Әр сапардың соңында Uber жүргізушілерінен жүргізушісіне баға беру және басқа пайдаланушылар көруі үшін пікір қалдыру сұралады. Дегенмен, жүргізушілер жолаушыларды түсіргеннен кейін бағалай алады. Таксиді алуда қиындықтар туындаса, Uber рейтингін қалай тексеру керектігін және оны жақсарту үшін не істеу керектігін білуіңіз керек.
Осы мақаладағы нұсқаулар Android және iOS құрылғыларына арналған Uber қолданбасына қолданылады.
Uber рейтингін қалай көруге болады
Көптеген Uber тұтынушылары олардың жеке рейтингі бар екенін түсінбейді, өйткені ол кеңінен жарияланбаған. Uber жолаушылар рейтингін тексеру үшін Uber қолданбасының жоғарғы сол жақ бұрышындағы гамбургер мәзірін түртіңіз. Uber рейтингіңіз жұлдызша белгішесімен бірге экранның жоғарғы жағында атыңыздың астында көрсетіледі.
Бес жұлдызды рейтинг - ең жоғары. Рейтингті көрмесеңіз, оны құрастыру үшін жеткілікті сапарға барған жоқсыз.
Жаман Uber рейтингі нені білдіреді?
Uber рейтингі жүргізушінің сапар сұрауыңызға қаншалықты жылдам жауап беретініне және олар келгенде сізге қалай қарайтынына әсер етуі мүмкін. Телефоныңыздан Uber-пен жүруді сұраған кезде, орналасқан жеріңізге ең жақын жүргізушілерге хабарланады. Бұл драйверлер қазір атыңызды немесе баратын жеріңізді көре алмайды. Дегенмен олар сіздің рейтингіңізді көре алады.
Uber көлігімен жүру кезінде үнемі дөрекі болу, кешіктіру немесе басқа жағымсыз әрекеттерге бару рейтингтердің төмен болуына және күту уақытының ұзағырақ болуына әкелуі мүмкін, себебі драйверлер сұрауыңызды қабылдамауы мүмкін. Егер сіздің рейтингіңіз жеткілікті түрде төмен болса, Uber қолданбаны пайдалануға тыйым салуға құқылы.
Uber жолаушылар рейтингі және Uber жүргізуші рейтингі
Драйверлер үшін төмен бағалар уақыт өте аз мүмкіндіктерді білдіруі мүмкін. Кейбір жүргізушілер рейтингі 4,6 жұлдыздан төмен түскенде, Uber жүргізу құқығынан айырылғанын хабарлады.
Uber өз меценаттарының адалдығына сүйенеді. Оң немесе теріс тәжірибеңіз болды ма, сіз жүргізушіңізді сәйкесінше бағалауыңыз керек. Егер сіз Uber жүргізушісіне оларды қайтадан көру мүмкіндігіне байланысты нашар баға берем деп алаңдасаңыз, уайымдамаңыз. Есептеулер орташа мән ретінде хабарланады және жүргізушілер де, жолаушылар да жеке сапарға арналған рейтингтерге қол жеткізе алмайды.
Uber рейтингін қалай жақсартуға болады?
Егер сізде рейтинг төмен болған бірнеше нашар сапарлар болса, жағдайды өзгертуге әлі де кеш емес. Мұнда Uber рейтингін жақсартуға арналған кейбір кеңестер берілген:
- Тасымалдауды сұрамас бұрын, алып кету орнының дәл екенін тексеріңіз.
- Уақытында болыңыз және жүргізушіні сізді күтіп тұрғанда ешқашан далада қалдырмаңыз.
- Жүргізушінің көлігін өз көлігіңіздей ұстаңыз. Интерьерді құрметтеңіз және тәртіпсіздік жасамаңыз.
- Жалпы сыпайылық ұзақ жолды қамтиды. Жол бойы жүргізушімен сөйлесудің қажеті жоқ, бірақ әдетте достық сәлемдесу күтіледі.
- Өзіңізді және жүргізушіні қорғау үшін әрқашан қауіпсіздік белдігін тағып жүріңіз.
Сізде әр сапардан кейін Uber жүргізушісіне ақша беру мүмкіндігі бар. Баға беру сыпайылық ретінде қарастырылғанымен, бұл сіздің рейтингіңізге әсер етпейді. Жұлдызша рейтингіне қоса, алдын ала анықталған бірнеше мақтау сөздерден (мысалы, керемет әңгіме және керемет музыка) таңдауға болады. Сондай-ақ жүргізушіге арналған алғыс хатты енгізуге болады.
