Windows 10 камерасы дұрыс жұмыс істемей тұрғаннан гөрі ренжітетін бірнеше нәрсе бар. Сізде Microsoft Surface құрылғыларындағы сияқты кіріктірілген веб-камера немесе аппараттық құралдың бөлек бөлігі болса да, оны түзету үшін қолдануға болатын түрлі кеңестер мен амалдар бар.
Windows 10 веб-камера қателерінің себебі
Windows 10 компьютерінде, планшетінде немесе ноутбукінде жұмыс істемейтін веб-камера әдетте ақаулы немесе ескірген драйверлердің нәтижесі болып табылады.
Тағы бір себеп - Windows 10 амалдық жүйесіндегі немесе веб-камерамен байланысты бағдарламалық құралдағы қате параметрлер, ол веб-камераны өшіруі немесе жасыруы мүмкін.
Windows 10 веб-камерасын қалай түзетуге болады
Егер Windows 10 веб-камераңыз жұмыс істемесе, бәрі жоғалған жоқ. Қайта жұмыс істеуге мүмкіндік беретін бірнеше нәрсе бар. Мәселеңіздің шешімін тапқанша осы қадамдарды бір-бірлеп орындап көріңіз.
-
Оны ажыратып, қайта қосыңыз. Веб-камера Windows 10 құрылғыңызға USB арқылы қосылса, бұл оны түзетудің жылдам жолы.
Веб-камераны өшіріп, қайта қосу оны бастапқы күйге қайтарады. Қалпына келтіру Windows 10 құрылғысын қуат көзіне қосылған кезде камераны анықтауға мәжбүр етуі мүмкін.
- Оны басқа USB портына қосып көріңіз. Егер Windows 10 құрылғысы USB веб-камераңызды мүлде анықтамаса, басқа портты пайдаланып көріңіз.
- Компьютерді қайта іске қосыңыз. Бұл бұрыннан келе жатқан трюк, бірақ ол жұмыс істейді. Windows 10 компьютерін, ноутбукты немесе планшетті қайта іске қосу әртүрлі ақауларды, соның ішінде істен шыққан веб-камераны шешуі мүмкін.
- Ажыратып, қайта іске қосыңыз. Алдыңғы екі шешімнің комбинациясын қолданып көріңіз. USB веб-камерасын ажыратып, компьютерді қайта іске қосыңыз, содан кейін веб-камераны қайта қосыңыз.
- Windows жаңартуларын тексеріңіз. Windows 10 жүйесін жаңарту кез келген мәселені шешуге, сондай-ақ веб-камера өнімділігін жақсартатын микробағдарлама мен драйвер жаңартуларын жүктеп алуға болады.
-
Камераның корпусын тексеріңіз. Веб-камера сынған және жөндеуді қажет етуі мүмкін. Егер зақымдану белгілері көрінбесе, оның сынғанын тексерудің келесі ең жақсы жолы - оны басқа үйлесімді компьютерге немесе ноутбукке қосу. Бұл құрылғыда да жұмыс істемесе, сізде жауап бар.
Егер сізде басқа компьютер, ноутбук немесе веб-камерамен үйлесімді планшет болмаса, веб-камераны Xbox One консоліне қосып көріңіз.
- Веб-камерамен пайдаланып жатқан қолданбаны тексеріңіз. Веб-камера жұмыс істеп тұрған болуы мүмкін, бірақ қолданба ақаулықтарды тудыруда. Мұны тексерудің ең оңай жолы - камераны Skype, Instagram немесе Камера сияқты басқа Windows 10 қолданбасында пайдаланып көру. Мәселе қолданбада болса, қолданба параметрлерінде оған камераға кіру рұқсатын беру қажет болуы мүмкін.
-
Құпиялылық параметрлерін тексеріңіз. Windows 10 жүйесінде қолданбаларға веб-камераны анықтап, пайдаланбас бұрын оларға кіруге рұқсат беру керек. Параметрлер > Құпиялылық > Камера тармағына өтіп, Қолданбаларға кіруге рұқсат беру камера.
