Негізгі ұсыныстар
- Жеткізу тізбегі мәселелері мен халықаралық чип тапшылығының үйлесімі автоматтандырылған сауда боттары үшін тамаша мүмкіндіктер берді.
- Бөлшек саудагерлерге жылдам сатылымдар ұнауы мүмкін, бірақ трафиктің өсуі, сервердің тұрақсыздығы және тұтынушылардың қанағаттанбауы ұзақ мерзімді перспективада оларға қымбатқа түсуі мүмкін.
- Сауда боттары қазір сұр нарықта бар және тұтынушы үшін қауіпсіздік тәуекелдерін қамтуы мүмкін.
Автоматтандырылған сауда боттары жай ғана қолайсыздық емес; олар бөлшек саудагерлер үшін күрделі мәселе және онлайн сатып алуды қалайтын тұтынушылар үшін нақты қауіпсіздік қатер төндіруі мүмкін.
Егер сіз соңғы жылы интернет-сатушылардан коллекциялық заттарды немесе жаңа технологияны сатып алғыңыз келсе, боттардың жұмыс істеп тұрғанын көрдіңіз. Скальперлер басқарады, олар бірнеше секунд ішінде дүкендегі жаңа технологиялардың немесе коллекциялық заттардың толық тізімін жинай алады.
Imperva киберқауіпсіздік компаниясының технология директоры Питер Климектің айтуынша, боттардың сұранысы аз, бірақ көп жылдар бойы кез келген саладағы мәселе.
«Ең көрнекті мысалдар - Nike-ның эксклюзивті кроссовкаларынан кейін шыққан кроссовка боттары», - деді Климек Lifewire-ге Zoom сұхбатында. «Пандемия кезінде боттар жаттығу жабдықтары, ЖҚҚ және қолды тазартқыш құралдардан кейін кетті.»
Сол уақыттан бері скальперлер видеокарталарға, ойын консольдеріне, жаңа планшеттерге және жеткізілім тізбегінің соңғы шектеулерінен зардап шеккен барлық нәрселерге көшті. Microsoft корпорациясының Xbox-тақырыптық шағын тоңазытқышы сияқты сирек немесе коллекциялық болса, оны сауда боттары пайдалануы мүмкін.
Біз белгілі бір компаниялардың тауарларды бот авторларының емес, тұтынушылардың қолына алуына көз жеткізу үшін көзқарастарын өзгерткенін көрдік.
Неге және неге
Imperva сияқты «жақсы боттар» мен «жаман боттарды» ажырату пайдалы.
Жақсы боттар – қазіргі интернеттің үлкен бөлігі, мысалы іздеу жүйелері деректерді индекстеу үшін пайдаланатын веб-тексерушілер.
Нашар бот, керісінше, сайттың қауіпсіздігін бұзатын әрекеттерді автоматтандыру үшін пайдаланылады. Мысалы, скальпердің боты дүкеннің төлем процесін тікелей өткізіп жіберіп, ақпараттың минуттық биттерін өзгерте алады және әр тұтынушыға 1 шектеуге жету үшін қатарынан жүздеген рет жасай алады.
Бір қызығы, бұл техникалық заңды. Блогтар мен тұтынушылардың пікірлері бар жүздеген "Grinch боттарының" кез келгенін ашық сататын веб-сайттарды табу оңай.
"Автоматтандырылған қызметті мақсатты ету туралы арнайы заңнаманы қабылдау әрекеттері болды", - деді Климек."Бұл әрекетті шектеу үшін заңнаманы қабылдауға талпыныс жасалды [яғни, 2018 жылғы Гринч боттарын тоқтату туралы акт], бірақ бұл қазіргі уақытта басымдық емес. Бұл нарықтағы сұр аймақ болып қала береді."
Оның айналасында жұмыс істеу
Бір қарағанда, боттар тауарлық-материалдық қорларды жылжытып жатқан бөлшек саудагерлер үшін тәтті мәміле болып көрінеді. Дегенмен, бұл көбінесе 22-ге сәйкес келеді.
Бот трафигі сатушылардың серверлерін күйзеліске ұшыратуы немесе басып қалуы мүмкін, бұл өткізу қабілеттілігінің жоғары құнына және тіпті нақты зақымға әкелуі мүмкін. Боттарға ренжіген тұтынушылар шағымдар, қызмет көрсету сұраулары және анда-санда "қарау бомбасы" жіберуге бейім.
Кейбір тауарларды боттармен жаппай сатып алу қаржылық жағынан зиян келтіруі мүмкін. Бұған бейне ойын консольдері мен медиа ойнатқыштар сияқты элементтер кіреді, олар «ұстара мен жүздер» үлгісімен сатылады, мұнда әрбір құрылғы төмен немесе теріс пайда маржасымен сатылады. Бөлшек сатушы мен өндіруші тіркелген жазылымдар немесе бағдарламалық құрал бойынша айырмашылықты өтейді деген болжам.
Бұл сатылым үлгісінде ешбір тауары жоқ қайта сату үшін алынған құрылғы тиімді түрде қысқа мерзімді шығын және құрылғының пайда циклінің ұзақ кідірісі болып табылады. Sony-ге PlayStation 5 сатылымының жылдамдығы ұнауы мүмкін, бірақ олардың қаншасы сатушылардың сөрелерінде ашылмаған күйде тұр?
Бұл көбінесе бөлшек саудагерлердің мәселесі сияқты көрінуі мүмкін, бірақ тұтынушылар да абай болуы керек. 2021 жылы интернет-дүкеннің айналасындағы зиянды боттардың көптігі нақты шабуылдар санының артуына әкелді, өйткені жосықсыз скальперлер пайдаланушылардың дүкен есептік жазбаларын басып алу және деректерін ұрлау мүмкіндіктерін іздейді.
Осы мереке маусымында бөлшек саудагерлер де, тұтынушылар да қауіпсіздікті күшейтулері керек. Дүкендер үшін ботқа қарсы шараларды жүзеге асыруға және жеке сату тәжірибесін қабылдауға болады. Тұтынушылар үшін онлайн сатып алатын жерде абай болғаныңыз жөн және екі факторлы аутентификацияны қолданғаныңыз жөн.
"Біз кейбір компаниялардың тауарларды бот авторларының ғана емес, тұтынушылардың қолына алатынына көз жеткізу үшін көзқарастарын өзгерткенін көрдік", - деді Климек. "Бұған Best Buy жазылу қызметі кіреді, ол кейбір ыстық билеттерге бірінші кезектегі қолжетімділікті және Valve Steam Deck жүйесін Steam жүйесіндегі бұрынғы тұтынушыларға ғана қолжетімді ету арқылы қалай сатқанын қамтиды."
Боттар заңды болып, серверлер су астында қалмайынша, тұтынушылар да, бөлшек саудагерлер де осы сияқты қосымша шешімдер табуы керек. Әзірге боттар ешқайда кетпейтін сияқты.
