Не білу керек
- Компьютерді, модемді, маршрутизаторды қайта жүктеу > Windows TCP/IP стегі қалпына келтіру > желі адаптерін тексеру > драйверді жаңарту > іске қосу Желі ақаулықтарын жою құралы.
- Мәселелер шешілмесе, маршрутизатор конфигурациялары мен функцияларын тексеріңіз.
Бұл мақалада Windows 10, Windows 8 және Windows 7 жүйелерінде Windows компьютерінде желілік қосылымдарды орнату немесе орнату әрекеті кезінде туындауы мүмкін қосылым ақауларының қателерін түзету үшін ақаулықтарды жою қадамдары арқылы өту жолы түсіндіріледі. Қате мына хабарлардың біріне ұқсауы мүмкін:
- Қосылу мүмкіндігі шектеулі немесе жоқ: қосылымда байланыс шектеулі немесе жоқ. Интернетке немесе кейбір желі ресурстарына кіре алмауыңыз мүмкін.
- Байланыс шектеулі.
"Шектеулі немесе жоқ" қателерін жою және шешу жолы
Бұл қате компьютердегі немесе компьютер мен желінің қалған бөлігі арасындағы жолда бірнеше түрлі техникалық ақаулардың немесе конфигурация ақауларының кез келгенінен туындауы мүмкін. Мәселені шешу үшін мына қадамдарды орындап көріңіз:
- Біріншіден, Интернетке қосылудың жалпы ақаулықтарын түзету нұсқаулығынан бастаңыз. Егер бұл жерде сәттілік болмаса, осы бетке оралып, 2-қадамнан бастаңыз.
-
Компьютерді қайта іске қосыңыз. Бұл кез келген дерлік компьютер мәселесі үшін кең таралған қадам және желі мәселесі компьютердің бағдарламалық құралына байланысты болуы мүмкін болғандықтан, қайта жүктеуден бастау керек. Бұл қадамды әлдеқашан қолданып көрген болуыңыз мүмкін, бұл жағдайда келесіге өтуіңізге болады.
-
Маршрутизаторды немесе модемді қайта жүктеңіз. Маршрутизаторды қайта іске қосу мүлде жұмыс істемесе немесе уақытша шешім болса, 4-қадаммен жалғастырыңыз.
Біз қайта орнатуды емес, қайта жүктеуді айтып жатырмыз. Қайта жүктеу – оны жай ғана өшіру, содан кейін маршрутизаторды қалпына келтіру кезінде оны қайта қосу оның барлық параметрлерін әдепкі күйге қайтаруды білдіреді – бұл дәл қазір жасап жатқанымыздан әлдеқайда жойқын қадам.
- Егер желіге біреуі арқылы қосылсаңыз, Ethernet кабелін тексеріңіз. Кабель істен шыққан болуы мүмкін. Алдымен кабельді ажыратып, қайта жалғаңыз. Содан кейін, қажет болса, мәселенің кабельге қатысы бар-жоғын білу үшін желі кабелін уақытша жаңасына немесе басқасына ауыстырыңыз.
-
Windows TCP/IP стегін бастапқы күйіне қайтару үшін осы пәрменді жоғарылатылған пәрмен шақыруында іске қосыңыз, бұл жиі желіге қатысты көптеген мәселелерді түзететін қадам:
netsh int ip ысыру C:\logreset.txt
Міне, желі адаптерін бастапқы қалпына келтіру желі қатесін түзетпесе, қолдануға болатын кейбір басқа netsh пәрмендері. Сондай-ақ, жоғарылатылған пәрмен жолында бірінші пәрменді, содан кейін екінші, содан кейін үшінші пәрменді осы ретпен енгізіп, олардың әрқайсысынан кейін Enter пернесін басыңыз.
netsh int tcp эвристикасы disablednetsh int tcp жиыны жаһандық autotuninglevel=disablednetsh int tcp жинағы жаһандық rss=қосылған
Одан кейін параметрлердің өшірілгенін тексеру үшін мына пәрменді іске қосыңыз:
netsh int tcp жаһандық көрсетеді
Қайта жүктеумен аяқтаңыз.
- Ұйқы параметрлерін тексеріңіз. Егер Wi-Fi қосылса, бұл қатені көргенде, желілік адаптер қуатты үнемдеу үшін ұйықтап жатқан болуы мүмкін.
-
Егер желіңіз DHCP пайдаланса, жергілікті IP мекенжайыңызды табыңыз.
Егер IP мекенжайы статикалық IP мекенжайына орнатылған болса, DHCP серверінен мекенжайды автоматты түрде алу үшін адаптердің параметрлерін өзгерту керек. DHCP қосылғанын және адаптер үшін арнайы IP мекенжайы жазылмағанын тексеріңіз. Егер сіздің компьютеріңіз пайдаланып жатқан жергілікті IP мекенжайы 169.254.0-ден басталса, бұл оның жарамсыз екенін және маршрутизатордан пайдалы мекенжайды алмағанын білдіреді. Пәрмен жолында ipconfig /release, содан кейін ipconfig /renew пәрмендерін іске қосып көріңіз.
- Желі картасы үшін құрылғы драйверін жаңартып көріңіз. Мәселе ескірген карта немесе бүлінген драйвер болуы мүмкін.
- Егер Windows қосылымды өзі түзеп көруді сұраса, онымен келісіп, Желі ақауларын жою құралын немесе желіні жөндеу утилитасын іске қосыңыз (Windows нұсқасына байланысты олар әртүрлі атаулармен аталады).
- Wi-Fi арқылы қосылсаңыз және маршрутизатор сымсыз қауіпсіздікті пайдаланса, WPA немесе басқа қауіпсіздік кілті дұрыс орнатылмаған болуы мүмкін. Маршрутизаторға кіріп, компьютер желісіндегі сымсыз қауіпсіздік конфигурациясын тексеріңіз және қажет болса, оны жаңартыңыз.
- Егер байланыс әлі болмаса, маршрутизаторды ажыратып, компьютерді модемге тікелей қосыңыз. Бұл конфигурация жұмыс істеп, қатені енді көрмесеңіз, маршрутизатор дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.
-
Қосымша қолдау алу үшін маршрутизатор өндірушісіне хабарласыңыз. Дегенмен, қате жойылмаса және желі әлі де өшірулі болып көрінсе, қолдау алу үшін интернет провайдеріне хабарласыңыз - мәселе соларда болуы мүмкін.
