Ipod, iPhone немесе iPad-ты Windows 10 жүйесі бар компьютерде iTunes-пен синхрондау кезінде келесідей қате пайда болуы мүмкін:
iTunes iPhone-ға қосыла алмады, себебі белгісіз қате орын алды (0xE8000065).
Осы төрт шешімнің бірі қатені шешуі керек.
iTunes жаңарту
Ескірген iTunes нұсқасын пайдалану кейде iPod, iPhone және iPad синхрондау мәселелерін тудыруы мүмкін. Ең соңғы iTunes нұсқасына жаңартыңыз, Windows жүйесін қайта іске қосыңыз, содан кейін қайта синхрондауға тырысыңыз.
Сонымен айналысып жатқанда, күтудегі бағдарламалық құрал орнатуларының бар-жоғын Windows Update арқылы тексеру арқылы Windows толық патчтары бар екенін тексеріңіз.
Брандмауэрді тексеріңіз
Қауіпсіздік бағдарламалық құралының параметрлері тым шектейтін және жүйелік ресурстарды қажет ететін бағдарламаларды блоктауы мүмкін. Брандмауэр себеп болғанын тексеру үшін оны уақытша өшіріп, Apple құрылғысын синхрондауға тырысыңыз. Мәселе осы болса, брандмауэр параметрлерін қайта конфигурациялаңыз.
Кейбір корпоративтік желілер iTunes қолданбасы Apple-ге қосылу үшін пайдаланатын арнайы порттарды блоктайды. Іскерлік желіде компания демеушілік ететін Apple құрылғысын iTunes бағдарламасымен синхрондау қажет болса, жүйе әкімшісінен немесе компанияның анықтамалық қызметіне хабарласыңыз.
Драйвердің тұтастығын тексеру
Apple Mobile Device USB драйверінің Device Manager қолданбасында жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.
Бұл процесс Apple құрылғысының драйверін жояды, содан кейін оны қайта орнатады. Бұл драйвер қосылымды қолдайтын аппараттық құралды басқарады; бұл iTunes бағдарламалық құралынан өзгеше.
-
Құрылғы менеджерін көру үшін Win+ R түймесін басыңыз. Run жолағына devmgmt.msc теріңіз де, Enter түймесін басыңыз немесе OK таңдаңыз.
Image -
Әмбебап сериялық автобус құрылғылары бөлімін жанындағы белгішені басу арқылы жайыңыз.
Image -
Егер Apple Mobile Device USB Composite Device драйверінің жанында қате белгісі болса, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Құрылғыны жою таңдаңыз..
Image -
Экранның жоғарғы жағындағы Әрекет мәзір қойындысын басып, Аппараттық өзгерістерді іздеу таңдаңыз.
Image
Қуатты басқару опцияларын реттеу
Сондай-ақ USB қуатын басқару опциясын реттеуге болады. Құрылғы менеджерінде болған кезде:
-
Әмбебап сериялық шина контроллері бөлімін кеңейтіңіз.
Image -
Тізімдегі бірінші USB Root Hub жазбаны екі рет басыңыз.
Image -
Қуатты басқару қойындысын басыңыз.
Image -
Қуатты үнемдеу үшін компьютерге осы құрылғыны өшіруге рұқсат беріңіз опциясының жанындағы қорапты алып тастаңыз.
Image -
OK түймесін басыңыз.
Image - USB түбірлік хабының барлық жазбаларын конфигурациялағанша 1 және 2-қадамдарды орындаңыз.
- Windows жүйесін қайта іске қосып, Apple құрылғысын қайта синхрондауға тырысыңыз.
