Razer Synapse сіздің Razer тінтуірін немесе пернетақтасын танымаса, бұл перифериялық құрылғының дұрыс жұмыс істемейтінін көрсетуі мүмкін. Бұдан басқа, сіз құрылғыны теңшей алмайсыз немесе ойыныңызға қажетті профильдерді жүктей алмайсыз. Razer Synapse тінтуірді немесе пернетақтаны анықтамауын қалай түзетуге болады.
Бұл нұсқаулар Razer сататын барлық пернетақталар мен тышқандарға қолданылады. Дегенмен, пернетақта мен тінтуір мәселелері Razer жұмыс үстелінің бағдарламалық құралына байланысты емес. Оның орнына мәселе перифериялық құрылғылар мен компьютер арасындағы қосылымдардан туындауы мүмкін.
Razer Synapse тінтуіріңізді танымауының себептері
Razer Synapse жұмыс істемеуі мүмкін бірнеше себептер бар. Бұл құрылғыны басқару бағдарламасы. Synapse, Windows, құрылғы драйверлері және құрылғы арасындағы кез келген сәйкессіздік ақауларға әкеледі. Көбінесе бұл барлығының жаңартылғанына көз жеткізу үшін қажет, бірақ лас немесе нашар USB порттары сияқты бекіту қиынырақ басқа мәселелер болуы мүмкін.
Razer Synapse тінтуірді немесе пернетақтаны таппай тұрғанын қалай түзетуге болады
Бұл қадамдар Razer Synapse-мен ықтимал мәселелерді диагностикалауға және шешуге көмектеседі. Қадамдар уақытты үнемдеуге және жұмысқа мүмкіндігінше тезірек оралуға көмектесу үшін ең қарапайым және ең қиынға дейін реттелген.
- Шеткі құрылғыны ажыратып, қайта қосыңыз. Кейде қосылымда ақау бар. Бұл порт болуы мүмкін деп ойласаңыз, перифериялық құрылғыны басқа портқа қосыңыз.
-
Басқа компьютерді пайдаланыңыз. USB портында мәселе жоқ екеніне көз жеткізу үшін оны басқа компьютерде тексеріңіз. Егер ол жұмыс істемесе, құрылғыңызда USB қосқышы немесе кабель сияқты аппараттық ақаулар болуы мүмкін.
Бұл USB негізіндегі кілтті пайдаланған жағдайда сымсыз тышқандарға да қатысты.
- Компьютерді қайта жүктеңіз. Кейде барлығын қайта іске қосу үшін қарапайым қайта жүктеу жеткілікті.
- Құрылғы өзгерістерін іздеңіз. Бұл құрылғы менеджерін жаңартады. Windows 10 бастапқыда қосылған перифериялық құрылғыңызды танымауы мүмкін. Жаңартуды орындау Windows 10 жүйесін компьютерді және оның барлық порттарын жаңа толықтырулар үшін қайта сканерлеуге мәжбүр етеді. Тінтуір немесе пернетақта табылса, Windows 10 қажетті драйверлерді автоматты түрде орнатады.
-
Құрылғыларды жойып, қайта орнатыңыз. Тінтуір мен пернетақтаны анықтау қателерінің негізгі себебі қажетсіз және мүмкін қайшылықты драйверлердің саны болып табылады. Сіз қосымша ақшаға сатқан ескі тышқандар мен пернетақталар сияқты қажет емес Адам интерфейсі құрылғысының (HID) құрамдастарының тізімін көре аласыз. HID құрамдастарының ұзақ тізімінің болуы таңқаларлық емес, бірақ жаңа тінтуірді немесе пернетақтаны анықтауда қиындықтар туындаса, сол құрылғыларды алып тастау көмектесуі мүмкін.
- Бастау түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Device Manager таңдаңыз.
- Keyboards кеңейтіңіз және барлық HID пернетақта құрылғысы мен Razer таңбаланған жазбаларды жойыңыз.
