Не білу керек
- Тапсырысты тоқтату (сатып алу басталмаса): Жеткізу бөліміне өтіп, Тіркелгі > Тапсырыс тарихы түймесін басыңыз. Тапсырысты табыңыз, Толық ақпаратты көру > Тапсырысты тоқтату түймесін басыңыз.
- Жіберу қолданбасын пайдаланып тапсырыстан бас тарту (сатып алу басталмаған болса): Тапсырыстар түймесін түртіп, тапсырысыңызды тауып, Тапсырысты болдырмау түймесін түртіңіз..
- Жеткізу мерзімі бір сағаттан аз тапсырыстан бас тарту немесе мүшеліктен бас тарту үшін Shipt тұтынушыларға қолдау көрсету қызметіне электрондық хат жіберіңіз, қоңырау шалыңыз немесе чаттаңыз.
Бұл мақалада Shipt жазылымына негізделген онлайн азық-түлік жеткізу қызметі арқылы жасалған тапсырыстан қалай бас тарту немесе Shipt мүшелігінен толығымен бас тарту жолын түсіндіреді.
Жеткізу тапсырысынан қалай бас тартуға болады
Shipt кез келген тапсырыстан бас тартуға мүмкіндік береді, егер сатып алушы сатып алуды бастамас бұрын жасасаңыз, ақшаны толық қайтару үшін. Көп жағдайда жеткізу терезесінен бір сағат бұрын еш қиындықсыз бас тарта аласыз. Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласпай-ақ веб-сайт немесе Shipt қолданбасы арқылы өзіңіз бас тарта аласыз.
Веб-сайт арқылы жөнелту тапсырысынан бас тарту
Егер сіз толық браузерде веб-сайт арқылы Shipt пайдалансаңыз, веб-сайтты пайдаланып Shipt тапсырыстарынан қалай бас тартуға болады:
-
Shipt.com сайтына өтіп, жүйеге кіріп, Есептік жазба түймесін басыңыз.
Image -
Тапсырыс тарихы түймесін басыңыз.
Image -
Бас тартқыңыз келетін тапсырысты тауып, Мәліметті көру түймесін басыңыз.
Image -
Тапсырыстың төменгі жағында орналасқан Тапсырысты болдырмау түймесін басыңыз.
Image -
Бас тартуды растау үшін Иә түймесін басыңыз.
Image
Қолданба арқылы жөнелту тапсырысынан бас тарту
Компьютеріңізде болмасаңыз, ыңғайлы телефон қолданбасы арқылы Жеткізу тапсырыстарынан бас тартуға болады:
- Жіберу қолданбасын ашып, төменгі оң жақ бұрыштағы Тапсырыстар белгішесін түртіңіз.
- Тоқтатқыңыз келетін тапсырысты тауып, оны түртіңіз.
- Тапсырыстың төменгі жағына жылжып, тапсырысты тоқтату түймесін түртіңіз.
- Растау үшін иә түймесін түртіңіз.
Жеткізу тапсырыстарынан бас тарту мәселелері
Жеткізу терезесіне бір сағаттан аз уақыт қалғанда немесе сатып алушы дүкенде болса да, бірақ оны өзіңіз жасай алмасаңыз, Жеткізу тапсырысынан әлі де бас тарта аласыз. Егер сіз осындай жағдайға тап болсаңыз, тапсырыстан бас тарту үшін Shipt тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласуыңыз керек.
Егер бас тартқыңыз келетін тапсырыстың төменгі жағында веб-сайтта немесе қолданбада тапсырысты тоқтату түймесін көрмесеңіз, бұл әдетте ол сіздің тапсырысыңызға тым жақын дегенді білдіреді. терезе немесе тапсырысыңыз орындалып жатыр. Мұндай жағдайда бас тарту үшін Shipt тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жөнелту мүшелігінен немесе тегін сынақ нұсқасынан қалай бас тартуға болады
Shipt мүшеліктен бас тартуды жеңілдетпейді. Көптеген онлайн мүшелік қызметтерінен айырмашылығы, мүшеліктен Shipt веб-сайты немесе қолданбасы арқылы бас тартуға мүмкіндік жоқ. Мүшеліктен бас тартқыңыз келсе, Shipt тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қоңырау шалыңыз немесе Shipt веб-сайты арқылы хабарласыңыз.
Жіберу тегін сынақ нұсқасынан бас тарту үшін дәл осы процесті пайдалануыңыз керек. Сынақ мерзімі аяқталғанға дейін тегін сынақ нұсқасынан бас тартпасаңыз, олар тіркелу кезінде берген несие картасынан автоматты түрде ақы алады.
Міне, Shipt мүшелігінен онлайн түрде қалай бас тартуға болады:
-
help.shipt.com сайтына өтіп, төменгі оң жақ бұрыштағы ТІКЕЛЕЙ ЧАТ түймесін басыңыз.
Image -
Аты-жөніңізді және электрондық поштаңызды енгізіп, Чатты бастау түймесін басыңыз.
Image - Есептік жазбаңыздан бас тартуды сұраңыз және жауапты күтіңіз.
- Тұтынушыны қолдау агенті талап ететін кез келген ақпаратты беріңіз.
- Агент сұрауыңызды орындап, есептік жазбаңыздан бас тартуы керек.
Жіберу мүшелігінен бас тартудың басқа жолдары
Ship веб-сайтындағы тікелей чат опциясына қоса, Shipt тұтынушыларға қолдау көрсету қызметіне қоңырау шалу немесе электрондық хат жіберу арқылы да бас тартуға болады. Электрондық пошта әдісі ең оңай, себебі қолдау агентінің қолжетімді болуын күтудің қажеті жоқ. Дегенмен, қоңырау шалу мүшелігіңіздің бірден тоқтатылуына кепілдік береді және растау электрондық хатын күтудің қажеті жоқ.
Ship мүшелігінен бас тарту үшін қоңырау шалу керек телефон нөмірі: (205) 502-2500 Тегін нөмір жоқ, сондықтан орналасқан жеріңізге байланысты ақы алынуы мүмкін. телефон қызметі. Электрондық пошта арқылы бас тартқыңыз келсе, [email protected] мекенжайы бойынша Ship компаниясына хабарласуыңызға болады.
Қолданатын әдіске қарамастан, атыңызды, телефон нөміріңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды көрсетіп, есептік жазбаңыздан бас тартқыңыз келетінін көрсетуіңіз керек.
Shipt тұтынушыларға қолдау көрсету қызметі сізге қызметті пайдаланып көруді жалғастыру үшін тегін мүшелік мерзімін ұсынуы мүмкін. Бұл тегін кезең аяқталғанда, олар сізден ақы ала бастайтынын және бас тарту процесін қайтадан басынан өткізуге тура келетінін есте сақтаңыз.
