Қолданбаларды жаңарта алмайтын iPhone телефонын қалай түзетуге болады

2024 Автор: Abigail Brown | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 06:53

Айфон қолданбаларды жаңарта алмайтын жағдайға тап болдыңыз ба? Бұл өте қарапайым емес, сондықтан оны өте түсініксіз жағдайға айналдырады, әсіресе iPhone-дағы қолданбаларды жаңарту әдетте өте қарапайым болғандықтан. Бұл мәселені шешудің көптеген жолдары бар, бірақ түзетулер анық емес. Егер сіздің iPhone қолданбалар жаңартылмаса және Интернет байланысы жақсы жұмыс істеп тұрғанын білсеңіз (өйткені онсыз қолданбаларды жүктеп алу мүмкін емес!), сіз дұрыс жерге келдіңіз. Бұл мақалада iPhone қолданбаларын жаңартудың 13 жолы бар.

Бұл мақаладағы кеңестер iOS 11, iOS 12 және iOS 13 жүйелерін қоса, iPhone және iOS жүйелерінің барлық соңғы нұсқаларына қолданылады.

1. iPhone құрылғысын қайта іске қосыңыз. Көптеген iPhone мәселелерін шеше алатын қарапайым қадам - құрылғыны қайта іске қосу. Кейде телефонды қалпына келтіру қажет. Ол жаңадан іске қосылғанда, бұрын жұмыс істемеген нәрселер кенеттен орындалады, соның ішінде қолданбаларды жаңарту. iPhone құрылғысын қайта қосу үшін:

   1. Ұйқы/ояту (немесе бүйірлік) түймесін басып тұрыңыз.
   2. Слайдер экранның жоғарғы жағында пайда болғанда, оны солдан оңға жылжытыңыз.
   3. iPhone өшірілсін.
   4. Өшірулі кезде, Apple логотипі пайда болғанша ұйқы/ояту түймесін қайтадан басып тұрыңыз.
   5. Түймені жіберіп, телефонды әдеттегідей іске қосуға рұқсат етіңіз.

   Егер iPhone 7, 8, X, XS, XR немесе 11 телефондарын пайдалансаңыз, қайта іске қосу процесі сәл басқаша болады. Бұл үлгілерді қайта іске қосу туралы мына жерден біліңіз.

2. Қолданбаны жүктеп алуды кідіртіп, қайта іске қосыңыз. Қолданбаны жүктеп алу кезінде туындайтын мәселелер кейде телефон мен App Store арасындағы байланыстың үзілуінен туындайды. Жүктеп алуды кідірту және оны қайта қосу арқылы бұл қосылымды қалпына келтіруге болады. Бұл опция біраз жасырылған, бірақ оны қалай табуға болады:

   1. Жүктеп алуға әрекеттеніп жатқан қолданбаның негізгі экранындағы белгішесін табыңыз.
   2. Оны түртіңіз, сонда қолданбада кідірту белгішесі пайда болады.
   3. Біраз күтіңіз, содан кейін жүктеп алуды жалғастыру үшін қолданба белгішесін қайта түртіңіз.

   3D сенсорлық экрандары бар құрылғыларда сізде сәл басқа опция бар:

   1. Жаңартылып жатқан қолданбаның белгішесін табыңыз.
   2. Оны қатты басыңыз.
   3. Шығарылатын мәзірде Жүктеп алуды кідірту түймесін түртіңіз.
   4. Қолданба белгішесін түртіп, жүктеп алуды жалғастырыңыз.

3. IOS жүйесінің соңғы нұсқасына жаңарту. Көптеген мәселелердің тағы бір жалпы шешімі - iOS жүйесінің соңғы нұсқасын іске қосуды қамтамасыз ету. Бұл қолданбаларды жаңарта алмаған кезде өте маңызды, себебі қолданбаларды жаңарту үшін сізде бар iOS нұсқасының жаңарақ нұсқасы қажет болуы мүмкін.

   Егер сізде телефонды жаңартуға көмектесетін iTunes болса, нұсқаулар iOS жүйесін iTunesсіз жаңартуға тырысқаннан сәл өзгеше болады.

