапайым, төрт есікті, төрт шабандозға дейін сыятын модельдер. Тарифтер ірі қалалардағы такси бағасының жартысына жуық.
Кейбір қалаларда ұсынылатын Uber Pool көлігін басқа адаммен бөлісуге және құнын бөлуге мүмкіндік береді. UberXL жол талғамайтын көлік немесе минивэнді пайдалана отырып, алты жолаушыны қабылдай алады; бұл UberX қарағанда қымбат. Uber Comfort - үнемі жолда жүретін және қосымша жайлылықты қалайтын шабандоздарға арналған. Uber Select - жоғары санатты көліктегі премиум сапар.
Uber-тің ең жоғары деңгейлі қызметтеріне Uber Black, кәсіби жүргізушілері бар люкс сапарлар және алты адамға арналған сәнді сапарларды ұсынатын Uber Black SUV кіреді.
Кейбір қалаларда Uber тіпті испан тілінде сөйлейтін шабандоздар үшін Uber Espanol, шабандозға қосымша көмек қажет болса, Uber Assist және мүгедектер арбасына арналған көліктер үшін Uber Wav ұсынады.
Жүргізуші мен жолаушы рейтингтері
Uber тартымдылығының бір бөлігі - жүргізушілер жолаушыларға жағымды, қауіпсіз, жылдам және таза тәжірибені жеткізу үшін үлкен қысымға ұшырайды. Әрбір жолаушы әр сапарда әрбір жүргізушіні бағалайды және жүргізушілер тұтынушылардың орташа рейтингін 5,0-ден 4,6 деңгейінде ұстауы керек. (Мимумдар қалаға байланысты өзгереді.) Uber осы стандарттан төмен драйверлерді өшіреді.
Uber мұны жолаушыларға тікелей айтпайды, бірақ әр жүргізуші сізді алып кету-алмау туралы шешім қабылдағанда сіздің рейтингіңізді көреді. Иә, әрбір жүргізуші сізді Uber көлігін түсіру нүктесінде тастағаннан кейін бірден бағалайды. Бұл болашақ жүргізушілерді дөрекі, зорлық-зомбылық, агрессивті және мас/мүмкіндіктері нашар жолаушылармен күресуден қорғау. Егер сіздің рейтингіңіз тым төмен болса, Uber сізге қызметті уақытша немесе біржола пайдалануға тыйым салуы мүмкін.
Uber жүргізушісінің мейірімді әрі жұмсақ мінез-құлқын ынталандыру үшін (есіктерді тарс еткізбеңіз!) қолданба Uber қолданбасының мәзіріндегі аттардың астында шабандоз рейтингтерін көрсетеді.
Uber жүргізушісі болу
Ірі қалаларда такси жүргізушілері өздерінің бас компаниялары мен муниципалитеттеріне айына 500-1200 доллар төлейді. Бұл құнға жөнелту және басқару қызметтері және такси компаниясы өз жүргізушілерінен алатын кез келген қосымша алымдар кіреді.
Uber бұл ай сайынғы ақылардың ешқайсысын өз жүргізушілерінен алмайды, бұл Uber-ді әуесқой жүргізушілер үшін өте тартымды етеді. Uber драйверлерден талап етеді:
- Кемінде 21 жаста
- Кемінде бір жыл лицензиясы бар көлік жүргізу тәжірибесі бар (23 жасқа толмаған болсаңыз, үшеуі)
- Таза көлік жүргізу рекордына ие болыңыз
- Соттылығы жоқ
- Сақтандырылған көлікті 15 жасқа толмаған айдау
Көлікте мыналар болуы керек:
- Таза атауы бар (құтқарылмаған, қайта құрылмаған немесе қайта құрылмаған)
- Мақұлданған Uber несие берушісі болмаса, жалға алу емес
- Зақым, жетіспейтін бөлшектер, коммерциялық бренд немесе такси белгісі жоқ
Uber бұл мәліметтердің барлығын тиісті органдармен растайды. Uber сонымен қатар жылдамдықты шамадан тыс арттыру, мас күйде көлік жүргізу және басқа да қылмыстық құқық бұзушылықтар сияқты ауыр бұзушылықтарды іздейді.
Қысқасы, егер сіз адал адам, қауіпсіз жүргізуші және төрт есікті жаңа көлігі бар сенімді жұмысшы болсаңыз, екі апта ішінде Uber жүргізушісі бола аласыз.
Бақытты Ubering
Uber табысы Lyft, Curb және Sidecar сияқты басқа ұқсас қызметтерді тудырды, бірақ Uber ең танымал болып қала береді. Шындығында, Uber кең таралғаны сонша, әртүрлі тілдердегі "Uber алу" және "Уберинг" сияқты сөз тіркестері үйреншікті болып кетті.
ЖҚС
Uber жүргізушілері қанша табады?
Uber жүргізушісі ретінде қанша табыс табатыныңыз қайда екеніңізге және көлікті қаншалықты жиі жүргізетініңізге байланысты. Uber-де аптасына қанша сағат жұмыс істейтініңізге және тұратын жеріңізге байланысты жүргізуші ретінде қанша табыс табуға болатынын есептейтін калькулятор бар. Мысалы, Лас-Вегаста 20 сағат жұмыс істейтін жүргізуші аптасына шамамен $565 таба алады.
Uber есептік жазбасын қалай жоюға болады?
Есептік жазбаңызды Uber мобильді қолданбасында немесе веб-шолғыштан жоя аласыз. Мобильдік қолданбада алдымен жеке басыңызды растаңыз, содан кейін мәзір белгішесін түртіңіз > Параметрлер > Құпиялылық параметрлері > Есептік жазбаны жою Веб-шолғыштан https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount бетіне өтіп, есептік жазбаңызды жою үшін нұсқауларды орындаңыз.
Uber-пен қалай байланысуға болады?
Егер сіз жүргізуші болсаңыз, агентке Uber Driver қолданбасы арқылы хабарласуға болады: Анықтама бөліміне өтіп, Қолдау қызметіне қоңырау шалу түймесін түртіңіз.. Шабандоздар Uber анықтама веб-сайтына кіріп, сапарға қатысты мәселелер туралы хабарлау, ақшаны қайтаруды сұрау және т.б. болады.
Қайсысы жақсы, Uber немесе Lyft?
Uber және Lyft-ті салыстырған кезде, олардың қолданбалары ұқсас тәжірибелер ұсынатынын, бағалары ұқсас және көптеген драйверлер екі компанияда да жұмыс істейтінін көресіз. Жалпы айтқанда, Uber көлік құралдарының кең таңдауын ұсынады және халықаралық саяхат үшін жақсырақ. Lyft қызғылт жазылу қызметінің арқасында Lyft жиі жүретіндер үшін жақсырақ болуы мүмкін.
