Roku қара экранының себебі кабельдің бос болуы немесе дұрыс емес кіріс таңдауы сияқты нашар болуы мүмкін, мысалы, нашар теледидар экраны сияқты. Төменде суретті қалай қайтару керектігін түсінуге көмектесетін ақауларды жоюдың бірнеше қадамдары берілген.
Менің Roku неге қара экранды көрсетеді?
Roku құрылғысындағы қара экранның себебі құрылғының өзі немесе теледидар болуы мүмкін. Қайсысына хабарласу керектігін анықтау ақаулықтарды жоюдағы барлық айырмашылықты жасайды.
Теледидар басқаша жақсы жұмыс істеп тұрса және тек Roku құрылғысында қара экран болса, бұл Roku ақауларын жоюды қажет етеді және төмендегі кеңестердің көпшілігі пайдалы болады. Ағындық құрылғыны пайдалану кезінде қара экранды тапсаңыз, бірақ мәселе теледидарда болса, бізде бұл үшін де көмек бар.
Roku экраны қара болып кеткенде не істейсіз?
Олардың біреуі немесе екеуі қажет деп ойламасаңыз да, ақауларды жоюдың осы қадамдарын ретімен орындаңыз. Орындалуы оңай кеңестер осы тізімде бірінші болып табылады және кейбір егжей-тегжейлі қадамдардан гөрі Roku құрылғыңызды тезірек жұмыс күйіне қайтаруы мүмкін.
Бұл идеялардың кейбірі тек теледидарға арналған Rokus үшін, ал басқалары Roku кірістірілген теледидарлар үшін жарамды.
-
Roku құрылғысын қайта жүктеңіз. Roku құрылғысында мәзірлерге қол жеткізу үшін сурет болмаса, мұны істеудің ең жақсы жолы - оның қуат кабелін ажырату (бірнеше секунд күтіңіз), содан кейін оны қайта жалғау.
Ішінде Roku бар теледидарлар үшін теледидардың өзін өшіріп, қайта қосыңыз.
-
Теледидардың артқы жағына кіріп, Roku пайдаланатын барлық кабельдердің қауіпсіз жалғанғанына көз жеткізіңіз - 1-қадамды орындасаңыз, оны табу оңай болуы керек.
Құрылғыны бейне портына мықтап басып, қуат кабелінің дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз. Ақауларды жою мақсатында қуат кабелін Roku құрылғысымен бірге жеткізілетін қуат адаптерімен қабырға розеткасына жалғаған дұрыс (яғни, теледидардың USB портын пайдаланбаңыз).
Image Қазір кабельді қажетіне дейін қысқартудың тамаша уақыты. Таза байланыс орнату үшін кез келген нәрсені алып тастаңыз: HDMI ұзартқыш кабелі, адаптер немесе Roku мен теледидар арасында қосылған кез келген басқа құрылғы. Бұл экран ақауының себебі ретінде сол элементтерді жоюға көмектеседі.
-
Теледидардың дұрыс кірісте екеніне көз жеткізіңіз. Roku теледидардағы бейне порттарының біріне қосылады, сондықтан оны пайдаланудың жалғыз жолы - Кіріс/Көз арқылы теледидарды дұрыс көзге бағыттау. Теледидардың пультіндегітүймесі.
Image Көптеген теледидарларда бірнеше кіріс опциялары бар (мысалы, HDMI 1 және 2). Қажет болса, әрқайсысын таңдағаннан кейін экранда Roku көрсетілгенше бірнеше секунд күтіп, олардың арасында айналдырыңыз.
-
Құрылғыдағы RESET түймесін басып тұру арқылы Roku құрылғысын бастапқы қалпына келтіріңіз.
Балама ретінде қашықтан басқару пультіндегі Басты бет түймесін басып, содан кейін Параметрлер > Жүйе тармағына өтуіңізге болады.> Жетілдірілген жүйе параметрлері > Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру.
Қалпына келтіру бағдарламалық құралды зауыттық әдепкі параметрлеріне қайтарады, бұл қара экран мәселесін шешуі мүмкін. Дегенмен, сурет жоқ болғандықтан, сіздің жалғыз нұсқаңыз - қатты қалпына келтіруді орындау; (жоғарыдағы қалпына келтіру сілтемесін қараңыз).
-
HDMI қосылымының ақауы ретінде ақауларды жою. Сізге екі нәрсе істеу керек:
- Басқа HDMI портын қолданып көріңіз. Теледидардың артында басқа қолжетімді порттар болса, олардың біріне Roku құрылғысын жалғап, 3-қадамды қайталаңыз. Теледидардағы физикалық коннектор нашар болуы мүмкін, бірақ оның жанындағы порттар жақсы жұмыс істеуі мүмкін.
-
Басқа HDMI кабелін қолданып көріңіз. Егер сурет немесе дыбыс болмаса, кабель нашар болуы мүмкін.
-
Мәзір элементтері көрініп тұрса, бірақ бейне ойнатпақ болған кезде ғана Roku қара болса, бұл екі жолдың бірімен шешілетін нақты мәселе:
- Жұмыс істемейтін арнаны қайта орнатыңыз. Мысалы, Roku YouTube бейнелерін ойнатпайтын болса, бірақ барлық басқа аспектілері жақсы жұмыс істеп тұрса, YouTube қолданбасын жойып, қайта орнатыңыз.
-
Баяу интернет ақауларын жою. Бейнені ағынмен жібермейтін (немесе оны жақсы жасамайтын) жұмыс істейтін Roku толып кеткен желіге байланысты болуы мүмкін. Басқа құрылғылардан желі әрекетін тоқтату - ең тиімді шешім.
-
Мүмкін болса, Roku құрылғысын басқа теледидарда пайдаланып көріңіз. Бұл жұмыс істемесе, Roku құрылғысының өзін ауыстыру керек (немесе оны қайтару мүмкіндігін білу үшін Roku компаниясына хабарласыңыз).
Егер ол басқа теледидарда жұмыс істесе, мұны теледидар мәселесі ретінде шешу керек; осы қадамдарды жалғастырыңыз.
- Осы кезде Roku жұмыс істейтінін растадыңыз, бірақ теледидар жұмыс істемейді.
-
Егер Roku-да дыбыс болса, бірақ сурет болмаса - қашықтан басқару пультінің мәзір элементтері арқылы басқанын ести аласыз - құрылғының теледидардағы ажыратымдылық параметрлерімен жұмыс істеуіне қатысты мәселе болуы мүмкін.
Теледидардағы кескін параметрлерінің бірін өзгертіп көріңіз (теледидардың қашықтан басқару пультін пайдалану), мысалы, сканерлеуді қосу/өшіру немесе масштабтау деңгейін реттеу. Кейбір пайдаланушылар Roku қара экранын осылайша өзгертті.
Осыдан кейін сурет пайда болса, Roku құрылғысындағы ажыратымдылықты басқа кез келген нәрсеге өзгертіңіз. Мысалы, алдымен Автоматты анықтау таңдалмаған болса, қолданып көріңіз. Бұл жұмыс істемесе, 720p TV пайдаланып көріңіз (олардың біреуі жұмыс істегенше осы опциялармен ойнаңыз).
Image
ЖҚС
Менің Roku экраным неге жасыл?
Егер Roku құрылғысымен теледидар көруге тырысқанда жасыл, көк немесе күлгін экранды көрсеңіз, алдымен теледидар мен құрылғыдағы қосылымдарды тексеріп, олардың қауіпсіз екеніне көз жеткізіңіз. Содан кейін Roku қалпына келтіріңіз. Соңында, басқа HDMI кабелін пайдаланып көріңіз, себебі ақаулы кабель жасыл экранға да себеп болуы мүмкін.
Roku жүктеу экранында тұрып қалса не істеймін?
Теледидар жүктеу экранында қатып қалса немесе қайталанатын әріптерден өтпесе, қашықтан басқару құралын пайдаланып Roku құрылғысын бастапқы күйіне қайтарып көріңіз. Басты бет түймесін бес рет, содан кейін Жоғары көрсеткісін бір рет, Артқа айналдыру түймесін екі рет және Алға жылдам айналдыру түймесі екі рет. Бұл біраз уақыт алуы мүмкін, бірақ Roku қайта іске қосылуы керек.
