Не білу керек
- Apple Store қолданбасын пайдалану - Genius тақтасына кіріп, құрылғыңызды жөндеудің ең оңай жолы.
- Apple тапсырыс беру процесін тұтынушыларды өз мәселелерін шешуге ынталандыру қиын болатындай етіп жасады.
Бұл мақала Apple Store қолданбасын пайдаланып кездесуді қалай белгілеу керектігін түсіндіреді.
Genius Bar кездесулерін жасау үшін Apple Store қолданбасын пайдалану
Мұндай жағдайда кездесуге жазылудың ең жылдам, ең оңай жолы – веб-негізделген құралдарды пайдалануды ұмытып, Apple Store қолданбасын пайдалану. Мынаны білу керек:
- Бастау үшін iTunes немесе App Store дүкенінен Apple Store қолданбасын жүктеп алуыңыз керек.
- Оны орнатқаннан кейін қолданбаны ашыңыз. Сізден бірқатар рұқсаттар беру сұралады, соның ішінде хабарландырулар және қолданба орналасқан жеріңізді пайдалану үшін. Орналасқан жеріңізді пайдалануға және қалағаныңызша басқаларды таңдауға рұқсат беріңіз.
- Қолданбаның төменгі жағындағы Дүкендер мәзірін түртіңіз.
- Кейін, Genius Bar мәзірін түртіңіз.
- Келесі экранда Брондау түймесін түртіңіз.
Қолдау түрін және дүкен орнын таңдаңыз
Apple Store дүкенінде кездесуді бастау процесін бастадыңыз. Келесі:
- Қандай өнім бойынша көмек қажет екенін таңдаңыз: Mac, iPod, iPhone немесе iPad. Таңдауыңызды түртіп, жалғастырыңыз.
- Қолданба енді сізге ең жақын Apple Store дүкендерін табу үшін орналасқан жеріңізді пайдаланады (сол себепті алдыңғы бетте орналасу рұқсатын сұрады). Олардың тізімін ең жақыннан алысқа қарай реттелген көресіз.
- Сонымен қатар дүкендерді қала, пошта индексі немесе карта бойынша іздеуге болады.
- Кездесу жасағыңыз келетін дүкенді түртіңіз.
Apple Store кездесу күні мен уақытын растау
Дүкен арқылы сіз таңдалғандай анықтама аласыз:
- Экранның жоғарғы жағындағы жүгірткі арқылы кездесу күнін таңдаңыз. Қажетті күнді табу үшін оңға және солға сырғытыңыз және оны түртіңіз.
- Таңдалған күнмен қолданба сол күні сол Apple Store дүкенінде Genius Bar кездесуіне қанша уақыт қолжетімді екенін көрсетеді. Оларды қарап шығу үшін жоғары және төмен сырғытыңыз. Қалаған уақытты таңдау үшін түртіңіз.
- Таңдалған күн мен уақытпен қолданба кездесуді растау экранына апарады. Бұл сізге көмек қажет нәрселердің тізімі, кездесу уақыты және көмек алу үшін қайда бару керек. Кез келген өзгертулер енгізу үшін жоғарғы сол жақтағы Артқа түймесін түртіңіз.
- Егер Гений сізге көмектесуге жақсырақ дайындалуы үшін мәселеңіз туралы ақпаратты қосқыңыз келсе, Брондауыма түсініктеме қосу түймесін түртіңіз.
- Кездесуіңізді растауға дайын болғанда, жоғарғы оң жақтағы Брондау түймесін түртіңіз. Мұны жасамайынша, сізде расталған кездесу болмайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
- Apple дүкеніндегі кездесуден қалай бас тартуға болады? Genius Bar кездесуін онлайн жасағанда, электрондық пошта арқылы брондау мәліметтеріне сілтеме аласыз. Электрондық поштадан Брондауларымды басқару таңдаңыз және брондау бетінен Болдырмау таңдаңыз. Apple Store қолданбасынан брондау мәліметтерін шығарып, Брондаудан бас тарту таңдаңыз.
- Apple кездесуін онлайн қалай жасауға болады? Apple қолдау көрсету бетіне кіру арқылы Genius Bar кездесуін онлайн жасаңыз. Кездесуді жоспарлау процесі оңай емес екенін ескеріңіз; Apple тұтынушыларды мәселелерді өз бетінше шешуге ынталандыруды әдейі қиындатады.
