Телефоныңызды қаншалықты жақсырақ қолдау көрсетуі мүмкін

Мазмұны:

Телефоныңызды қаншалықты жақсырақ қолдау көрсетуі мүмкін
Телефоныңызды қаншалықты жақсырақ қолдау көрсетуі мүмкін
Anonim

Негізгі ұсыныстар

  • Смартфондар мен басқа смарт құрылғылар жақсырақ ұзақ мерзімді қолдауды қажет етеді дейді сарапшылар.
  • Көпшілігі кеңейтілген бағдарламалық құрал жаңартуларын ұсынса да, көптеген телефон өндірушілері әлі де негізгі аппараттық қолдауды ұсынады.
  • Ұзақ мерзімді қолдау қажеттілігі барған сайын көбірек құрылғылар қолжетімді болған сайын күшейе түсуде.
Image
Image

Бүкіл әлем бойынша қолжетімді смартфон үлгілерінің саны артқан сайын, сарапшылар ұзақ мерзімді қолдау қажеттілігі барған сайын арта түсетінін айтады.

Samsung жақында ғана жаңа орта диапазондағы A сериялы құрылғыларының біреуі ғана Android операциялық жүйесінің жаңартуларын кемінде үш жыл алатынын хабарлады. Топтағы басқа телефондарды сатып алғандар екі жылдан артық жаңартуларға кепілдік бермейді.

Бұл, сарапшылардың пікірінше, соңғы бірнеше жылда көптеген смарт құрылғылар көрген қолдау мәселелерінің ұзақ тізімдегі кезекті жазбасы ғана.

Тұтынушылар үшін ұзақ мерзімді перспективада аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдау өте қажет, өйткені технологияның үнемі өзгеріп отыратын ландшафтында әрқашан жаңа нәрселер пайда болады және құрылғыларға жаңартылып жатқан жаңа микробағдарлама және бағдарламалық құрал бар. бұл дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін », - деді Марк Поли, Axiom Armor компаниясының бас директоры Lifewire-ге электрондық хатта.

Болашақпен күрес

Смартфон сатып алған болсаңыз, сіз жаңа телефонды орнатуға байланысты болатын сезімді білетін шығарсыз, бірақ бірнеше айдан кейін компания сериядағы тағы бір жазбаны шығарғанын білесіз.

Image
Image

Бұл орын алғанда, жиі жаңа құрылғыңыздың қызмет ету мерзімі қысқартылғандай сезіледі. Бөлінген уақыт өтіп, қолдау қызметі таусылғаннан кейін, жаңа құрылғыға өтуіңіз керек.

Көптеген адамдар үшін бұл өмір сүру ұзақтығы тым қысқа, көптеген негізгі Android телефондарына үш жыл ғана негізгі жаңартулар уәде етілген. Осы сәтте LG және Samsung екеуі де ұқсас уәделер берді, дегенмен LG-нің мобильді бизнесінің жабылуы кейбіреулерді бұл уәденің не болатыны туралы ойландырды.

Бағдарламалық қамтамасыз ету – қандай смартфонды сатып алғыңыз келетінін шешуге арналған теңдеудің маңызды бөлігі және шектеулі қолдау көптеген адамдармен күресуге тура келетін кедергі болып табылады. Көптеген смартфондардың құны 500-1 000 доллар диапазонында тұрғандықтан, аз ғана жылдан кейін ескіретін құрылғы үшін көп ақша төлеу көңіліңізді қалдыруы мүмкін.

Қолдау кеңейтілуде

Сондай-ақ бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеуші CocoFinder компаниясының маркетинг жөніндегі директоры және негізін қалаушы Гарриет Чан сияқты сарапшылар өндірушілерге смартфон пайдаланушылары үшін арнайы қауымдастық орталықтарын құруды ұсынады.

Тұтынушылар үшін ұзақ мерзімді перспективада аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдау өте қажет, себебі…әрдайым жаңа нәрселер шығады және жаңа микробағдарлама және бағдарламалық құрал жаңартылуда…

Қолдау қызметі тұтынушылар үшін өте маңызды, өйткені ол тұтынушыларға жиі қойылатын сұрақтар бойынша көмектесуге көмектеседі және кең ауқымды техникалық қолдауды қамтамасыз етеді. Қолдау топтары басқа нәрселермен қатар электрондық жабдық, бағдарламалық қамтамасыз ету және киім-кешек туралы нұсқаулар береді. Бұл ақпарат тұтынушыларға болмашы техникалық ақауларды өз бетінше шешуге көмектеседі », - деді Чан Lifewire-ке электрондық хатта.

Көпшілігі қазірдің өзінде осындай қызметтерді ұсынады. Дегенмен, қазірдің өзінде бар қолдау опцияларын кеңейту арқылы смартфон өндірушілері пайдаланушыларға қажетті жауаптарды табу үшін сенімдірек желі құра алады. Мұны кеңейтілген жөндеу опцияларымен біріктіріңіз және смартфонды әдеттегіден әлдеқайда ұзақ жұмыс істей аласыз.

Жаңа шешімдер

Алайда бұл мәселелердің жауабы Samsung, LG және басқалары сияқты бағдарламалық жасақтаманы жаңартуды ұзарту ғана емес. Оның орнына Поли бұл компаниялар аппараттық қолдауды кеңейтуге де назар аударуы керек дейді.

Image
Image

Құрылғы өндірушілері, кем дегенде, телефон арқылы қолжетімді, қолжетімді, оқытылған техниктерге ие болу арқылы қолдау ұзақтығын ұзарта алады. Өйткені бұл көптеген өндірушілер үшін әрқашан мүмкін бола бермейді, тәуелсіз жөндеу шеберханаларымен серіктестік және Қолдау көрсету персоналы ең тиімді жауап болуы мүмкін », - деп түсіндірді Поли.

Көбірек жөндеу шеберханаларын телефондарын жөндеуге қажетті құралдармен және дағдылармен жабдықтау арқылы Samsung, Apple және басқа да ірі смартфон өндірушілері тұтынушылардың қолдау көрсету мүмкіндіктерін кеңейте алады.

Құрылғысының кепілдігі қашан аяқталады немесе бұл кепілдік тіпті олардың құрылғысына қатысты мәселелерді де қамтыды ма деп алаңдағысы келмейтіндер үшін бұл үлкен жеңілдік болар еді.

Сонымен қатар, бұл құрылғылардың қызмет ету ұзақтығын арттыруы мүмкін, әсіресе тұтынушылар құрылғыларын қауіпсіз ету үшін бірнеше қосымша сақтық шараларын қолданса.

Жақсы экран қорғаушысы мен жақсы корпусты пайдалану - аппараттық құрал ақауларынан қорғайтын ең үлкен қорғаныс желісі. Микробағдарламаның да, бағдарламалық жасақтаманың да ақаулары белгілі бір деңгейде сөзсіз болады, сондықтан қорғаныс жоспарын орындау мұндай жағдайларда көмектесуі мүмкін. бірдеңе дұрыс болмаса, - деді Поли.

Ұсынылған: