Сауалнамалардың орташа жауап беру көрсеткіші небәрі 26 пайызды құрайды. Сондықтан Самир Диван компанияларға қызметкерлер туралы деректерді тиімдірек жинауға көмектесетін технологиялық шешім жасады.
Diwan - Polly компаниясының негізін қалаушы және CPO, жұмыс орнындағы құрал мен келісім бағдарламалық құралын әзірлеуші.
2014 жылы негізі қаланған Polly платформасы - қызметкерлер тәжірибесіне арналған шешім. Бұл Slack және Microsoft Teams сияқты байланыс құралдары үшін жасалған келісім қолданбасы. Компания бизнеске қызметкерлерден деректерді тезірек жинауға, нақты уақытта нәтиже беруге және қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыруға көмектесу миссиясында. Шамамен 720 000 жұмыс кеңістігі Polly платформасын пайдаланады, делінген компанияның веб-сайтында және олар 10 миллионнан астам сауалнама жіберіп, 64 миллионнан астам жауап жинады.
«Біздің көзқарасымыз – әрбір дауыстың жұмысты өзгертетін күші бар әлем», - деді Диван Lifewire-ке телефон арқылы берген сұхбатында. "Сауалнамаларды электрондық пошта арқылы жіберудің орнына, біз жеңіл, көңілді, тартымды сұрақтарды тікелей Slack, Teams, Zoom және басқа жұмыс түрлерінде жіберуге тырысамыз."
Жылдам деректер
- Аты: Самир Диуан
- Жасы: 41
- бастап: Монреаль, Канада
- Кездейсоқ ләззат: Ол бірнеше жыл сайын мүлде жаңа дағдыға ие болады. Соңғы таңдаулар: шайбалы хоккей және фотосурет.
- Негізгі дәйексөз немесе ұран: "Күмән болған кезде, күмән жоқ."
Кәсіпкерліктің көзі
Диуанның ата-анасы Пәкістаннан; олар 70-жылдары Монреальға көшті. Оның айтуынша, Диуанның төңірегі жылдар өте әртүрлі және иммигранттар үшін қолайлы болды, бірақ оның ата-анасы Канадаға алғаш қоныс аударған кезде олай болмаған.
"Мен туып-өсіп, дүниені танитын жасымда, маңайдың барлық жерінде иммигранттар болды", - деді ол.
Мен өмірімде әрқашан әділ бола бермейтінін қабылдауға машықтандым.
Бакалавриаттың соңғы курсында Диуан өзінің алғашқы кәсіпкерлік сабағын алды. Ол компьютерлік инженер мамандығын оқып жүрген, бірақ әртүрлі кәсіпкерлердің сөздерін тыңдау оның қызығушылығын тудырды. Оқуды бітіргеннен кейін ол Microsoft корпорациясында жұмыс істеу үшін 13 жыл бұрын Сиэтлге көшкенге дейін бірнеше технологиялық компанияларда жұмыс істеді. АҚШ-қа жақын тұру оған әрқашан таныс болғанымен, оның айтуынша, мұнда тұру және әртүрлі иммиграциялық процестерді басынан өткеру оны шетелдік сияқты сезінді. Ол Microsoft корпорациясында стартаптар әлеміне қадам басқанға дейін сегіз жыл жұмыс істеді.
"Мен әрқашан қалағанмын, бірақ бастапқыда бұл маған қарама-қайшы болды. Менің отбасым маған менің керемет жұмысым бар екенін айтып, ақша таппау үшін неге бұл жұмыстан бас тартатынымды жиі сұрайтын", - деді Диуан."Бұл өте қатты күйзеліске түсті, бірақ ақырында мен бірдеңе істеуім керек сияқты сезіндім."
Диван әрқашан компания ашқысы келетінін білетінін, бірақ оның не болатынын және онымен кім ашатынын білмейтінін айтты. Ол үшін оңай болған жоқ, әсіресе ол өзін қауіпсіз және тұрақты сезінген жұмыстан кеткеннен кейін. Диванның айтуынша, оған және оның негізін қалаушы Билал Айжази Полли идеясына қонуға және оған инвестициялауға бір жыл уақыт кеткен. Сайып келгенде, жұп қызметкерлердің сауалнамаларға жауап беруінің және құрылымдық сұрақтар мен жаттығулар арқылы идеялармен бөлісудің балама жолдарын жасағысы келді.
"Оны лезде және көңілді ету арқылы біз адамдарға өз дауыстарын білдіруді және бөлісуді жеңілдетеміз", - деді Диван. "Ал екінші жағынан, біз адамдардың ұйым ішіндегі дауысқа жетуін жеңілдетеміз."
Қуаттандыруға назар аудару
Диванның айтуынша, мүмкіндіктерді кеңейту Полли жұмысының басты қозғаушы нүктесі. Ол компанияның технологиясы қажет және естігісі келетін дауыстарды күшейтуге көмектеседі деп үміттенеді, әсіресе жеткіліксіз қызметкерлер. Поллиде қашықтан 30 қызметкерден тұратын команда бар. Компания командасы жұмысқа қабылдап жатқанда, Диван талант бар жерде үздік жұмысшыларды іздеуді ұнататынын, сондықтан олар өз командасын белгілі бір аймақпен шектемейтінін айтты.
POC ретінде Диван өзін әрқашан әділетсіз сезінетінін айтты, сондықтан ол өзгерте алатын нәрселерге, мысалы, жұмысы арқылы әсер етуге назар аударады. Әуежай қызметкерлері оны бұрын әр түрлі достарының көзінше еш себепсіз ұстаған. Оның терісі қатал және 11 қыркүйектен кейінгі әлем осылай екенін мойындады.
"Мен өмірімде істердің әрқашан әділ бола бермейтінін қабылдауға машықтандым", - деді Диуан. "Мұның бір бөлігі жай ғана, сіз аздап басқаша болып өсесіз. Мен өзімді екінші сыныптағыдай сезініп өстім. Бірақ маған жасалған қиянат менің өміріме қатты әсер еткен жоқ. Бұл қолайсыздықтар."
Біздің көзқарасымыз – әрбір дауыстың жұмысты өзгертуге күші бар әлем.
Венчурлық капиталға келетін болсақ, Полли бүгінге дейін 8,3 миллион доллар жинады, оның ішінде Сиэтлде орналасқан Madrona Venture Group басқаратын 7 миллион долларлық A сериясы. Диванның айтуынша, қаржыландыруды тарту оңай емес, әсіресе бірінші раунд үшін олар 70 венчурлық компанияға өздерінің алғашқы маңызды инвестициясын алғанға дейін ұсыныс жасаған. Диванның айтуынша, венчурлық капиталды көтеруден бері Поллиді өсіру қиынырақ болды, өйткені күтулер жоғары.
Алдағы екі жылда Диван Полли командасын жоғары сапалы көшбасшылармен өсіріп, компания платформасын көбірек бизнеске кеңейтуді қалайды. Ол серіктесі Айджазимен бірге қол жеткізген жетістіктері үшін риза; енді өсуге назар аударып, компанияларға тиімдірек байланысуға көмектесетін кез келді.
"Адамдар әртүрлі әрекет етеді, олар басқаша жұмыс істейді ", - деді Диуан. "Жаңа арналар мен дауысқа жетудің жаңа жолдарын табу біз үшін өте маңызды."
