Дыбыс мәселесіне тап болған iPhone 12 және iPhone 12 Pro пайдаланушылары құрылғыларын жөндеуге тегін ала алады.
Apple кейбір iPhone 12 және 12 Pro құрылғыларында ресивердегі ақаулы құрамдас болуы мүмкін дыбыс ақаулары бар екенін мойындады. Атап айтқанда, егер сіздің iPhone құрылғыңызда ақаулы қабылдағыш құрамдас болса, сіз қоңырауларды жібергенде немесе оларға жауап бергенде ол дыбыс шығармайды. Құрылғыңыз 2020 жылдың қазаны мен 2021 жылдың сәуірі аралығында жасалған болса, оған әсер етуі мүмкін.
Apple компаниясының "дыбыс мәселелеріне арналған iPhone 12 және iPhone 12 Pro сервистік бағдарламасы" тек iPhone 12 және 12 Pro құрылғыларына қолданылады. iPhone 12 mini де, iPhone 12 Pro Max да жарамсыз, бірақ оларға да әсер етпеу керек.
Егер iPhone 12 немесе 12 Pro ақаулы деп ойласаңыз, Apple жөндеу жұмыстарын тегін жүргізеді.
Жөндеуге кедергі болатын кез келген қосымша зақымдарды (мысалы, экран сынған) алдымен өз қаражатыңыз есебінен жөндеу қажет екенін ескеру маңызды. Оған қоса, құрылғыңыз бөлшек саудада сатып алынғаннан екі жылдан астам уақыт өткен болса, сізді қамтымауы мүмкін.
Дыбыс ақаулары бар iPhone 12 немесе 12 Pro телефонын жөндеу үшін оны уәкілетті қызмет провайдеріне апаруға немесе Apple Store дүкеніне кездесуге баруға болады.
Егер физикалық дүкенге барғыңыз келмесе, Apple қолдау қызметіне хабарласып, оны жөндеу үшін Apple компаниясына жөнелтуге болады. Қалауыңызға қарамастан, Apple қызмет көрсету алдында құрылғының сақтық көшірмесін жасауды ұсынады.
