Егер Microsoft Outlook электрондық поштаны жібермейтін болса, шешім параметрді өзгерту сияқты қарапайым болуы мүмкін. Дегенмен, бұл біршама күрделірек болуы мүмкін. Жалпы ақауларды жою қадамдарын орындау Outlook электрондық поштаны жібермейтінін түзетуге көмектеседі.
Бұл нұсқаулар Outlook 2019, 2016 нұсқаларына қолданылады; Mac 2016 жүйесіне арналған Outlook немесе Mac 2011 жүйесіне арналған Outlook; және Outlook Online.
Outlook 2019 және 2016 нұсқаларында Outlook электрондық поштаны жібермейтінін қалай түзетуге болады
Хабарды қайта жіберу
Кейде электрондық поштаны қайта жіберу әрекеті орындалады.
- Шығыс жәшігінде тұрып қалған электрондық поштаны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Жылжыту тармағына меңзерді қойып, Жобалар қалтасын таңдаңыз.
- Электрондық хатты «Жобалар» қалтасынан ашып, Жіберу түймесін басыңыз.
- Хабардың қазір Жіберілген қалтасында немесе әлі шығыс қалтасында екенін тексеріңіз.
Алушының электрондық поштасын екі рет тексеріңіз
Нүктенің орнына үтір сияқты кішкентай әріп қатесі Outlook бағдарламасының электрондық поштаны жіберуіне жол бермейді.
Қосылымды тексеріңіз
Интернетке қосылғаныңызды, одан кейін Outlook бағдарламасында онлайн жұмыс істеп жатқаныңызды тексеріңіз.
- Outlook терезесінің төменгі оң жақ бұрышына қараңыз. Ажыратылды, Офлайн жұмыс істеуде немесе қосылуға тырысуда десе, сіз электрондық пошта серверіне қосылмағансыз.
- Таспадағы Жіберу/Қабылдау қойындысын басыңыз.
- Параметрлер тобындағы Офлайн жұмыс түймесін басыңыз. Енді терезенің төменгі оң жақ бұрышында "Серверге қосылды" дегенді көруіңіз керек.
- Жіберу және қабылдау тобындағы Барлық қалталарды жіберу/қабылдау түймесін басыңыз.
- Хабардың қазір Жіберілген қалтасында немесе әлі шығыс қалтасында екенін тексеріңіз.
Тіркемелерді қараңыз
Outlook Gmail немесе Hotmail сияқты интернет тіркелгілері үшін 20 мегабайтқа және Exchange тіркелгілері үшін 10 МБ жіберуге болатын файлдар өлшемін шектейді. Электрондық поштаны жіберу әрекеті кезінде файл өлшемі туралы қате хабарын алсаңыз, Outlook тіркеме өлшемі шегін арттырыңыз.
Құпиясөзді синхрондаңыз
Электрондық пошта құпия сөзін желіде жақында өзгерткен болсаңыз, оны Outlook бағдарламасында да өзгертуіңіз керек, әйтпесе электрондық хаттарды жіберу (немесе алу) мүмкін болмайды.
-
Басу Файл > Тіркелгі параметрлері > Тіркелгі параметрлері.
Image - Электрондық пошта қойындысын таңдаңыз.
- Электрондық пошта тіркелгіңізді таңдап, Өзгерту түймесін басыңыз.
- Жаңартылған құпия сөзді Пароль өрісіне енгізіңіз.
- Таңдау Келесі > Жабу > Аяқтау.
- Outlook терезесінің жоғарғы сол жақ бұрышындағы Барлық қалталарды жіберу/қабылдау түймешігін таңдаңыз немесе жіберіп көру үшін F9 түймесін басыңыз. электрондық пошта.
Outlook жөндеу
Outlook қолданбасы зақымдалған болуы мүмкін. Оны түзету үшін кірістірілген Microsoft Office жөндеу утилитасын пайдаланыңыз.
Windows 10 жүйесінде Outlook 2016, 2013 немесе 2010 жөндеу
- Барлық Microsoft Office қолданбаларын жабыңыз.
- Windows іздеу жолағына Қолданбалар мен мүмкіндіктер деп теріңіз.
- Таңдаңыз Қолданбалар мен мүмкіндіктер.
- Орнатылған қолданбалар мен мүмкіндіктер тізімінен Microsoft Office түймесін тауып, басыңыз.
- Таңдаңыз Өзгерту > Иә Егер пайдаланушы тіркелгісін басқару терезесі пайда болса, "Осы қолданбаға өзгертулер енгізуге рұқсат бергіңіз келе ме? құрылғыңыз?"
- Онлайн жөндеу > Жөндеу таңдаңыз.
- Жөндеу процесі аяқталғанда Outlook бағдарламасын қайта іске қосыңыз.
Windows 8 жүйесінде Outlook 2016, 2013 немесе 2010 жөндеу
-
Барлық Microsoft Office қолданбаларын жабыңыз.
- Бастау түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз.
- Басқару тақтасы таңдаңыз.
- Көру тізімінде Санат таңдалғанына көз жеткізіңіз.
- Бағдарламалар астындағы Бағдарламаны жою түймесін басыңыз.
