Microsoft Surface Pro-да екі біріктірілген камера бар: бейнеконференцияға арналған алдыңғы камера және бейне жазуға немесе фотосуреттер түсіруге арналған артқы камера. Бұл камералар әдепкі бойынша жұмыс істеуге арналған, бірақ қателер немесе аппараттық мәселелер ақауларды тудыруы мүмкін. Microsoft Surface камерасы жұмыс істемей тұрғанда, оны қалай түзетуге болады.
Камера неге My Surface Pro-да жұмыс істемейді?
Surface Pro кіріктірілген камералары бірнеше себептерге байланысты жұмысын тоқтатуы мүмкін.
- Камерамен пайдаланғалы жатқан бейне қолданбасы камераны анықтамайды.
- Бірнеше қолданба камераны бір уақытта пайдалануға әрекеттеніп жатыр.
- Windows жүйесіндегі құпиялылық параметрлері немесе сіз пайдаланып жатқан қолданба камераға кіруге тыйым салған.
- Антивирустық бағдарламалық құрал камераға кіруге тыйым салды.
- Камераның драйвері ескірген немесе ақаулы.
- Камера Surface Pro UEFI параметрлерінде өшірілген.
Microsoft Surface камерасы жұмыс істемей тұрғанда оны қалай түзетуге болады
Бұл шешімдер жұмыс істемейтін Microsoft Surface Pro камерасын түзетуі керек. Олар алдыңғы және артқы камераларға қолданылады. Бұл нұсқаулар Surface Pro нұсқасына арналған болса да, олар Windows 10 немесе Windows 11 жүйесі бар барлық Surface құрылғыларына қолданылады.
-
Қолданылып жатқан қолданбада дұрыс камераны таңдаңыз. Microsoft Surface Pro-да алдыңғы және артқы камерасы бар. Қате камера таңдалса, бұл шатасуы мүмкін.
Image - Камераға кіруге тырысатын қолданбалар арасындағы қайшылықтарды тексеріңіз. Бір уақытта камераға тек бір қолданба кіре алады, сондықтан біріншісі ашық қалса, камера екінші қолданбада жұмыс істемейді.
-
Камера құпиялылық параметрлері үшін Windows іздеуін орындап, іздеу нәтижесін ашыңыз. Камераға кіру мүмкіндігі қосылғанын және қолданбалардың камераға кіру мүмкіндігі бар екенін тексеріңіз.
Сонымен қатар камераға кіру мүмкіндігі қосылған немесе өшірілген қолданбалар тізімін көресіз. Камерамен пайдаланғыңыз келетін қолданба үшін кіру рұқсаты қосылғанын тексеріңіз.
Image - Microsoft Surface Pro құрылғысын қайта іске қосыңыз. Бұл көптеген қателерді немесе бағдарламалық қақтығыстарды жояды.
-
Windows жаңартуын іске қосыңыз. Бұл жаңа драйверлерді жүктеп алып, орнатады, бұл камера драйверіндегі қатеден туындаған камера мәселесін шешуі мүмкін.
- Егер сізде орнатылған болса, үшінші тарап антивирустық бағдарламалық құралын ашыңыз. Камера блокталмағанына көз жеткізу үшін оның параметрлерін тексеріңіз. Немесе мәселенің шешілгенін көру үшін антивирусты уақытша өшіріп көріңіз.
-
Device Manager үшін Windows іздеуін орындап, жоғарғы нәтижені ашыңыз. Терезенің төменгі жағында орналасқан Жүйелік құрылғылар санатын кеңейтіңіз.
Құрылғылар тізімін қарап шығып, Microsoft Camera Front немесе Microsoft Camera Rear табыңыз. Құрылғының жанындағы белгіше төмен көрсеткіні көрсететінін тексеріңіз. Олай болса, бұл құрылғы өшірілген дегенді білдіреді. Құрылғыны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Enable Device таңдаңыз.
Image -
Егер камера өшірілмеген болса, құрылғы менеджерінде Microsoft Camera Front немесе Microsoft Camera Rear түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып,түймесін түртіңіз. Құрылғыны өшіру Содан кейін камераны қайтадан тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Құрылғыны қосу тармағын таңдаңыз. Бұл камераны тиімді қайта жүктейді және кез келген ұзаққа созылған қайшылықтарды жоюы мүмкін.
-
Әлі де Device Manager қолданбасында Microsoft Camera Front немесе Microsoft Camera Rear түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Құрылғыны жою опциясын таңдаңыз..
Жойылғаннан кейін Құрылғы менеджерінің жоғарғы жағындағы мәзірде Әрекет түймесін түртіңіз, содан кейін Аппараттық құрал өзгерістерін іздеңіз. Камера жойылған қайта орнатылады және құрылғы менеджерінде қайтадан пайда болады.
Image -
Microsoft Surface Pro құрылғысын өшіріңіз.
Дыбыс деңгейін көтеру түймесін басып тұрып, Қуат түймесін басыңыз. Surface UEFI пайда болғанша дыбыс деңгейін арттыру түймесін басып тұрыңыз.
Сол жақтағы мәзірден Devices таңдаңыз. Жүйе құрылғыларының тізімі әрбір құрылғыны қосуға немесе өшіруге арналған ауыстырып-қосқыштары бар пайда болады.
Алдыңғы камераны тексеру және Артқы камера қосулы. Олай болмаса, оларды қосу үшін қосқыштарды пайдаланыңыз. Windows жүйесіне оралу үшін UEFI жүйесінен шығыңыз.
Image
Камера әлі қосылмайды ма?
Егер жоғарыдағы бұл қадамдар көмектеспесе, мәселе Surface Pro құрылғысындағы камераның немесе камералардың аппараттық ақауы болып табылады. Мұны сыртқы USB веб-камерасын қосу арқылы оның жұмыс істеп тұрғанын көру арқылы растауға болады.
Егер солай болса, бірақ Surface Pro камералары әлі де жауап бермесе, аппараттық ақау болуы мүмкін. Жөндеу немесе ауыстыру үшін Microsoft қолдау қызметіне хабарласыңыз.
ЖҚС
Surface Pro құрылғысында камераны қалай ауыстыруға болады?
Surface Pro құрылғысында артқы камерадан алдыңғы камераға ауысу үшін Surface Pro құрылғысында Камера қолданбасын ашыңыз, содан кейін Камера опциялары тармағын ашу үшін төмен қарай сырғытыңыз. Артқы камерадан алдыңғы камераға ауысу үшін Камераны өзгерту түймесін түртіңіз. Қайту үшін Камераны өзгерту түймесін қайтадан түртіңіз.
Surface Pro-да скриншотты қалай түсіруге болады?
Surface Pro құрылғысында скриншотты түсіру үшін Power және Дыбыс деңгейін көтеру түймелерін басып тұрыңыз. Ескі Surface Pro қолданбаларында Windows түймешігін және Дыбыс деңгейін төмендету түймесін басып тұрыңыз. Немесе Windows 10 әрекет орталығын ашып, Экран үзіндісі таңдау арқылы Snip & Sketch қолданбасын пайдаланыңыз.
AirPod құрылғыларын Surface Pro құрылғысына қалай қосуға болады?
AirPods жүйесін Surface Pro сияқты Microsoft Surface құрылғысына қосу үшін Surface Pro құрылғысында Windows 10 әрекет орталығын ашып, Барлық параметрлер > Devices таңдаңыз. > Bluetooth және басқа құрылғыларды қосу > Bluetooth AirPods корпусын ашып, артқы жағындағы түймені шам жыпылықтағанша басыңыз. Surface Pro экранынан AirPods құрылғысын таңдап, Дайын түймесін басыңыз.