Осы жалпы опцияның астында жеке қолданбаларға арналған қосқыштарды да көресіз. Камераны қалаған қолданбалар үшін жұмыс істей алу үшін әрбір қолданба үшін веб-камераға кіру мүмкіндігін қосу немесе өшіру үшін осы тізімді қарап шығуға уақыт бөлген жөн. Сонда веб-камераны қай қолданбалар қоса алатынын және қоса алмайтынын білесіз.
- Веб-камера бағдарламалық құралының параметрлерін тексеріңіз. Кейбір веб-камералар құрылғының параметрлерін басқаратын бағдарламалық құралмен бірге келеді. Мысалы, Lenovo Settings қолданбасында веб-камераны толығымен өшіретін Құпиялылық режимі параметрі бар.
-
Сымсыз веб-камераны пайдаланып жатсаңыз, Bluetooth қосылымын тексеріңіз. Құрылғы оны анықтай алуы үшін Windows 10 жүйесінде Bluetooth қосылғанын тексеріңіз. Мұны Windows 10 әрекет орталығын ашып, Bluetooth тақтайшасын басу арқылы жасауға болады.
Windows 10 жүйесінде Әрекеттер орталығын ашу үшін тапсырмалар тақтасының төменгі оң жақ бұрышындағы Хабарламалар белгішесін басыңыз. Немесе құрылғыда сенсорлық экран болса, саусақты экранның оң жағынан ішке қарай сырғытуға болады.
-
Камераның Windows 10 құрылғы менеджерінде өшірілгенін тексеріңіз. Оны қайта қосу үшін Құрылғы менеджерін ашыңыз және барлық веб-камераларды көрсету үшін Камералар сол жағындағы көрсеткіні басыңыз. Камера белгішесінің өзінде кішкентай көрсеткі белгішесі болса, бұл оның өшірілгенін білдіреді. Оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Enable түймесін басу арқылы оны қайтадан қосуға болады.
Құрылғы менеджерін ашу үшін оны Windows 10 тапсырмалар тақтасындағы іздеу жолағынан іздеңіз.
- Құрылғы менеджерінде веб-камераны өшіріп, қосыңыз. Мұны істеу кейде Windows 10 жүйесін құрылғыны байқау үшін іске қосуы мүмкін. Алдыңғы қадамдағыдай құрылғы менеджерінен камераны тауып, камераның атын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Өшіру түймесін басыңыз, содан кейін оны қайтадан тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Қосу пәрменін таңдаңыз. Жою түймесін баспаңыз
- Веб-камера драйверін жаңартыңыз. Құрылғы драйверлері заттардың дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз етеді және Windows жүйесінің соңғы нұсқаларымен үйлесімділікті сақтау үшін жиі жаңартулар қажет. Веб-камераның жаңа драйверін тексеру үшін құрылғы менеджерінде веб-камераны тағы бір рет тауып, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Драйверді жаңарту > Жаңартылған драйверді автоматты түрде іздеу түймесін басыңыз. бағдарламалық құрал
-
Драйверді алдыңғы нұсқаға қайтарыңыз. Кейде драйвердің жаңа нұсқасы құрылғыға теріс әсер етеді. Оны кері айналдыру үшін құрылғы менеджерінде камераны тауып, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Сипаттар > Driver > түймесін басыңыз. Драйверді кері қайтару > Иә
Процесс аяқталғаннан кейін Windows 10 жүйесін қайта іске қосыңыз.
- Windows 10 үйлесімділігін тексеріңіз. Кейбір веб-камералар Windows жүйесінің ескі нұсқалары үшін жасалған және Windows 10 операциялық жүйесі жұмыс істейтін жұмыс үстелі компьютерлері, планшеттері немесе ноутбуктерімен үйлесімді болмауы мүмкін. Мұны тексерудің бір жолы - камерамен бірге келген қаптаманы немесе нұсқаулықтарды қарау. Тағы бір жолы - оны Device Manager ішінен тауып, оның атын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Сипаттар > Driver > Драйвер мәліметтері түймесін басыңыз. және файлдар тізімінен stream.sys деп аталатын файлды іздеңіз, өкінішке орай, бұл файлды көрсеңіз, веб-камераңыз тым ескі және Windows жүйесімен үйлесімді емес дегенді білдіреді. 10. Бұлай болса, жаңасын сатып алудан басқа таңдауыңыз болмайды.
