Сізде болмауы керек электрондық пошта қосымшасын аштыңыз, енді компьютеріңіз тексеріп шығуға дейін баяулады және басқа да оғаш нәрселер орын алуда. Сіздің банк сізге қоңырау шалып, есептік жазбаңызда біртүрлі әрекет болды және сіздің Интернет провайдеріңіз компьютеріңіздегі барлық трафикті «нөлдік бағытта» жіберді, өйткені олар қазір зомби ботнетінің бөлігі деп мәлімдейді. Мұның бәрі және бұл тек дүйсенбі.
Компьютеріңіз бұзылып, вирус немесе басқа зиянды бағдарлама жұқтырған болса, файлдарыңыздың жойылуын және компьютеріңізді басқа компьютерлерге шабуыл жасау үшін пайдаланбау үшін әрекет етуіңіз керек. Міне, сізді бұзудан кейін қалыпты жағдайға оралу үшін орындау қажет негізгі қадамдар. Смартфоныңыз бұзылды ма? Міне, не істеу керек.
Төменгі жол
Хакер компьютеріңіздегі "жолдарды тарту" үшін пайдаланып жатқан қосылымды үзу үшін оны желіде байланыса алмайтындай етіп оқшаулау керек. Оқшаулау оның басқа компьютерлерге шабуыл жасау үшін пайдаланылуын болдырмайды, сондай-ақ хакердің файлдар мен басқа ақпаратты алуын жалғастыру мүмкіндігін болдырмайды. Желілік кабельді компьютерден шығарып, Wi-Fi қосылымын өшіріңіз. Егер сізде ноутбук болса, Wi-Fi өшіру үшін жиі қосқыш бар. Мұны бағдарламалық құрал арқылы жасауға сенбеңіз, себебі хакердің зиянды бағдарламасы ол шынымен қосылған кезде бірдеңенің өшірілгенін айтуы мүмкін.
Қатты дискіні өшіру және шығарып алу
Компьютеріңізге қауіп төнсе, файлдарыңыздың одан әрі зақымдалуын болдырмау үшін оны өшіру керек. Қуатты өшіргеннен кейін қатты дискіні шығарып, оны басқа компьютерге қосымша жүктелмейтін диск ретінде қосу керек. Басқа компьютерде антивирус пен шпиондық бағдарламаның жаңартылғанын тексеріңіз. Сондай-ақ Sophos сияқты беделді дереккөзден шпиондық бағдарламаны жою құралын немесе тегін руткиттерді анықтау сканерін жүктеп алуыңыз керек шығар.
Жағдайды сәл жеңілдету үшін басқа компьютерге қосылуды жеңілдету үшін қатты дискіңізді салу үшін USB дискінің кассасын сатып алыңыз. Егер сіз USB кассасын пайдаланбасаңыз және оның орнына дискіні ішке қосуды таңдасаңыз, дискінің артқы жағындағы ажыратқыштардың қосымша диск ретінде орнатылғанына көз жеткізіңіз. Егер ол негізгі дискіге орнатылса, ол басқа компьютерді операциялық жүйеге жүктеп алуға әрекеттенуі мүмкін және бәрі қайтадан жойылуы мүмкін.
Қатты дискіні өзіңіз шығарып алуды ыңғайсыз сезінсеңіз немесе бос компьютеріңіз болмаса, компьютеріңізді беделді жергілікті компьютер жөндеу шеберханасына апарғыңыз келуі мүмкін.
Төменгі жол
Қатты дискідегі файлдық жүйеден кез келген инфекцияны анықтауды және жоюды қамтамасыз ету үшін басқа негізгі компьютердің антивирустық, шпиондық бағдарламаға қарсы және анти-руткит сканерлерін пайдаланыңыз.
Бұрын вирус жұққан дискіден маңызды файлдардың сақтық көшірмесін жасаңыз
Бұған дейін вирус жұққан дискіден барлық жеке деректеріңізді алғыңыз келеді. Фотосуреттерді, құжаттарды, медианы және басқа жеке файлдарды DVD, CD немесе басқа таза қатты дискіге көшіріңіз.
Төменгі жол
Файлдың сақтық көшірмесін жасау сәтті болғанын тексергеннен кейін дискіні ескі компьютерге жылжытып, қалпына келтіру процесінің келесі бөлігіне дайындалуға болады. Дискіңіздің ауыспалы қосқыштарын да бастапқы күйге қайтарыңыз.
Ескі қатты дискіңізді толығымен сүртіңіз
Вирустар мен шпиондық бағдарламаларды сканерлеу қауіптің жойылғанын анықтаса да, компьютеріңіздің зиянды бағдарлама жоқ екеніне әлі де сенбеу керек. Дискінің толық таза болуын қамтамасыз етудің жалғыз жолы - қатты дискіні тазалау утилитасын пайдаланып дискіні толығымен босатып, содан кейін операциялық жүйені сенімді медиадан қайта жүктеңіз.
Барлық деректердің сақтық көшірмесін жасап, қатты дискіні компьютерге қайта салғаннан кейін дискіні толығымен өшіру үшін қауіпсіз дискіні өшіру утилитасын пайдаланыңыз. Көптеген тегін және коммерциялық дискіні өшіретін утилиталар бар. Дискіні өшіру утилиталарына дискіні толығымен өшіру үшін бірнеше сағат қажет болуы мүмкін, себебі олар қатты дискінің әрбір секторын, тіпті бос секторларын қайта жазады және ештеңені жіберіп алмау үшін жиі бірнеше өтуді жасайды. Бұл көп уақытты қажет ететін болып көрінуі мүмкін, бірақ ол ешбір тастың айналып кетпеуін қамтамасыз етеді және бұл қауіпті жойғаныңызға сенімді болудың жалғыз жолы.
Операциялық жүйені сенімді медиадан қайта жүктеңіз және жаңартуларды орнатыңыз
Сатып алған немесе компьютермен бірге келген бастапқы операциялық жүйе дискілерін пайдаланыңыз, басқа жерден көшірілген немесе белгісіз шыққан дискілерді пайдаланбаңыз. Сенімді медианы пайдалану бүлінген операциялық жүйе дискілеріндегі вирустың компьютеріңізді қайта жұқтырмауын қамтамасыз етеді.
Басқа ештеңе орнатпас бұрын операциялық жүйеге арналған барлық жаңартулар мен патчтарды жүктеп алғаныңызға көз жеткізіңіз.
Төменгі жол
Басқа қолданбаларды жүктемес бұрын, қауіпсіздікке қатысты барлық бағдарламалық құралды жүктеп, түзету керек. Вирусқа қарсы бағдарламалық құралдың жаңартылғанын басқа қолданбаларды жүктемес бұрын қамтамасыз ету керек, егер бұл қолданбаларда вирус қолтаңбалары ағымдағы емес болса, анықталмауы мүмкін зиянды бағдарлама бар болса
Деректердің сақтық көшірмесін жасау дискілерін вирустарға сканерлеңіз
Бәрі таза екеніне сенімді болсаңыз да, оларды жүйеге қайта енгізбес бұрын әрқашан деректер файлдарын сканерлеңіз.
Жүйенің толық сақтық көшірмесін жасаңыз
Бәрі таза күйде болғаннан кейін, бұл қайталанса, жүйені қайта жүктеуге көп уақыт жұмсамау үшін толық сақтық көшірме жасау керек. Сақтық көшірме ретінде жүктелетін қатты диск кескінін жасайтын сақтық көшірме құралын пайдалану болашақ қалпына келтіруді айтарлықтай жылдамдатуға көмектеседі.
