Негізгі ұсыныстар
- LG мобильді бизнесінің есігін ресми түрде жауып жатыр.
- LG қоймасы таусылғанша ағымдағы құрылғыларын сатуды жалғастырады және «уақыт кезеңі» үшін қолдау көрсетеді.
- Сарапшылар жаңа LG телефондарын сатып алатын пайдаланушылар құрылғының шектеулі кепілдігінің мерзімі аяқталғаннан кейін жөндеуге ақы төлеуі мүмкін екенін ескертеді.
Сарапшылар LG мобильді бизнесін тоқтатқаннан кейін пайдаланушылардың жөндеу жұмыстарына сенбеуі және басқа өндірушіден жаңа телефон алуы керектігін ескертеді.
LG мобильді бизнесін тоқтататындығы туралы хабарландырумен көптеген пайдаланушылар LG телефондарына құрылғыны қолдаудың болашағы қандай болатыны туралы сұрақ қояды. Сарапшылардың пікірінше, кейбір пайдаланушылар кепілдік кезеңі аяқталғаннан кейін жөндеу жұмыстарының шотына өздері кірісетінін көреді.
"LG заң бойынша кепілдіктер белсенді болған кезде техникалық қолдау көрсетуге міндетті", - деп түсіндірді EasyMerchant бизнесті дамыту жөніндегі жетекшісі Стейси Кейн Lifewire электрондық поштасында. «Дегенмен, компаниялар таратылғаннан кейін белгілі бір мерзімге дейін кепілдік қызметтерін көрсетуге міндетті басқа елдерде LG пайдаланушылары құрылғыларды жөндеуге арналған өз шығындарын [жабумен] бетпе-бет келуі мүмкін. тәуелсіз техниктер."
Сатып алушының өкінуі
LG смартфондар бөлімшесі жабылғаннан кейін өз құрылғыларына қолдау көрсетуге, соның ішінде операциялық жүйе жаңартуларына уәде берді. Компания бұл процесті 2021 жылдың шілдесінде аяқтайды деп күтуде және қор таусылғанша құрылғыларының соңғы желісін сатуды жалғастыруды жоспарлап отыр.
Бірақ біраз уақыт қолжетімді болғанымен, сарапшылар LG құрылғысын дәл қазір сатып алу аздап құмар ойын екенін ескертеді. LG компаниясының өзі тіпті белгісіз уақыт аралығында ғана қолдау көрсететінін мәлімдейді, оған құрылғыны сатып алған аймақ қатты әсер етуі мүмкін.
Осыған байланысты Құрама Штаттардағыларға қолдау көрсету уақыты Үндістан сияқты басқа елдегі пайдаланушыларға қарағанда ұзағырақ немесе қысқа болуы мүмкін.
Сонымен қатар, Кейн тұтынушылар техникалық қолдау мен жөндеу үшін LG компаниясына сенбеуі керек, өйткені бұл құрылғылардың кепілдіктері жиі шектелуі мүмкін дейді. LG телефондарының көпшілігі үшін бұл кепілдік мерзімі шамамен бір жылды құрайды және телефондағы антенналар сияқты негізгі компоненттерді жөндеуге қолданылмайды, егер бұл мәселелер өндіруші ақауынан туындамаса.
Бұған дейін тіркелу арқылы кепілдікті тағы бір жылға ұзартуға болады, бірақ бұл опция жабылғаннан кейін де қолжетімді бола ма, жоқ па белгісіз.
Болашақ жаңартулар
Ағымдағы LG құрылғысымен не істеу керектігін анықтау кезінде ескерілетін тағы бір даулы мәселе – немесе әлі де біреуін алғыңыз келсе – операциялық жүйенің болашағы. Телефоныңыздың операциялық жүйесіне арналған жаңа жаңартулар маңызды, олар көбінесе сандық әлемде қауіпсіз болу үшін қажет жаңа қауіпсіздік патчтары мен мүмкіндіктерді ұсынады.
LG-дің жаңартулар тарихы бұрын-соңды соншалықты керемет болған емес, негізгі Android жаңартулары оның құрылғыларына қажет болғаннан кейін келеді. 2018 жылы LG өз құрылғыларына сенімдірек жаңартулар әкелу үшін арнайы әзірленген бағдарламалық құралды жаңарту бөлімін іске қосты. Дегенмен, ол Samsung сияқты басқа ірі Android телефон өндірушілерінен артта қалды.
Жабылу кезінде жоғалып кеткен ең таңқаларлық ақпараттың бірі - LG кейбір құрылғыларына Android 12-ні енгізуді жоспарлап отырғаны туралы есеп. Бұл екіталай сияқты, өйткені қазірдің өзінде кейбір LG құрылғыларының иелері әлі де Android 11-ді алмаймыз деп қорқады. Егер LG Android 12 жаңартуларын орындаса, олар LG Wing сияқты компанияның соңғы құрылғыларына ғана келеді. және LG Velvet және біріктіру үшін кемінде екі жыл қажет болуы мүмкін.
LG заң бойынша кепілдіктер белсенді болғанша техникалық қолдау көрсетуге міндетті.
Мазасыздыққа қарамастан, Кейн LG өз уәделерін орындап, жабылғаннан кейін өз құрылғыларын пайдаланушыларға жақсы қолдау көрсетеді деп үміттенетінін айтты.
"Олар бұрыннан бар пайдаланушыларға үздіксіз қолдау көрсететінін ашық түрде жариялағандықтан, олардың өз сөздерімен жақсы нәтиже көрсетпеу олардың жауапсыздығы болуы мүмкін", - деді ол.