4. Дұрыс Apple идентификаторын пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Қолданбаларды жаңарта алмасаңыз, дұрыс Apple идентификаторын пайдаланып жатқаныңызды тексеріңіз. Қолданбаны жүктеп алған кезде, ол сіз оны жүктеп алған кезде пайдаланған Apple ID идентификаторымен байланыстырылады. Бұл қолданбаны iPhone құрылғыңызда пайдалану үшін сол түпнұсқа Apple ID идентификаторына кіруіңіз керек дегенді білдіреді.

   iPhone телефонында қолданбаны алу үшін қандай Apple ID пайдаланылғанын мына қадамдарды орындау арқылы тексеріңіз:

   1. App Store қолданбасын түртіңіз.
   2. Жаңартулар түймесін түртіңіз.
   3. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы суретті немесе белгішені түртіңіз (iOS 10 немесе одан бұрынғы нұсқасында бұл қадамды өткізіп жіберіңіз).
   4. Сатып алынды түймесін түртіңіз.
   5. Қолданбаның осы жерде көрсетілгенін тексеріңіз. Олай болмаса, ол сіз қазір жүйеге кіргеніңізден басқа Apple ID идентификаторымен жүктелген болуы мүмкін.

   

   Егер сіз iTunes қолданбасын пайдалансаңыз (және әлі де қолданбаларыңызды көрсететін нұсқаны іске қосып жатсаңыз; iTunes 12.7 қолданбалар дүкенін және қолданбаларды жойды), қолданбаны алу үшін Apple ID идентификаторы пайдаланылғанын мына қадамдарды орындау арқылы растауға болады:

   1. Қолданбалар тізіміне өтіңіз.
   2. Қызықты қолданбаны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз.
   3. Ақпарат алу түймесін басыңыз.
   4. Файл қойындысын басыңыз.
   5. Қараңыз Apple ID үшін сатып алды.

   Егер бұрын басқа Apple идентификаторын пайдалансаңыз, мәселеңізді түзететінін көру үшін сол идентификаторға кіріп көріңіз (Параметрлер -> iTunes және App Stores -> Apple ID).

5. Шектеулер өшірулі екеніне көз жеткізіңіз. iOS жүйесінің шектеулер мүмкіндігі Экран уақыты параметрлерінде (iOS 12 және одан жоғары нұсқаларда) орналасқан. Бұл адамдарға (әдетте ата-аналар немесе корпоративтік АТ әкімшілері) iPhone-ның белгілі бір мүмкіндіктерін, соның ішінде веб-сайтқа кіруді және қолданбаларды жүктеп алуды өшіруге мүмкіндік береді. Сондықтан, жаңартуды орната алмасаңыз, мүмкіндік бұғатталуы мүмкін.

   IOS жүйесінің бұрынғы нұсқаларында шектеулер Параметрлер > Жалпы > Шектеулер бөлімінде орналасқан..

6. Жүйеден шығып, App Store дүкеніне қайта кіріңіз. Кейде қолданбаларды жаңарта алмайтын iPhone телефонын түзету үшін Apple ID идентификаторына кіру және шығу қажет. Бұл қарапайым, бірақ бұл мәселені шеше алады. Мынаны істеу керек:

   1. Параметрлер түймесін түртіңіз.
   2. iTunes & App Store түймесін түртіңіз.
   3. Apple ID мәзірін түртіңіз (ол Apple ID үшін пайдаланатын электрондық пошта мекенжайын көрсетеді).
   4. Қалқымалы мәзірде Шығу түймесін түртіңіз.
   5. Apple ID мәзірін қайта түртіп, Apple ID идентификаторыңызбен кіріңіз.

   

7. Қол жетімді жадты тексеріңіз. Мұнда қарапайым түсініктеме берілген: iPhone құрылғысында бос орын жеткіліксіз болғандықтан қолданба жаңартуын орната алмауыңыз мүмкін. Егер сізде өте өте аз тегін жад болса, телефонда жаңартуды орындау және қолданбаның жаңа нұсқасына сәйкес келу үшін қажет орын болмауы мүмкін, әсіресе ол үлкен қолданба болса.

   Егер бос жад өте аз болса, қолданбалар, фотосуреттер, подкасттар немесе бейнелер сияқты кейбір қажет емес деректерді жойып көріңіз.

   Егер сізде iOS 13 жұмыс істеп тұрсаңыз, қолданбаларды жоюдың бірнеше жаңа жолдары бар.