- Microsoft Office түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Өзгерту таңдаңыз.
- Қол жетімді болса, Онлайн жөндеу таңдаңыз (бұл сіз орнатқан Microsoft Office түріне байланысты).
- Пайдаланушы тіркелгісін басқару терезесі пайда болса, Жөндеу > Иә түймесін басыңыз.
- Жөндеу процесі аяқталғанда Outlook бағдарламасын қайта іске қосыңыз.
Windows 7 жүйесінде Outlook 2016, 2013 немесе 2010 жөндеу
- Барлық Microsoft Office қолданбаларын жабыңыз.
- Бастау түймесін басыңыз > Басқару тақтасы.
- Көру тізімінде Санат таңдалғанына көз жеткізіңіз.
- Бағдарламалар астындағы Бағдарламаны жою түймесін басыңыз.
- Бағдарламалар тізімінен Microsoft Office таңдаңыз.
- Егер ол бар болса, Өзгерту > Онлайн жөндеу түймесін басыңыз (бұл сіз орнатқан Microsoft Office түріне байланысты).
- Пайдаланушы тіркелгісін басқару терезесі пайда болса, Жөндеу > Иә түймесін басыңыз.
- Жөндеу процесі аяқталғанда Outlook бағдарламасын қайта іске қосыңыз.
Mac 2016 жүйесіне арналған Outlook бағдарламасында Outlook электрондық поштаны жібермейтінін түзетіңіз
Outlook бағдарламасының Mac нұсқасында Outlook қайта жұмыс істеуге тырысуға болатын бірнеше нәрсе бар.
Алушының электрондық поштасын екі рет тексеріңіз
Нүктенің орнына үтір сияқты кішкене қате қате Outlook бағдарламасының электрондық поштаны жіберуіне кедергі келтіруі мүмкін.
Қосылымды тексеріңіз
Біріншіден, интернетке қосылғаныңызды тексеріңіз. Қосылымды растағаннан кейін Outlook бағдарламасында желіде жұмыс істеп жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Мұны істеу үшін Outlook мәзіріне өтіп, Офлайн режимінде жұмыс істеу таңдалғанын тексеріңіз. Олай болса, құсбелгіні алып тастау және желіде жұмыс істеу үшін Офлайн жұмыс істеу түймесін басыңыз.
Жіберу қалтасын босату
"кептеліп қалған" хабарларды тазалау үшін қалтаны босатыңыз. Сіз жойған кез келген хабарды қайта жасау керек, оны қалпына келтіру немесе жою мүмкін емес.
- Жіберу қалтасын ашыңыз.
- Қалтадағы барлық хабарларды жойыңыз.
- Шығыңыз Outlook.
- Қайта іске қосу Outlook.
- Мәселенің шешілгенін білу үшін электрондық хат жіберіп көріңіз.
Outlook дерекқорын қайта құру
Бүлінген дерекқорды қалпына келтіру үшін Microsoft утилитасын пайдалану Outlook бағдарламасын түзетуі мүмкін. Microsoft Exchange тіркелгісін пайдалансаңыз, дерекқорды қайта құру сервермен синхрондалмаған кез келген ақпаратты жояды. Дерекқорды қайта құру алдында тек компьютерде сақталған кез келген Outlook деректерінің сақтық көшірмесін жасаңыз.
- Барлық Microsoft Office қолданбаларынан шығыңыз.
- Option пернесін басып тұрып, Microsoft Database Utility утилитасын ашу үшін доктағы Outlook белгішесін басыңыз.
- Тиісті дерекқордың сәйкестігін басыңыз.
- Қайта құру түймесін басыңыз.
- Процесс аяқталғанда Outlook бағдарламасын қайта іске қосыңыз.
Outlook Online Outlook бағдарламасында электрондық хаттарды жібермейтінін түзетіңіз
Кіріс қалтаңызды босатыңыз
Кіріс жәшігіңіз толған болса, сіз ешқандай хабар жібере немесе қабылдай алмайсыз. Кіріс жәшігінен қалаусыз электрондық пошта хабарларын жоюдан бастаңыз, содан кейін Қалаусыз пошта түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Босату түймесін басыңыз.
Алушының электрондық поштасын екі рет тексеріңіз
Нүктенің орнына үтір сияқты кішкене қате қате Outlook бағдарламасының электрондық поштаны жіберуіне кедергі келтіруі мүмкін.
Ертең әрекетті қайталаңыз немесе жіберу шегін арттырыңыз
Outlook.com спам жіберушілерді болдырмау үшін бір күнде жіберуге болатын электрондық хаттардың санын шектейді. Жақында электрондық хаттардың көп санын жіберген болсаңыз, нобайды сақтап, келесі күні жіберіңіз.
Балама ретінде қауіпсіздік параметрлерін жаңарту арқылы жіберу шегін арттырыңыз. Microsoft тіркелгісінің қауіпсіздігі бетіне кіріп, Ақпаратты жаңарту түймесін басыңыз, жеке басыңызды растаңыз, содан кейін қауіпсіздік параметрлерін жаңарту үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