- Жаю Тышқандар мен басқа меңзегіш құрылғылар және барлық HID-үйлесімді тінтуір мен Razer негізіндегі жазбаларды жойыңыз.
- Компьютерді қайта іске қосыңыз.
- Сериялық шина контроллерін жаңартыңыз. Компьютердің USB порттарымен жұмыс істейтін драйверлер жаңартуды қажет етуі мүмкін. Бұл OEM немесе аналық плата өндірушісінен жаңа драйверлерді жүктеп алу және орнату алдында Windows 10 арқылы мәселелерді шешуге арналған қарапайым әрекет.
-
Соңғы драйверлерді орнатыңыз. Мұны бірнеше жолмен жасауға болады:
- Алдын ала орнатылған бағдарламалық құралды пайдаланыңыз: HP және Dell сияқты көптеген OEM компаниялары алдын ала жасалған компьютерлерде ескірген драйверлерді сканерлеп, жүйені реттейтін бағдарламалық құралды орнатады. Жаңа драйверлерді іздеу үшін қолданбаны ашып, компьютерді кез келген уақытта сканерлеңіз.
- OEM құрылғыларынан жүктеп алу: HP және Dell сияқты OEM құрылғылары жұмыс үстелі немесе ноутбук конфигурациясында оңтайлы жұмыс істеу үшін аппараттық құралдар өндірушілері ұсынған драйверлерді дәл баптайды. Ең жақсы, тұрақты өнімділік үшін OEM драйверлерін жүктеп алыңыз және орнатыңыз. Бірақ дискретті GPU үшін соңғы драйверлерді жүктеп алу сияқты жағдайлар бар, мұнда OEM емес жүктеп алулар ерекшелік болып табылады.
- Ана плата драйверлерін жүктеп алу: Үйде құрастырылған жүйелер үшін драйверлерді тікелей жабдық өндірушілерінен жүктеп алыңыз. Бұл жағдайда ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI және т.б соңғы аналық плата драйверлерін алыңыз.
-
Synapse қолданбасын жойып, қайта орнатыңыз. Аппараттық құрал опциялары жойылып, әлі оң нәтиже болмаса, Razer Synapse қолданбасын жою келесі қадам болып табылады.
Сонымен қатар қате конфигурациямен жаңа орнатуды бұзуы мүмкін ұзаққа созылған Razer қалталары жоқ екеніне көз жеткізуіңіз керек.
- Ашық Файл менеджері > Бағдарлама файлдары (x86).
- Razer-қа қатысты барлық қалталарды жойыңыз.
- Файл менеджері құралдар тақтасында Көру таңдаңыз, содан кейін жасырын файлдар мен қалталарды көрсету үшін Жасырын құсбелгісін қойыңыз.
- Түпкі каталогқа қайта өту үшін мекенжай жолағында OS (C:) таңдаңыз.
- ProgramData қалтасын ашыңыз, содан кейін Razer қалтасын жойыңыз.
-
Synapse нұсқасын тексеріңіз. Егер Windows 10 жүйесі Razer тінтуірін немесе пернетақтасын таныса, бірақ олар Razer Synapse жүйесінде көрсетілмесе, құрылғылар компьютерде орнатылған Synapse нұсқасымен үйлесімді болмауы мүмкін. Razer Synapse 3 бета нұсқасында және Razer брендінің барлық құрылғыларына қолдау көрсетпейді.
Егер Razer құрылғыңызға қолдау көрсетілмесе, ескі Razer Synapse 2 жұмыс үстелі бағдарламалық құралын жүктеп алыңыз.
Razer веб-сайтында қолдау көрсетілетін құрылғылардың толық тізімін, соның ішінде тінтуір тақталары мен гарнитураларды қараңыз. Қазіргі уақытта Razer Synapse 3 жүйесінде қолдау көрсетілетін құрылғылар тізімі Razer веб-сайтында да қолжетімді.
