Егер камераңыз Zoom режимінде жұмыс істемесе, жиналыстарға тек микрофоныңызбен қатыса аласыз. Дегенмен, бетпе-бет сөйлескен дұрыс, сондықтан Zoom веб-камерасын түзетуге күш салу керек.
Осы мақаладағы нұсқаулар Zoom қолданбасының жұмыс үстелі және веб нұсқаларына, сондай-ақ Android және iOS жүйесіне арналған Zoom мобильді қолданбаларына қолданылады.
Масштабтау камерасының жұмыс істемеу себептері
Егер масштабтау камераңызды анықтамаса, бұл бірнеше себептерге байланысты болуы мүмкін:
- Камера құрылғыңыздың параметрлерінде өшірілген.
- Веб-камера Масштабтауда таңдалмаған.
- Басқа бағдарламалар немесе құрылғылар кедергісі.
- Ескірген немесе бүлінген құрылғы драйверлері.
- Камераның аппараттық құралына қатысты мәселелер.
Кейбір Lenovo компьютерлерінде арнайы түзетуді қажет ететін Zoom бағдарламасымен белгілі үйлесімділік мәселелері бар. Масштабтау жүйесінде macOS 10.7 жүйесімен үйлесімділік мәселелері де бар.
Басқалар сізді көре алатынына көз жеткізу үшін жиналысқа қосылмас бұрын Zoom камерасын сынап көріңіз.
Масштабтау веб-камерасының жұмыс істемейтінін қалай түзетуге болады
Камераны масштабтауда жұмыс істеу үшін мына қадамдарды орындаңыз:
-
Камераның қосылғанын және қосылғанын тексеріңіз. Масштабтау үшін сыртқы веб-камераны пайдалансаңыз, жалғау кабелінің зақымдалуын тексеріп, мүмкіндігінше оны басқа USB портына қосып көріңіз. Сымсыз веб-камералар үшін Bluetooth параметрлерін тексеріңіз және құрылғының батареясы зарядталғанын тексеріңіз.
Кейбір сыртқы веб-камераларда физикалық қосу/өшіру қосқышы да бар.
-
Масштабта камера таңдалғанына көз жеткізіңіз. Жиналыс кезінде камера белгішесінің жанындағы жоғары көрсеткіні таңдаңыз және қалаған веб-камера таңдалғанына көз жеткізіңіз.
Image Масштабтау терезесінде камера белгішесінде сызық болса, камераны қосу үшін белгішені таңдаңыз.
- Камераға кіре алатын басқа бағдарламаларды жабыңыз. Басқа бағдарламалық құрал сіздің веб-камераңыз үшін Zoom бағдарламасымен бәсекелес болуы мүмкін.
-
Құрылғы параметрлерін тексеріңіз. Құрылғының камера параметрлеріне өтіп, оның өшірілмегеніне көз жеткізіңіз.
- Қолданба рұқсаттарын тексеріңіз. Құрылғының қолданба параметрлеріне өту арқылы Zoom қолданбасының камераны пайдалануға рұқсаты бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Құрылғы драйверлерін жаңартыңыз. Windows пайдаланушылары Құрылғы менеджеріне кіріп, камера драйверлерінің жаңартылғанын тексеруі керек.
- Mac компьютеріңізді жаңартыңыз. Mac жүйесінде macOS 10.7 операциялық жүйесінде болсаңыз, macOS амалдық жүйесінің жаңарақ нұсқасына жаңартыңыз.
- Құрылғыны қайта іске қосыңыз. Қайта жүктеу компьютер ақауларының көпшілігін түзетеді, себебі ол камера сияқты бағдарламалық құралға немесе аппараттық құралға кедергі келтіруі мүмкін ағымдағы процестерді жабады.
-
Масштабтың Қосымша бейне параметрлерін өзгерту Масштабтау бейнені ойнатуды жақсартуға арналған кеңейтілген құралдарды қамтамасыз етеді, бірақ олар кейде керісінше нәтиже береді. Бейнеңіз бұрмалануын жалғастырса, жиналыста болмаған кезде Масштабтауды ашыңыз және Параметрлер берілісін таңдаңыз, содан кейін Бейне қойындысын таңдап,таңдаңыз. Қосымша осы опцияларды реттеу үшін.
Image Дұрыс камера таңдалғанын және Жиналысқа қосылған кезде менің бейнемді өшіру жанындағы құсбелгі қойылмағанын тексеріңіз.
-
Зомды қайта орнатыңыз. Zoom қолданбасының мобильді немесе жұмыс үстелі нұсқаларын пайдаланып жатсаңыз, бағдарламаны жойып, оны Apple App Store, Google Play немесе Zoom веб-сайтынан қайта жүктеп алыңыз. Немесе веб-нұсқасын пайдаланып көруге болады.
Масштабтау режимінде камерамен әлі де қиындықтар туындаса, жиналыстарға микрофонмен немесе Масштабтау қызметіне қоңырау шалу арқылы қатыса аласыз.
Zoom веб-камера Lenovo ноутбуктерінде жұмыс істемейді
Кейбір Lenovo компьютерлерінде Zoom қолданбасының камераға кіруіне жол бермейтін әдепкі мүмкіндігі бар. Windows 10 және Windows 8 жүйелерінде Lenovo Vantage жүктеп алып, оны камераның құпиялылық режимін өшіру үшін пайдаланыңыз. Windows 7 жүйесінде Lenovo Web Conferencing бағдарламасын ашып, Нутбук веб-камерасын қосу таңдаңыз.
ЖҚС
Масштабтауда камераны қалай өшіруге болады?
Веб-камера бейнесін Масштабтауда өшіру үшін экранның төменгі сол жағындағы Бейнені тоқтату опциясын таңдаңыз. Басқа адамдар сізді көре алмайды. Компьютерде бейнені қосу және өшіру үшін Alt+ V түймесін басыңыз.
Масштабтауда камераны қалай аударуға болады?
Ұлғайтуға кіріңіз, профиль суретіңізді таңдаңыз > Параметрлер > Бейне қойындысын таңдап, меңзерді камераның алдын ала қарауының үстіне апарыңыз. Содан кейін камера дұрыс бұрылғанша Rotate таңдаңыз.
Масштабтау камерасын қалай тексеремін?
Камераны тексеру үшін Масштабтау жүйесіне кіріп, профиль суретін таңдаңыз > Параметрлер > Бейне қойындысын таңдаңыз. Ағымдағы таңдалған веб-камерадан алдын ала қарау бейнесін көресіз, осылайша бейнеңіздің жұмыс істеп тұрғанын айта аласыз.