8. Күн мен уақыт параметрін өзгерту. iPhone телефонының күн мен уақыт параметрлері қолданбаларды жаңарту мүмкіндігіне әсер етеді. Мұның себептері күрделі, бірақ негізінен сіздің iPhone қолданбаларды жаңарту үшін Apple серверлерімен байланысу кезінде бірқатар тексерулерді орындайды. Сол тексерулердің бірі - күн мен уақыт. Параметрлер дұрыс емес болса, ол қолданбаларды жаңартуға кедергі келтіруі мүмкін.

   Бұл мәселені шешу үшін келесі қадамдарды орындау арқылы күн мен уақытты автоматты түрде орнатылатын етіп орнатыңыз:

   1. Параметрлер түймесін түртіңіз.
   2. Жалпы түймесін түртіңіз.
   3. Күн және уақыт түймесін түртіңіз.
   4. Автоматты түрде орнату сырғытпасын қосулы/жасыл күйге жылжытыңыз.

   iPhone телефонындағы күн мен уақытты өзгерту, мұны істеудің көптеген салдары туралы қосымша ақпаратты iPhone-да күнді өзгерту жолы бөлімінен алыңыз.

9. Қолданбаны жойып, қайта орнатып көріңіз. Осы уақытқа дейін ештеңе жұмыс істемесе, қолданбаны жойып, қайта орнатып көріңіз. Кейде қолданба жаңадан бастауды қажет етеді. Мұны істегенде, қолданбаның соңғы нұсқасын орнатасыз. iPhone құрылғысында алдын ала орнатылған қолданбалар бірдей жұмыс істемеуі мүмкін екенін есте сақтаңыз.

10. Барлық параметрлерді қалпына келтіріңіз. Қолданбаларды әлі де жаңарта алмасаңыз, қайта жұмыс істеу үшін күрделі қадамдарды орындау қажет болуы мүмкін. Бірінші нұсқа - iPhone параметрлерін қалпына келтіріп көру.

    Бұл телефоннан ешбір деректерді жоймайды. Ол жай ғана кейбір қалауларыңыз бен параметрлеріңізді бастапқы күйіне қайтарады. Қолданбалар қайта жаңартылғаннан кейін оларды қайта өзгертуге болады.

11. Қолданбаны iTunes арқылы жаңартыңыз. Қолданба сіздің iPhone құрылғыңызда жаңартылмаса, оны iTunes арқылы орындап көріңіз (iTunes қолданбасын телефонмен пайдаланасыз деп есептесеңіз). Бұл жолмен жаңарту өте қарапайым:

    1. Компьютеріңізде iTunes іске қосыңыз.
    2. Жоғарғы сол жақтағы ашылмалы мәзірден Қолданбалар таңдаңыз.
    3. Үстіңгі терезенің дәл астындағы Жаңартулар түймесін басыңыз.
    4. Жаңартқыңыз келетін қолданбаның белгішесін бір рет басыңыз.
    5. Ашылған бөлімде Жаңарту түймесін басыңыз.
    6. Қолданба жаңартылған кезде, iPhone телефонын әдеттегідей синхрондаңыз және жаңартылған қолданбаны орнатыңыз.

    Бұрын айтылғандай, iTunes 12.7 немесе одан жоғары нұсқасын іске қосып жатсаңыз, қолданбалар мен App Store iTunes-тен жойылғандықтан, бұл мүмкін болмайды.

12. iPhone зауыттық параметрлерін қалпына келтіріңіз. Соңында, егер ештеңе көмектеспесе, ең күрделі қадамды орындап көретін кез келді: iPhone құрылғысынан барлығын жою және оны нөлден орнату.

    iPhone құрылғысының зауыттық параметрлерін қалпына келтіру телефондағы барлық қолданбалар мен медианы жояды. Бастамас бұрын iPhone телефонының сақтық көшірмесін жасағаныңызға көз жеткізіңіз.

    Осыдан кейін iPhone телефонын сақтық көшірмеден қалпына келтіргіңіз келуі мүмкін.

13. Apple компаниясынан қолдау алыңыз. Егер сіз осы қадамдардың барлығын орындап, қолданбаларды әлі де жаңарта алмасаңыз, жоғары тұрған органға шағымданудың уақыты келді: Apple. Apple телефон арқылы және Apple Store дүкенінде техникалық қолдау көрсетеді. Дегенмен, сіз жай ғана дүкенге түсе алмайсыз. Олар тым бос емес. Сізге Apple Genius Bar кездесуіне жазылу қажет.